前台文员工作职责与任职要求(10篇)
前台文员需要具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责,下面小编就和大家分享。
前台文员工作职责1
1.宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。
2.提供咨询服务:耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。
学习啦在线学习网3.贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。
学习啦在线学习网4.工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。
5.环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。
学习啦在线学习网6.信息管理:将宾客信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反馈。
7.安全管理:协助保安部维护酒店秩序。
学习啦在线学习网8.完成上级交付的其他工作。
前台文员工作职责2
学习啦在线学习网1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;
2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;
学习啦在线学习网3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;
学习啦在线学习网4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员工作职责3
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、负责每日及每周的客流信息整理;
3、协助销售经理完成数据的整合;
4、提醒销售顾问完成每日的值班工作;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责4
1、负责公司电话接听及快递收发,购买办公室用品;
2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
4、负责协助管理公司社群,及时回复群内消息;
5、负责完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责5
学习啦在线学习网1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;
3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;
学习啦在线学习网4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
学习啦在线学习网7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员工作职责6
学习啦在线学习网1、负责前台接待工作、并做好记录;
学习啦在线学习网2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;
4、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;
学习啦在线学习网5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫,并对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;
学习啦在线学习网9、完成领导交办其他的工作内容。
前台文员工作职责7
1、负责人事手续的办理、劳动合同学习啦在线学习网的签订、人事档案的管理;
2、负责面试接待及招聘工作的协助;
3、负责考勤、社保公积金的管理;
4、完成领导交办的其它工作。
前台文员工作职责8
学习啦在线学习网1.负责门店前台电话接听及来访顾客的接待和服务。
2.负责客户档案管理及数据统计。
3.协助新老顾客的维护与开发及睡眠顾客的激活,提升会员数量和质量。
4.做好顾客项目预约及登记工作。
学习啦在线学习网5.完成上级交办的其它工作。
前台文员工作职责9
学习啦在线学习网1、接待来访人员,并做好登记;
2、每月考勤录入,人事档案资料的汇总保存;
4、工作证等人事资料的准备;
5、日用品及办公用品的的领用登记及采购等;
6、桶装水的及时预定及清洁跟进;
7、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作
8、负责各种信函、信件邮寄及扫描、复印等文书工作;
9、配合各部门主管与上级安排的各项事宜
前台文员工作职责10
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、推行公司各类规章制度的实施;
3、执行人力资源管理学习啦在线学习网各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、负责管理人力资源相关文件和档案。
学习啦在线学习网7、会议记录的制定,公司文件类别处理,节日通知发放
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