电工人员下半年工作计划

学习啦在线学习网电工人员下半年工作计划

　　虽然我们完成了上半年的任务,但是下半年的工作依然繁重。以下的电工人员下半年工作计划范文是小编为大家准备的，希望大家喜欢的!

　　电工人员下半年工作计划

　　一、业务技能学习

　　在以前基础上我们班会继续加强班组业务技能学习，以理论与实践相结合、组与组相互学习、人与人相互学习，把理论知识应用于实践中。学无止境，把学习到的技能应用与生产，服务与生产。

　　二、设备保养维护

　　1) 对各车间动力设备维护、保养、润滑油料添加。

学习啦在线学习网 　　2) 对电气线路及电器元件进行安全排查，对有缺陷、有故障的元件进行维护、维修。

　　3) 对各配电柜定期进行灰尘清理，保证电器元件接触良好无粉尘现象。

　　4) 对各配电室、配电柜、变压器降温设施定期检查，保证通风降温良好。

　　三、做好用电高峰时期应对措施

　　针对我们正常电压偏低的现象，做好应对措施，在内部提高无功补偿;对各车间启动大设备时安排调整启动顺序;及时与上一级变电所进行沟通升压等工作;保证我们正常生产用电的供应。

　　四、安全方面

学习啦在线学习网 　　通过三级安全教育是班组人员对安全认识的提高，通过班前、班后学习安全，对安全事故分析总结，提高安全意识，杜绝蛮干、违章作业。三不伤害要每一位班组成员牢记心中。

　　客户人员下半年工作计划

　　1. 终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

　　2、 收集小票信息

学习啦在线学习网 　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

　　2.建档

　　利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

　　3.数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

　　4.客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　5.客诉处理

学习啦在线学习网 　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

学习啦在线学习网 　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;

　　2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

学习啦在线学习网 　　3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;