关于楼面主管的职责精选示例7则
热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感和团队精神是做好任何一份工作的最首要的要求,以下是小编精心收集整理的关于楼面主管的职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
关于楼面主管的职责1
1负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
学习啦在线学习网2检查工作,每日检查设备、餐具的摆设及其完好情况;
3检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
4检查员工仪容仪表。
关于楼面主管的职责2
1、协助店长管理餐厅楼面日常运营工作;
2、懂得处理刁难客户问题及突发事件;
3、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
4、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
学习啦在线学习网5、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
6、督导领班服务员认真落实公司规章制度。
关于楼面主管的职责3
学习啦在线学习网1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
关于楼面主管的职责4
熟悉餐饮门店的各项管理工作,掌握楼面的各项工作标准;
具有良好的沟通技巧和协调能力,积极乐观,有团队精神;
学习啦在线学习网具有良好的培训能力,并能亲自示范及指导各项培训。
关于楼面主管的职责5
1. 检查服务员出勤情况,合理安排人员,检查当班服务员仪表是否整洁,发现问题立即纠正。
学习啦在线学习网2. 检查餐前工作是否就绪,如有短缺和不足应立即调节、补充。
3. 督导服务员在接待过程中积极热情主动,彬彬有礼,微笑服务,引客人座,检查指导服务员站立姿势、位置是否得当,在上菜、结帐方面是否妥当,客人要求送餐进房是否按时送到。
4. 检查和带领服务员收台工作是否符合要求,分管地段是否清洁,餐具是否卫生,餐厅摆设是否整齐美观,检查和考评服务员受宾客表扬或违纪情况。
5. 对服务员当天工作表现、思想作风表现进行考评登记,建议经理给予表扬或批评。
6. 处理营业时突发事件及投诉,并及时向领导汇报,提高餐厅声誉。
关于楼面主管的职责6
1、全面负责餐厅的日常运营,负责建立健全内部的组织系统,运行机制及各项规章制度;
学习啦在线学习网2、根据年度经营目标制定经营计划,执行当季市场推广活动,达成各阶段业绩目标;
学习啦在线学习网3、负责餐厅人员管理,带领管理团队做好人员招募、培养、保留的工作,确保团队具备高战斗力;
学习啦在线学习网4、带领员工做好餐前、餐中,品质标准;督导服务员认真做好服务工作;
学习啦在线学习网5、及时跟踪、检查,对不合格的地方进行指正。
关于楼面主管的职责7
1、协助楼面经理管理和监督楼面服务的日常事务;
学习啦在线学习网2、协助营销、推介菜品,为客人提供满意优质的服务。
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