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2017年度个人计划

时间: 洁曼900 分享

2017年度个人计划

学习啦在线学习网   新的一年马上就来了,在新的一年里,如何做好工作计划?下面是学习啦小编收集整理关于年度个人计划的资料,希望大家喜欢。

  年度个人计划篇一

  *年,**分行在营业网点服务管理工作方面,将重点做好以下几项工作。

  一、加强员工培训工作,重点做好合规文化的培训

  员工综合素质的不断提升,是我行各项业务健康发展的前提和保证。今年,我行在继续抓好干部队伍建设的同时,将把员工培训,特别是对基层新录用员工的培训,作为一项重点工作。该项工作责成人力资源部、个人金融部、监察部等几个部门联动,采取多种形式,内容将涵盖基础业务、服务礼仪、合规文化等方面,确保年内基层员工的培训率达到100%。此外,还将责成工会、共青团等部门,将业务技能、服务规范常识等内容与员工活动有机结合起来,采取以赛代训的方式,适时开展一些寓教于乐且为员工喜闻乐见的竞赛活动。通过培训和活动,不断提升员工队伍素质,为我行客户提供高效优质的金融服务。

  二、规范网点软硬件标准,统一对外服务形象

学习啦在线学习网   春节后,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,按照省行制定的《网点服务销售流程手册》中规定的软硬件服务标准,对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改,保证在市辖内统一全行的服务标准和服务形象。

  三、继续贯彻落实首问负责制,提升我行客户的满意度

学习啦在线学习网   **年,我行始终将贯彻落实首问负责制,作为全行服务工作的一个重点和中心,并通过明查暗访及开展服务竞赛等方式,将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的工作要求,已经逐步变成全行员工的自觉行动。但是,在日常考核中发现,个别员工在处理“转办”业务时还不够规范,存在不尽如人意之处。今年,我行将继续在辖内全力贯彻该项制度,让来到我行的客户切实感受到为其真正负责的中行态度。(首问负责制包括即办、转办、承诺办三部分内容)

学习啦在线学习网   四、贯彻总行新的服务规范标准,做好服务基础工作

  总行20xx年版《网点服务规范》已经出台。今年,我行将严格按照总行制定的新的服务规范标准,结合我行实际,细化检查标准,加大奖惩力度,继续在全行开展服务竞赛活动。通过竞赛,巩固我行既有的服务成果,在本地区真正树立*行优质服务的金字招牌。

  年度个人计划篇二

  新学期开始了,我希望自己有一个很大的飞跃,包括各方面的能力、学业等。深思熟虑后,我的个人规划如下:

  一、 “人生应有目的, 否则你的努力将属徒然。”

学习啦在线学习网   (比得斯)为幼教事业奉献我的一生,这是我的理想,也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业,让自己有扎实的知识储备,从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成,目前我已经报考了艺术学院(油画专业)。本学期,我将脚踏实地地实现。

学习啦在线学习网   二、不断挑战自我。

学习啦在线学习网   一位理想的教师,应善于认识自己、发现自己、评价自己,从而树立自信。自信使人自强。只有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。

  三、善于合作,具有人格魅力。

学习啦在线学习网   我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与老师们融洽相处,做一个受欢迎的的老师。另外,我、*老师、*老师一起承担中*班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们间的效应发挥最大。

  四、充满爱心,受孩子尊敬。

学习啦在线学习网   “用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们,我将用我对孩子们的爱,**班的孩子的心留下。让他们爱老师、**班、爱幼儿园,但不是不是溺爱。

学习啦在线学习网   五、追求卓越,富有创新精神。

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