物业管理主管岗位的基本职责概述
物业管理主管岗位的基本职责概述
物业管理主管需要及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。以下是学习啦小编整理的物业管理主管岗位的基本职责概述。
物业管理主管岗位的基本职责概述1
1、根据客户服务工作需求，拟制部门组织架构设置方案，明确职能;定岗、定编、定员，根据需要进行合理调整。组织召开周例会，布置落实各项工作;
2、定期或不定期考核，完善各项工作职能规范，为人才储备打好基础;制定并落实部门培训管理制度，编制培训计划并组织实施;
学习啦在线学习网 3、部门有关人事工作及各种统计报表的上报审核工作;员工异动(调动、升降职、解聘、辞职等)、奖惩的处理和汇报工作;
4、前台服务的监督管理，如接待客户日常咨询，受理跟踪客户信息，并提供相关服务;监督办理物品放行手续、受理便民有偿服务、服务中心钥匙的管控工作;提供代收、登记、签领、退回各类邮件，并做好清晰记录;
5、IC门禁卡、车卡等各类卡的办理管控;安排指导业户入伙/入驻及装修手续的办理，监督受理客户资料变更手续，跟进各种整改工作;
6、监督安排业户资料的整理、归档，建立健全客户资料;定期组织开展社区文化活动;参与业户满意度测量与分析;业户意见及投诉的处理、统计及有效分析;并跟进处理各项整改;
学习啦在线学习网 7、公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作;
8、加强与业户之间的交流沟通，组织实施拜访工作，与业户保持良好服务关系;
9、负责监督落实各项费用的催收工作;
10、组织实施小区公共区域巡查及空置房巡查工作;
11、公共信息(信息显示屏、公告栏)的维护、信息发布、更新与监控; 商业宣传活动的受理与监督。公司/上级部门安排的参观、来访接待工作;
12、与相关外联单位的联络与工作协调;与业主委员会的日常沟通与工作协作。
物业管理主管岗位的基本职责概述2
学习啦在线学习网 1.0 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.0 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.0 执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则，并督促租户遵守执行。
4.0 负责做好园区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
学习啦在线学习网 5.0 不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.0 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.0 跟进、落实领导安排的各项工作，定期向经理汇报管理处工作情况。
8.0 完成经理临时安排的其它工作。
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职责：
1)负责项目物业板块工作，明确物业工作标准;
2)管理提升物业公司的工作品质;
学习啦在线学习网 3)保障项目安全有序营运;
4)确保商户和消费者有好的体验;
学习啦在线学习网 5)熟知消防相关要求和规定;
岗位要求：
学习啦在线学习网 1、2年及以上商业项目物业管理工作经验，擅长与物业公司的接洽管理;
学习啦在线学习网 2、熟悉商场水电维修、大型机组设备、特种设备以及消防系统;
3、接受过专业的消防培训，持构筑消防证优先考虑;
4、沟通协调能力及责任心强;
5、具备物业管理上岗证。
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学习啦在线学习网 1、负责指导管理区域员工的业务工作，改善工作质量和服务态度;
学习啦在线学习网 2、负责管理区域租金、物业管理费的监控及管理;
3、负责建立和维护本楼层客户关系;
4 协助商城各种活动的开展
5、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作，根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等;
学习啦在线学习网 6、负责收集有价值的经营信息、数据，有效推动相关工作的发展;
学习啦在线学习网 7、协调内外关系，完成其他临时性工作。
物业管理主管岗位的基本职责概述5
1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
学习啦在线学习网 3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。
学习啦在线学习网 4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7. 跟进、落实领导安排的各项工作。
8. 定期向经理汇报管理处工作情况。