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服务员岗位职责精选汇总

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  你了解服务员的职责有哪些吗,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  服务员工作职责1

  1、为来访客户提供茶水、餐点服务;

学习啦在线学习网  2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒;

学习啦在线学习网  3、及时补充吧台物资(消耗品);

学习啦在线学习网  4、收集客户意见、建议及现场问题;

  任职要求:

  1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等

  2、形象好,五官端正;

  3、高中以上学历;

  4、有良好的表达能力和沟通能力;

  服务员工作职责2

  1、帮忙照看孩子;

  2、店面收银及时清算整理店面账务;

学习啦在线学习网  3、为客户提供优质服务。

  任职要求:

学习啦在线学习网  1、年龄18-35岁,身体健康,为人和蔼正直,性格开朗大方;

学习啦在线学习网  2、品行端正,能吃苦耐劳。

  3、性格活泼开朗、有较强的服务意识。有餐厅,咖啡厅,幼教,看护经验者优先考虑。

  服务员工作职责3

  (1)服从领班安排,做好开餐准备工作。

学习啦在线学习网  (2)开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。准确了解每日供应菜式。

  (3)关心特殊客人及儿童学习啦在线学习网,按其相应的标准提供服务。

学习啦在线学习网  (4)尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

学习啦在线学习网  (5)客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。

学习啦在线学习网  (6)负责自己区域内清洁卫生

  服务员工作职责4

学习啦在线学习网  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

学习啦在线学习网  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

  4、仪容整洁,不擅自离岗。

  5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

  6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。

  服务员工作职责5

  1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

  1.2负责开餐前的准备工作.

  1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

  1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

学习啦在线学习网  1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

  1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

  1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

学习啦在线学习网  1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

  1.9热情接待每一位客人。

  1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

  1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

  1.12将客人的要求传递给厨房。

学习啦在线学习网  1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

学习啦在线学习网  1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

  1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

学习啦在线学习网  1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

学习啦在线学习网  1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

  1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

  1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

  1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。

  1.21了解和执行餐厅的规章制度.

  服务员工作职责6

学习啦在线学习网  1、为员工进餐提供优质服务,做好开餐供应和清洁卫生工作,每餐配菜认真分量均匀;

  2、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品,负责每餐餐券收取统计工作;

学习啦在线学习网  3、经常巡视,如若发现脏物及时清理保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;

学习啦在线学习网  4、收餐后做好食堂区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;

  5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节,完成临高布置的其他各项任务;

学习啦在线学习网  6、每天对员工数量进行预估,防止饭菜浪费;

  任职资格:

  1、身体健康,持有效期内健康证;

学习啦在线学习网  2、为人诚实、吃苦耐劳,有良好的团队合作能力;

学习啦在线学习网  3、个人形象干净卫生,气质较好;

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服务员岗位职责精选汇总

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