车辆管理制度3篇

　　车辆管理制度是为了进一步规范和加强公司的车辆的管理，提高公司车辆使用效率，确保公司车辆安全良好的运行而制定的。下面是车辆管理条例，欢迎参阅。

　　车辆管理制度1

　　1.目的

　　规范公司车队管理，明确驾驶员岗位职责学习啦在线学习网，确保车队有效运行,确保驾驶员的利益与公司的效益，提高驾驶员的工作责任心，以及保养、维修、事故处理等事项的程序和要求，为车队各项业务高效开展提供有力的后勤保障，特定如下制度。

　　2.适用范围

学习啦在线学习网 　　适用于车队范围内所有车辆的管理。

　　3.管理人员职责

学习啦在线学习网 　　车队经理和车队队长负责所有车辆的管理。具体工作职责和内容如下：

学习啦在线学习网 　　(1)根据车队业务发展、生产经营需要，拟制车辆的购置申请及方案。

　　(2)负责车队车辆调度和日常管理，包括维修和日常保养工作。

　　(3)负责车队全部车辆的维修管理，选择修理学习啦在线学习网厂与其建立合作关系，并负责业务的洽谈、帐目核对及结算。

　　(4)负责办理车队车辆的年审及其它相关手续。

　　(5)负责车辆保险、理赔、事故处理。

　　(6)负责车队油库管理、车队车辆的加油工作。

　　(7)负责建立车辆档案，按月统计车队车辆行驶里程(包括燃油费、过桥过路费、维修保养费、年检费、保险费等)，并上报公司领导。

　　4.货运车辆与驾驶员的管理制度和奖罚制度

学习啦在线学习网 　　(1)车辆由车队经理和车队队长负责管理，车队根据驾驶员全年工作表现，从驾驶员拉运情况、安全行车、维修费用、工作态度、客户意见等各方面全面考虑，对表现好的驾驶员给予奖励，对表现差的驾驶员按公司有关制度进行处罚。

学习啦在线学习网 　　(2)车辆进出煤矿、煤场、站台等，均要遵守有关纪律、制度或行车指示，禁止插队，如不排队和扰乱相关秩序，锁卡3天或罚款500元。

　　(3)车辆按站台计划拉运，不能私自窜矿，如有窜矿，每次罚款300元或月底不予结算运费。

学习啦在线学习网 　　(4)拉运车辆在冬季或道路结冰时，下八公里大坡禁止洒水，以防事故发生，如发现有洒水情况，对拉运车辆进行锁卡和罚款500元。

　　(5)按照煤矿、煤场、站台等规定的标准吨位拉运，如超载情况被相关部门或单位发现，车队不予协调解决。

　　(6)执行运输的车辆在通过站台附近的桥梁时应排队限速10迈通过，禁止在桥梁或桥梁附近停车，禁止鸣喇叭，如发现上述情况，对车辆锁卡或罚款500元。

　　(7)严禁驾驶员和煤矿、煤场、站台等管理人员寻衅滋事、打架、辱骂、骚扰、起哄等，否则后果自己承担，车队另外罚款100-500元。

学习啦在线学习网 　　(8)按规定速度范围内行驶，不能超速行驶，如超速行驶，按站台相关管理规定每超速1迈罚款100元。

　　(9)驾驶员按车队要求准时到煤矿、煤场拉运，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，履行请假和销

　　假手续，否则每次罚款200-500元，情节严重的报公司从严处理。

学习啦在线学习网 　　(10)有计划的车辆的必须把该计划及时完成、车辆必须尽快到指定的地方装车，如有不从或故意拖延的车辆锁卡5天，罚款500元，情节严重的报公司从严处理。

　　(11)驾驶员在拉运的过程中遇到问题时直接和车队联系，严禁给站台调度室打电话，如有不服从，锁卡或去调度室值班3天或按车队负责人的要求打扫卫生。

　　(12)所有上路驾驶员必须穿夜光服，正确佩戴安全帽，随车自带灭火器和三角架，按相关单位的要求盖严篷布。在路上必须配合检查人员的检查。

学习啦在线学习网 　　(13)确保手机、微信24小时开通，每个驾驶员必须加入到车队微信平台中，驾驶员及时回复甲方信息追踪人员的查询，如不回复车队管理人员的一次罚款100元。

学习啦在线学习网 　　(14)驾驶员执行运输任务时，遇特殊情况或发生事故，不论在何时何地必须马上通知车队管理人员。

　　(15)驾驶员必须按车队财务要求把路桥费单据如实交给车队，如不交或少交发现一次罚款200元，情节严重的从重处罚。

学习啦在线学习网 　　16) 驾驶员对待相关人员要有文明礼貌，要有和气，努力提高服务素质，为车队树立良好形象。

　　(17)驾驶员必须遵守交通规则、驾驶员职业道德，克己奉公，努力 学习业务技术，争当优秀驾驶员。

学习啦在线学习网 　　(18)熟悉所驾驶车辆的技术性能，安全操作规程，严格执行国家颁

　　发的道路交通管理规定和本公司的各项规章制度，开好安全车。

学习啦在线学习网 　　(19)“宁停三分，不抢一秒”。做到礼貌行车，安全礼让，不开赌气车、英雄车，自觉服从交通管理，维护交通安全。虚心接受交通管理部门和上级主管部门监督检查。

　　(20)每月月底对所有的驾驶员综合评定，有超速、违章、不服从管理、酒后驾车、打架滋事等予以处罚;对积极配合、服从管理(包括在指定地点加油、维修、换轮胎等)、为车队树立正面形象的驾驶员给予奖励，每次奖励100-500元。

　　(21)如果司机借故不出车，故意违反公司规章制度，怂恿其他车辆集体停车的恶劣行为，车队管理人员直接汇报给公司领导，由公司领导决定处罚方式。

　　(22)车辆途中不准搭乘人员。

　　(23)驾驶员出车时，必须随身携带相关证件，符合法律法规的证件必须齐全。

　　5.车辆维修保养与加油

　　(1)车辆的保养与维修，应实际预防为主，计划修理的方针，贯彻执行与经济相结合的原则，保证车辆经常处于良好的技术状况。发现问题，及时修理，确保车辆正常运行。

　　(2)所有车辆必须在车队指定的维修点进行车辆维修、换机油、换轮胎、日常维护等，如不到车队指定的维修点维修、换机油、换轮胎、日常维护等，公司财务在月底运费结算时每月多收取管理费2000元。

学习啦在线学习网 　　(3) 驾驶员按照车辆使用、保养手册，在车队指定保养地点定期对车辆进行保养，确保车辆能最大限度满足全公司运输服务要求，提高

　　车辆使用效率。

　　(4)所有车辆的维修、保养产生的费用由公司财务统一支付，驾驶员在车辆维修或保养后在维修和保养单据上签字确认即可，月底在运费结算中扣除。

　　(5)车队所有车辆一律在车队指定加油点加油。绝不允许在其他加油点加油，如遇到特殊情况需先向公司领导请示，得到批准后，方可加油。

　　(6)月初根据行驶里程、拉运次数计算车队所有车辆油耗，统计上月车队所有车辆实际加油量，确定有车辆在其他加油点加油情况时，公司财务在月底运费结算时每月多收取管理费2000元，情节严重的从重处罚。

　　(7)驾驶员在指定的加油点加油时，严禁鸣喇叭，严禁插队，加油点附近禁止抽烟，加油时发动机熄灭。

学习啦在线学习网 　　(8)所有车辆加油费由公司财务统一支付，驾驶员在加油票据上签字确认即可，月底在运费结算中扣除。

学习啦在线学习网 　　6.驾驶员安全行车制度

　　(1)司机每月进行一次或二次安全学习教育会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。

学习啦在线学习网 　　(2)在进行安全学习时，实行签到制，杜绝代签或不签。不来安全学习的驾驶员要用书面形式写好事由，说明情况。对无故缺席者罚款200元/人。

　　(3)对学习内容要充实，结合实际，对发生的事故进行分析，吸取

　　别人的教训，教育好自已。

　　(4)司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。

　　(5)严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。

　　(6)驾驶员在上班时间内不能饮酒，严禁酒后驾驶，开车时要集中精神。酒后驾车的造成一切损失和后果由驾驶员本人承担，并扣除当月所有运费。

　　7.交通事故处理

　　(1)驾驶员在行车过程中因违反交通法规所造成的罚款，由驾驶员个人承担。

　　(2)公司车辆在出车过程中发生交通事故，驾驶员应及时向当地所在交警大队和保险公司报案，及时通知车队经理和车队队长，由当地所在交警大队出具《事故责任书学习啦在线学习网》确认事故责任，并将《事故责任书》交车队存档。

学习啦在线学习网 　　(3)驾驶人员应积极配合保险公司定损和办理理赔手续，并及时向车队通报理赔处理结果，由车队经理及车队队长决定维修处理方案。

　　(4)公司禁止驾驶员肇事逃逸、隐瞒不报等，否则造成的一切损失和后果由当事人承担。

　　(5)因交通事故产生的医疗费、修理费、拖车费、停车费、赔偿金等先由当事人垫付，待保险公司支付理赔款后，按公司制度要求支付给当事人。

　　(6)驾驶员在驾驶公司车辆过程中出现的其它违法行为，造成公司

学习啦在线学习网 　　损失的，全部由驾驶员承担。

　　(7)故障车辆严禁上路，出现问题立即停车检修，排除故障才能上路，未按规定执行造成事故或严重故障，驾驶员自负责任。

学习啦在线学习网 　　(8)随车手续保证齐全有效，随车携带的工具、灭火器、警示牌、备用轮胎等应确保其正常使用，如丢失则及时补办，相关费用由责任人承担。

　　8.其他

　　(1)本制度自下发之日起实施，

　　(2)本制度由车队经理和车队队长负责解释。

　　准格尔旗广维汽车运输有限责任公司

　　20xx年3月17日

　　车辆管理制度2

学习啦在线学习网 　　第一条 本公司为使车辆管理统一合理化，及有效使用各种车辆，特定本办法。?

　　第二条 公务用车辆由总务部门负责管理，分别按车号设册登记管理。?

　　第三条 公务用甲种车辆各使用人或司机人员应于规定日期，自行前往指定监理所受检，如逾期未受检验致遭罚款处分者，其费用由各使用人或司机人员自行负担。?

　　第四条 公务用各种车辆的附带资料，除行车执照、保险卡由各使用人携带外，其余均由总务部门保管，不得遗失，如该车移转时应办理车辆转籍手续，并将该车各种资料随车转移。

　　第五条 本办法中司机人员的雇用解雇奖惩各项，均依本公司人事管理规则处理，不再另订。?

　　第六条 本公司职员因职务上的需要，经常出外执行业务者，得依本办法及下列规定购置业务用车辆。(一)各单位业务用需购车辆时，应依国内采购办法处理。?

学习啦在线学习网 　　二)副理级(含副理)以上人员因公购用机车时，得以150c.c机车或以下为限(以下称原价标准)。?

学习啦在线学习网 　　三)科长级(含科长)以下人员因公得购置机车，但以100c.c或以下为限(以下称原价标准)。

　　上列因公个人使用车辆，其使用期限，定为三年，其购置款应依原价标准由公司先行垫付，其中七成由公司负担，三成由使用人自己负担，自行负担部分分24个月按月自薪给中扣还公司。?

学习啦在线学习网 　　第七条 非企业个人使用车辆，限组长级以上人员得无息贷款3万元，分24个月自薪给中平均扣还并须事先签报核定。唯经特准者，不在此限。?

　　第八条 适用本办法所购置的因公个人使用车辆，其所有权概属本公司所有，其应行缴纳的牌照税，燃料税及行车执照费由公司负担，但应依下列标准为限。?

学习啦在线学习网 　　一)汽车以150c.c为标准为标准(副理级以上人员适用)。?

　　二)机车最高以100c.c为标准。?

　　第九条 凡依本办法所购置的因个人使用车辆，其汽(机)油消耗量及修理费悉由本公司裁定补贴，并依(附表)亲定按月核发。?

学习啦在线学习网 　　第十条 各单位所属公务用汽车应由总务部门每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报单位主管查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。?

学习啦在线学习网 　　第十一条 购置机车使用人自行负担部分，分24个月自薪给中平均扣还。待扣清及期间届满，一切款项缴清后，使用人得向公司申请所有权变更为己有，可由使用人自行处理，并仍视其业务需要，得依本办法的规定再行申请购置新车使用。?

学习啦在线学习网 　　第十二条 依本办法购置因公个人使用的车辆，可以随时更换新车，但公司原负担尚未折旧部分(即原价标准的七成尚未折旧部分)及使用人负担尚未分期扣还部分应于换购车辆前一次缴还公司，其计算公式如下：?

　　原车购价(原价标准)×〖sx(〗24-已扣还公司期数〖〗24〖sx)〗=须一次缴还公司的金额?

　　第十三条 凡在分期扣还期间款项未缴清之前，遇有下列事情时，均照各该规定办理。?

　　一)使用人员如遇调职(未能适用本办法者)、离职、停职、撤职等情事时：?

学习啦在线学习网 　　1.使用人的分期扣还权利取消，应将该车辆的残价一次缴还公司，其已扣缴的分期扣还额不予退还。该车辆的所有权同时变更为变更为使用人所有，其残价的计算公式如下： 残价=原车购价(原价标准)×〖sx(〗24-已扣还公司期数〖〗24〖sx)〗?

　　2.倘使用人未依前项规定承购时，公司得将该车收回来予抛售，抛售车款优先清偿其残价，如不足清偿该车残价时，其不足额应由使用人赔偿。?

学习啦在线学习网 　　3.原使用人如因高价购置较优车辆，其所自行支付超出本办法所订原价标准的款项，不得向任何一方追偿。?

学习啦在线学习网 　　二)分期扣还期间内车辆遗失或完全损坏或损坏程度已无修理价值时：?

　　1.倘系因执行业务时发生其残价(损失)按原定负担比率分别由公司(残价的七成)及使用人(残价的三成)负担，唯使用人负担部分得按月继续扣还到24个月届满为止。并可依本办法的规定再行申请购置新车使用，如该车失窃悬赏回，悬赏金亦按原定比率负担。?

　　2.倘系私用时发生，应由使用人负责购置同一年份或年份更新的同牌同排气量之机车赔偿，并使用到原车为24个月届满为止，如遇购置新车，可依本办法第十二条更换新车方式购置，如失窃悬赏寻回，其悬赏金全部由使用人负担。?

　　第十四条 使用人意图虚伪欺瞒而产生与因公遗失(或无修理价值时)相同的结果，或擅自当卖借第三人使用等情事时，除依法严办外，应按残价(损失)一次偿还。?

学习啦在线学习网 　　第十五条 机车违反交通规则罚款概由使用人负担，但业务用货车因公务行驶而违反交通规则，如属人为过失其罚款概由当事人负担，如其原因可归属于公司时其罚款由公司负担。?

学习啦在线学习网 　　第十六条 各种车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近警察机关报案外，并须即刻与公司总务部门联络，总务主管除即刻前往处理外，并即通知保险公司办理赔偿手续。?

　　第十七条 本办法呈准后实施，修改时亦同。

　　车辆管理制度3

　　一、 总 则

　　(一) 目的：为了加强医院车辆管理，确保车辆的有效运作，更好地为医院各部门服务，结合医院实际情况，特制定本制度。

学习啦在线学习网 　　(二)适用范围：

　　(1)、本制度适用于医院所有车辆。

　　(2)、本制度适用于医院专职驾驶员及因公务使用车辆的持有中华人民和国正式驾驶执照的员工。

　　(三)管理职责

　　(1)、办公室：负责统筹管理工作，包括车辆调配、车辆档案、司机培训考核、跟踪、资格验证、招聘、离职管理，车辆年审、保险、修理、安全事故处理。负责制定车辆管理制度，考察各部门车辆使用过程中的合法性、合理性、经济性，定期向院长汇报总体情况并提出检讨改善意见。

学习啦在线学习网 　　(2)、财务部：负责车辆费用预算控制与审计，编制年、季、月费用支出表。

学习啦在线学习网 　　(3)、各部门：负责使用过程中的管理。

学习啦在线学习网 　　二、 驾驶员管理

学习啦在线学习网 　　2.1 办公室应建立驾驶员档案，凡本院的驾驶员必须持有中华人民和国正式驾驶执照。凡遗失车辆各种证件(含驾驶证照、行驶证照)，致使医院车辆不能正常营运者，视情节轻重给予相应的处罚。

　　2.2 驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守本院其他相关的规章制度。驾驶员必须具备

　　高度的事业心、敬业精神、良好的职业道德和热情为医院服务的精神。

学习啦在线学习网 　　2.3 驾驶员出车在外必须随时与医院保持联系，第一时间回复医院的任何联系，并随时注意自身通讯设备的正常使用。遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。如果由于驾驶员疏忽大意造成长时间与医院失去联系者，所发生的一系列事件由驾驶员承担。

　　2.4 驾驶员未经批准，不得私自用车，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人驾驶;任何人不得利用医院车辆学开车。

　　2.5 驾驶员要绝对服从医院合理的工作安排，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向院长反映。

　　2.6 驾驶员要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等)、不准疲劳开车，不准酒后驾车。由此发生事故及损坏车辆者，由驾驶员负责赔偿事故损失。

学习啦在线学习网 　　2.7 驾驶员违章行车，造成交通事故或处罚的，由驾驶员本人负全责，并会受到相应的处罚;如在行车中，乘车人要求驾驶员违章的，驾驶员应坚决阻止，否则，一切责任也由驾驶员负责，乘车人会受到另行处罚。

　　2.8 驾驶员应爱惜医院车辆，做好车辆日常例保工作，经常检查车辆的主要机件，做好发动机维护和保养。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正确行驶。

学习啦在线学习网 　　2.9 办公室每月负责对驾驶员进行考核，将考核结果报财务科作为扣罚依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、罚款直至除名处理。

　　3.0 驾驶员工作职责：

学习啦在线学习网 　　3.0.1 负责所指配车辆的安全驾驶。

学习啦在线学习网 　　3.0.2 负责车辆出车前、收车后的车况检查。出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 3.0.3 负责车辆的清洁和内务。应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁

　　3.0.4 驾驶员上班不出车时间，必须在医院待命等候，临时有事须离开，必须报办公室主管批准后方可离岗。

　　3.0.5 驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能检修的，应立即报告学习啦在线学习网管理人员，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

　　三、 车辆管理

学习啦在线学习网 　　3.1 办公室根据车辆申请单进行车辆调配安排，驾驶员根据车辆使用申请单上要求进行出车，各部门负责所属车辆使用过程的日常管理。

　　3.2 任何员工申请用车都必须填写《派车申请单》，并填写清楚申请部门、日期、申请人、用车事由、出车路程、用车时间等事项，报院长审批。

　　3.3 医院所有车辆仅限于因公外出使用，严禁管理人员公车私用或未经批准私自用车。严禁管理人员利用职权要求驾驶员出私车，带私货，一经发现，初次违规处以警告，对不听劝阻者处以罚款200元/次。

学习啦在线学习网 　　3.4 驾驶员有权拒绝管理人员非因公出车的工作安排，并可越级直接向院长反

　　映。

学习啦在线学习网 　　3.5 办公室应对每台车辆建立车辆档案，记录车辆的主要数据和资料，包括：车辆型号、购买时间、保养记录、维修记录、出现故障、原因以及车辆像片与各种证件复印件等。

学习啦在线学习网 　　3.6 凡车辆证件(行驶证、养路费、保险证明等)被盗或遗失的，须把遗失过程书面报告办公室主管，并由遗失人办理有关手续，补办费用由本人支付。

　　3.7 车辆发生交通事故，由保险公司赔偿，由办公室办理理赔手续。免赔部分根据事故责任由驾驶员或医院支付;未经批准私自用车，如发生交通事故或罚款，由该驾驶员负责维修并赔偿损失。

　　3.8 每车设置“车辆行驶记录表”，由驾驶人员负责填写，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。办公室每月不定期抽查。发现记载不实、不全或未记载者，第一次提出批评警告，对不听劝阻者应给以罚款200元/次。

　　3.9 驾驶员每天工作后，将车辆停放在指定地点，不得随意停放，违反停放规定导致车辆损坏的费用由驾驶员支付。

　　四、 车辆的维修与保养

　　4.1 车辆出现故障必须及时书面报办公室主管，办公室主管报总经理助理批准后方可进厂修理，未经批准擅自修理的费用，由该驾驶员本人自付。

　　4.2 维修车辆提倡勤俭节约，鼓励自我检修和保养，车辆确需修理的，由驾驶员填写维修项目单，办理相关审批手续后方可进厂修理。

　　4.3 出车前检查：

学习啦在线学习网 　　驾驶员出车前，应事先对用车进行检查，确认车况良好方可出车，检查包括以下几个方面：

学习啦在线学习网 　　4.3.1 检查燃料、润滑油、冷却液、电池水是否足够，制动器、离合器、总油泵是否符合要求;

学习啦在线学习网 　　4.3.2 检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝是否坚固;

学习啦在线学习网 　　4.3.3 检查手、脚制动是否良好，各连接管道是否漏油;

学习啦在线学习网 　　4.3.4 检查方向盘、转向器及挡直拉杆连接是否紧固、有效;

学习啦在线学习网 　　4.3.5 检查喇叭、灯光、雨刷是否正常，电瓶接线是否牢固清洁;

　　4.3.6 检查随车工具是否正常;

学习啦在线学习网 　　4.3.7 检查车辆声音是否正常。

学习啦在线学习网 　　4.4 收车后的检查：

学习啦在线学习网 　　驾驶员出车返回医院后，应对用车例行检查后方可交车，收车后的检查主要包括以下几个方面：

学习啦在线学习网 　　4.4.1 检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝有无松动;

　　4.4.2 检查车的冷却水、燃料、玻璃清洗液和电池水;

　　4.4.3 检查灯及雨刷是否关闭，关好车门、车窗并锁上保险锁。

　　4.5 车辆的清洗：

　　4.5.1 驾驶员应经常整理车辆内部的杂物，保持车内及尾箱整洁;

学习啦在线学习网 　　4.5.2 驾驶员应首先本人注意清理车辆清洁;

　　4.5.3 如需由洗车场清洗时，应经办公室同意，方可进行清洗。

　　五、 车辆费用的管理

　　5.1 医院车辆油料及维修费以凭证实报实销，由经办驾驶员填写报销申请单后，由办公室负责人签字确认后，由财务部审核后报总经理助理审批后报销。

　　5.2 驾驶员出车产生的各项费用以凭证报销。由经办驾驶员填写报销申请单，张贴好各项发生费用发票(注明费用项目)后，由办公室负责人签字确认，由财务部审核报总经理助理审批后报销。

　　5.3 办公室定期检查各车辆油耗的情况，要求车油耗与行驶公里数相符合，对 于用油与用车不相符的，由办公室追查，并做出相应纪律处罚。

　　5.4 财务部、办公室可随时对各项费用进行审计，各部门必须积极配合。

　　六、 驾驶员接送客户、病人的规定

　　6.1 对待客户、病人要热情友好、使用礼貌用语;面对客人、病人做到精神饱满、不卑不亢，不得流露出厌烦、冷淡、恶心、愤怒的表情。

　　6.2 必须提前五分钟发动着车或到达所需接人的地点，并打开空调。

学习啦在线学习网 　　6.3 接待客人、病人时，要把车停靠到客人、病人最方便上车的位置，打开车门，调整好座位以方便客人、病人进入，帮助客人、病人把物品装上车，然后关上车门。

学习啦在线学习网 　　6.4 客人、病人下车时，应主动帮客人、病人把物品取出。

学习啦在线学习网 　　6.5 与客人、病人说话，要客气、清晰、平稳，不讲粗言，不讲过分的玩笑。

　　七、 违规与事故处理

　　7.1 在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。

　　1)无照驾驶。

学习啦在线学习网 　　2)未经许可将车借予他人使用。

　　7.2 由于驾驶员本人原因造成的交通违章罚款不给予报销。

　　7.3 各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并即与办公室主管联络协助处理。如属小事故，可自行处理后向办公室报告

学习啦在线学习网 　　7.4 责任事故划分及赔偿：驾驶员责任事故在经济损失在2000元以下者，赔偿10%在当月工资中扣除，在2000~5000元之间者，赔偿20%在当月工资中扣除;在5000元以上者，赔偿30%分两次在工资中扣除.

学习啦在线学习网 　　九洲医院院办公室 20xx年4月2日