接待方案范文_接待方案模板
学习啦在线学习网接待方案范文_接待方案模板
接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，那么如何制定一份接待方案呢？下面是接待方案范文_接待方案模板，欢迎参阅。
接待方案范文1：会议接待方案
学习啦在线学习网为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：
一、会议主题：
待定
二、会议时间：
20__年_月_日至20__年_月_日
三、会议地点：
___酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
学习啦在线学习网(二)会场内主要区域布置
学习啦在线学习网1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
学习啦在线学习网2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容
第一板块会议
学习啦在线学习网(一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日
学习啦在线学习网(二)会议地点：待定(200人会议厅)
(三)会议内容：待定
(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花
3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架
学习啦在线学习网(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
学习啦在线学习网地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
学习啦在线学习网可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间：20__年_月_日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点：餐厅待定
(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
第三板块会议接待
(一)工作内容
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
学习啦在线学习网7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
学习啦在线学习网8、提供机(车)票的订购服务工作;
学习啦在线学习网9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;
学习啦在线学习网11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责：
学习啦在线学习网(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
学习啦在线学习网(3)负责与组委会内部的全面对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
学习啦在线学习网(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
学习啦在线学习网(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
工作职责：
(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;
(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;
学习啦在线学习网(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
学习啦在线学习网(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责：
学习啦在线学习网(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
学习啦在线学习网(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察：
1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
学习啦在线学习网1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
二、其他服务：
学习啦在线学习网如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排
接待方案范文2：会议接待方案
学习啦在线学习网为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：
1. 接待时间：
20__-07-04 14：00- -20__-07-05 10:00
二、接待地点：
____、____、
三、接待对象：
_________
学习啦在线学习网四、参观路线及时间表：
20__-07-04 14：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送
学习啦在线学习网五、 接待前准备工作安排：
1.成立接待小组
组 长：___(董事长)
副组长：___(总经理)、___(副总经理)、___(总监)
成 员：___、___、___
参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。
2.职责
2.1.____
学习啦在线学习网2.1.1__行政部(___)：
2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
学习啦在线学习网A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎___________贵宾莅临参观考察
2.1.1.2__厂(负责人：____)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
学习啦在线学习网2.1.1.3_____(负责人：___)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.2.____
2.2.1政部人事部(负责人：__)
2.1.1.1保洁(负责人：___)：
A保洁于_日下午开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。
B 4日早上8:00上班，再次打扫确保____外围，__周围清洁卫生。
C ____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。
D ___室内及外围清洁，无白色垃圾。
2.1.1.2 保安(负责：___)
A 保安于___(区域)安排两人、____正门外两人、___正门外【___】、___【___】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
学习啦在线学习网B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____外围。
学习啦在线学习网C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。
D 4日下午14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。
E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。
学习啦在线学习网F 【___】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____安排形象保安。
2.1.1.3 【___】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.
学习啦在线学习网2.1.1.4 信息中心【___】负责___LED显示屏欢迎词的更换，内容为：________欢迎您光临。
学习啦在线学习网2.1.1.5 ___负责车辆的安排;
A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。
学习啦在线学习网B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
学习啦在线学习网C、每辆车上准备2件水。
学习啦在线学习网2.2.2招商部(负责人：___)
学习啦在线学习网2.2.2.1___负责____的现场维护及秩序。
2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.
2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.
2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.
学习啦在线学习网2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.
学习啦在线学习网2.2.2.5人员分工: 签到人员：___,引领人员：__,主持人：__
学习啦在线学习网2.2.2.6具体操作过程:
沙盘讲解，讲解人__-----从____统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------__引领已签到人员至会场就座----主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划-----主持人介绍___上台讲话------主持人___做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。
2.2.3__部(负责人：___)
2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
学习啦在线学习网2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。
2.2.3.3准备矿泉水。
学习啦在线学习网2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
2.2.4__部(负责人：___)
2.2.4.1负责全程摄影拍照。
学习啦在线学习网2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定
1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。
学习啦在线学习网2.陪同人员在7月4日14:45，在____大门口集合。
七、总结：
学习啦在线学习网1.留下相关的联系方式。
2.将本次接待影像保留档案部。
接待方案范文3：政府接待方案
学习啦在线学习网由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
学习啦在线学习网8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)
学习啦在线学习网8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)
学习啦在线学习网8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
学习啦在线学习网9.1早餐(同8.31早餐)
学习啦在线学习网9.1午餐(同8.30晚餐)
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间(A501、B501)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
学习啦在线学习网说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议
长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
学习啦在线学习网2F会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
学习啦在线学习网以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。
学习啦在线学习网夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
接待方案范文4：活动接待策划方案
学习啦在线学习网一、接待总体要求：热情友好、细致周到
二、具体人员安排
三、接待具体要求
1、仪表端庄、仪容整洁。
学习啦在线学习网参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。
2、举止优雅，注重礼仪
接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。
学习啦在线学习网前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”
离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”
3、热情周到、耐心细致
接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。
四、相关安排
1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。
学习啦在线学习网2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。
3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。
4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。
5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。
接待方案范文5：新生接待工作方案
学习啦在线学习网为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。
一、新生接待任务
____年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含____级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置____级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含____级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含____级所有五年制高职生和三年制中职生)。
二、新生报到时间
1、8月25-26日，____级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。
学习啦在线学习网2、8月27-28日，____级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。
3、9月5日，____级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。
学习啦在线学习网三、新生接待工作的纪律要求
1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
2、具体要求：
学习啦在线学习网(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。
(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。
学习啦在线学习网(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。
学习啦在线学习网(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。
(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。
学习啦在线学习网__电大护理学自考专科报读优势：
1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。
学习啦在线学习网2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可毕业拿证。
学习啦在线学习网3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托__电大自主命考试。
4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。
5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。
6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。
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