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商场保安管理规定_商场保安管理制度

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学习啦在线学习网商场保安管理规定_商场保安管理制度

  商场保安人员要严格执行商场的安全管理制度,做好防盗、防火、信报收发等工作。下面是学习啦小编为你带来的商场保安管理规定,欢迎参阅。

  商场保安管理规定篇1

  1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

  2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

  3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

学习啦在线学习网   4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

  5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

  6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

  7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

  8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。

学习啦在线学习网   9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

学习啦在线学习网   10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

  11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

  12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

  13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

学习啦在线学习网   14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。

  15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

学习啦在线学习网   16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

学习啦在线学习网   17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

  18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

  19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

学习啦在线学习网   20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

  商场保安管理规定篇2

  一、保安员条件

  1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。

  2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。

  二、职责

  1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。

学习啦在线学习网   2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。

  3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。

  4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。

学习啦在线学习网   5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。

  6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

  三、工作秩序

学习啦在线学习网   1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告商场及相关业务单位主管领导。

  2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。

  商场保安管理规定篇3

学习啦在线学习网   1、保安人员要严格执行商场的安全管理制度,做好防盗、防火、信报收发等工作。

  2、保安人员必须着装上岗,衣着整洁,语言文明,精神饱满。禁止非安保人员进入值班室内看报、闲谈。

学习啦在线学习网   3、严格执行来访客人、车辆登记制度,外来联系工作的人员凭介绍信或身份证办理登记手续,由保安人员开具访问申请单,并电话征得受访人员同意后方可放行。来访人员出门时,应查验收回由受访人员签字确认的申请单。

  4、主动积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的政府公务车辆(如;消防、警车、工商、税务、供电)等公务车辆要主动给于登记,提供进入商场的便利条件。

  5、保安人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

学习啦在线学习网   6、做好信件、报刊收发工作 ,对电报、挂号信、快递要及时登记、电话通知有关部门和人员。

  7、对出入商场的车辆、人员有权进行检查和询问。对载货车辆出入商场应进行检查,

学习啦在线学习网   核对货单,并提交经综合管理部或主办部门核准签发的《出门条》后方可放行。发现可疑情况应及时报告商场安全主管,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

  8、换班交班时要认真做好交接工作,书面交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要

  求,落实未办事宜。

学习啦在线学习网   9、应熟悉和掌握商场职能管理部门领导的姓名和联系电话,便于应急函接相关工作。

  10、按时开启商场的防盗报警设施和消防报警设施。时刻观察监控系统的异常现象,做好防盗防火等安保工作。发现报警设施发生故障时要及时报告商场安全主管。

  11、每班必须有一名巡查人员。巡查人员必须按时对厂区进行巡查。白天每两小时巡查一次,晚上每一小时巡查一次,并在规定巡查地点做好巡查记录,并接受商场的监管。

学习啦在线学习网   12、保安人员如有以下情况将给予奖励:及时发现、消除并及时报告火灾等隐患,每次奖励50元~500元;及时制止或阻止

学习啦在线学习网   商场内部发生打架斗殴事件,每次奖励100元;抓获盗贼,每次奖励200元~500元。厂区全年未出现任何被盗、火灾等恶性事件,商场给予年终奖励1000元/人。


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