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开业庆典策划酒店开业庆典合集精选

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学习啦在线学习网  在开业的时候举办开业庆典是一种非常有效的宣传手段,以下是小编精心收集整理的开业庆典策划,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  开业庆典策划1

  一、时间:某年某月某日----某年某月某日

学习啦在线学习网  二、地点:886酒店

学习啦在线学习网  三、方式:开业庆典

学习啦在线学习网  四、主题:“天上人间-------碧海云天”

学习啦在线学习网  五、价格:1、实行通票制度。价位:〈人民币〉118.00元/位。

学习啦在线学习网  包含服务项目:免费洗浴门票、免费餐饮〈内容见店内公告〉、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。

  六、宣传:

  A、外部:

  1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。

  2、报纸媒体的选择[燕赵都市报,燕赵晚报]。

  3、电视媒体的选择[河北卫视1台,旅游频道]。

学习啦在线学习网  4、网络媒体的选择。

  5、户外媒体的选择[车体、路牌〈暂不考虑〉]

学习啦在线学习网  6、广播电台的选择[暂时不考虑]。

  7、DM的发放[针对司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。

  8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托节日气氛]。

学习啦在线学习网  9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

  10、每天还举办幸运大抽奖活动。〈详情见店堂海报〉

  B、内部:

  1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张,及其它礼品。

  2、凡是一次性消费满600元的赠餐券100元、门票两张,及其它礼品。

  3、凡是一次性消费满1000元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。

学习啦在线学习网  4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。

学习啦在线学习网  5、凡是一次性消费满2000元以上的{含2000元}赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。

  6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。

  7、门票买一送一<优惠截止农历正月十六日>。

学习啦在线学习网  8、店内的宣传[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位]。

  七、促销礼品:

  1、打火机类。

  2、雕塑{小型浮雕类,

  有收藏及观赏价值}。

  3、鲜花。

  4、水晶制品{小型工艺品}。

  5、其它玩具类。

  八、举办迎新春象棋大赛-----碧海云天杯

学习啦在线学习网  时间:正月初十-----十二日

学习啦在线学习网  奖品:一等奖奖----

  二等奖奖----

  三等奖奖----

  鼓励奖奖----

  参与奖奖----

  欢迎各界人士报名参加。报名咨询电话:

  九、闹元宵节学习啦在线学习网-----猜灯谜大型文艺晚会活动。

  时间:正月十四----十六日,每晚8:00---10:00点

  奖品:〈另定〉。

  欢迎各界有识之士参加出题活动。〈出题者另有奖品〉

  报名咨询电话:

  十、销售重点:俱乐部会员卡、门票年卡、健身卡、美容卡。

学习啦在线学习网  十一、签定消费协议。吸引重点客户。

  销售方式:

  1、人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。

学习啦在线学习网  2、配合广告宣传进行优惠折扣销售。

学习啦在线学习网  例:浴所会员卡在开业期间每天前二十名顾客九折优惠销售。

  浴所门票卡在开业期间每天前十名顾客八折优惠销售。

学习啦在线学习网  健身卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。

学习啦在线学习网  美容卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。

学习啦在线学习网  3、和专业公司合作共同销售。

学习啦在线学习网  4、针对重点单位签定消费协议。

学习啦在线学习网  十二、针对消费人群:白领、金领的中、高收入人士。

  十三、活动涉及的部门:洗浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房、美容美发中心;其他各部门做好接待、后勤保障等各项工作。

学习啦在线学习网  十四、随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及汇总工作。

  十五、评估此次营销活动的成果,总结经验。以便在下次活动时参照及取舍。

学习啦在线学习网  十六、为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。

  开业庆典策划2

  背景分析:

  优势:

学习啦在线学习网  1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;

  2.周边酒店少,竞争力强;

  3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。

  劣势:

  1.周边高收入人群不多,人气不足;

  2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;

  3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。

  营销目的:

  树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。

  锁定目标群:

  当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。

  项目分析:

  酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。

  酒店理念。

  多种浪漫环境的选择。

  会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私

  便捷交通环境,地理优势明显

  灵活的房间挑选方式。

  挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求政策上不占优势

  具体营销策略:

  1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;

学习啦在线学习网  2.提倡会员制,增加会员办理;

  3.营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对

  重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。

  4.宣传:

学习啦在线学习网  1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。

  2、报纸媒体的选择。

  3、电视媒体的选择。

学习啦在线学习网  4、网络媒体的选择。

  5、户外媒体的选择。

学习啦在线学习网  6、广播电台的选择。

  7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。

学习啦在线学习网  8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。

学习啦在线学习网  9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

  10、每天还举办幸运大抽奖活动。

  5.促销礼品:

  1、打火机类。

学习啦在线学习网  2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。

  3、鲜花。

  4、水晶制品{小型工艺品}。

  5、打折卡或免费体验卡。

  具体实施方案:(略)

  费用预算:(略)

  此次营销预计效果:

  1.提升酒店的知名度。

学习啦在线学习网  2.使本地的半数人士都知道。

学习啦在线学习网  3.司机师傅都知道本酒店。

  4.及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。

学习啦在线学习网  5.发展和增加本酒店的固定会员。

学习啦在线学习网  6.使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。

  7.提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。

学习啦在线学习网  8.通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。

  此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。

  开业庆典策划3

  一、酒店开业庆典宣传简析

  酒店开业直接面对的就是消费者,如果你不做好宣传,根本就没有人知道有酒店新开张,根本就不会来这里消费。酒店开业了,在哪里开?你的酒店的娱乐结构如何都需要在宣传。在宣传中可以把酒店中的西餐、影院、康乐进行宣传,将尽量采取简明、快捷而有效的方式进行,以争取在短期内为酒店吸引到必要数量的散客消费者;

  二、酒店开业庆典宣传主旨

  广州活动策划公司宣传的目的是为在销售地区迅速提高酒店的知名度并突显酒店的企业形象,以此唤起消费者的消费欲,并望从同业中争取到客户。宣传的活动会由广州活动执行公司协助进行。

  三、酒店开业庆典宣传措施

  为了能使酒店在开业前期短时间内迅速打响知名度使酒店在本地区娱乐行业中标树一帜,会制定以下快速宣传方案:

  1、手机短信广告

学习啦在线学习网  现在基本上人人都有手机,通过手机平台的方式,进行全面覆盖的宣传。这种手机短信宣传方式广州新品发布会策划公司曾经也做过,当有新品发布的时候,通过手机短信平台对所有的会员进行宣传,效果很好。

  2、广告标语

  开业庆典的广告标语是直观有效的宣传工具,具有费用低廉的特点,适用于片区性的宣传,试业前期拟印制酒店试业宣告横幅及广告牌,悬挂于各销售镇之天桥及闹市地段;高速公路口,高速公路加油站等位置。像广州周年庆策划公司搞周年庆活动的时候,会在公司门口打上多少周年庆典的宣传广告标语。

  3、酒店开业庆典宣传单张

  宣传单张将会有工作人员在街头派发,宣传单张要包含以下内容:酒店文化学习啦在线学习网,设施介绍;酒店形象代、酒店试业期间之营销活动内容等等。

  四、广州庆典公司宣传活动

  通过大型的庆典活动,可以扩大酒店的消费影响力,汇聚人气,引起群众关注度。例如可以通过一场现场演出,歌唱表演能够快速的聚集人气。

  开业庆典策划4

  一、本次活动流程:

  时间 地点 活动内容

学习啦在线学习网  28日8:00—9:00 酒店大堂 嘉宾报道

学习啦在线学习网  28日9:00, 酒店门前 启动剪彩仪式

学习啦在线学习网  28日9:40 酒店门前 召集嘉宾参加剪彩

学习啦在线学习网  28日9:58—10:30 酒店门前 剪彩仪式领导讲话

  28日10:30—11:30 酒店店内 嘉宾参观酒店

  28日11:30 酒店三层界江堂 嘉宾就餐

  二、大堂布置

  1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。

学习啦在线学习网  2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。

  3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。

  4、大堂们口至电梯口铺红地毯。

  5、准备花篮6个,放置门前补缺。

  三、嘉宾到店前准备工作及要求:

  营销部:

学习啦在线学习网  1、嘉宾抵店前,营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。

  2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。

  房务部:

学习啦在线学习网  1、嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月30日午。按分房名单提前做好房卡钥匙,要求写清楚房号、姓名,由县接待办协助领取房卡。9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行通知。

  2、前台预留十间客房,供紧急换房时备用。

  3、28日早7:30前台指派两人到一层签到台,协助配合签到及嘉宾领取房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。

学习啦在线学习网  4、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设备使用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。

  5、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。

学习啦在线学习网  6、嘉宾房间准备当日报纸(鹤岗日报)。

  7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插(百合一枝)。

  8、房间内派送水果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。提供夜床服务,配夜床花(粉玫瑰一枝)

  9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。

  10、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。

  11、建立洗衣绿色通道。

学习啦在线学习网  12、公共卫生间专人盯岗,专人服务。卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气清香剂。

学习啦在线学习网  13、每间房间派放会序册

  14、大堂水牌设立会序指南。

学习啦在线学习网  15、嘉宾到店前提前20钟打开房门。

学习啦在线学习网  16、PA机械组24小时待命准备清水工具严防突发事故

学习啦在线学习网  17、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况,做好充分准备。

  餐饮部:

  用餐安排

学习啦在线学习网  时间 地点 人数 形式 标准

  27日17:00 二层宴会厅 40人 圆桌100元/人

学习啦在线学习网  28日早餐 一层四季厅 40人 圆桌

  28日11:30 三层界江堂 110人 圆桌200元/人

  28日17:00 二层宴会厅 40人 圆桌100元/人

  29日早餐 一层四季厅 40人 圆桌

  29日17:00 二层宴会厅 40人 圆桌100元/人

  30日早餐 一层四季厅 40人 圆桌

学习啦在线学习网  1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、

学习啦在线学习网  2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引(专人负责),28日午餐主桌摆放名签。。

  3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花点缀装饰。

  4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。

  5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣挂不少于10个衣挂。

学习啦在线学习网  6、准备好电子显示屏内容:( )。

  7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。

  8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可叠盘。

  9、搭建酒水台,香槟塔。

学习啦在线学习网  酒水要求:与接待办确认

  建议酒水:

  (1) 白酒备:泸州老窖

学习啦在线学习网  (2) 红酒备:长城干红

  (3) 啤酒备:青岛纯生、哈啤1900、哈超干

  (4) 饮料备:果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水

学习啦在线学习网  (5) 软中华(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)

学习啦在线学习网  以上酒水需和县接待办确认

学习啦在线学习网  10、提前检查准备好嘉宾所参观区域卫生设施设备情况,做好充分准备。

  工程部:

  1、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视,巡视时间每小时一趟 。

学习啦在线学习网  2、弱电工24小时在位,确保网络电视运行正常。

  3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运行稳定,如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流,第一时间排除故障。

  4、弱点负责全程录像、照相

  5、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  7、工程部电工到现场随时保证供电正常。

  四、接待流程

  嘉宾报道

  1、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐微笑问候(您好)引导客人签到并帮助佩戴鲜花(兰花),前台工作人员协助签到发房卡,签到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。

  3、房务部每层电梯口设3名工作人员,待客人下梯后微笑问候(您好)确认房号引领客人进入房间。

学习啦在线学习网  4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候(您好欢迎光临请用茶)然后离开房间。

  嘉宾参加剪彩

  1、8:30-9:35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作。

学习啦在线学习网  2、9:35楼层每层2名工作人员提醒嘉宾9:40分在店外参加剪彩仪式,由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定位置等候剪彩仪式开始。

  嘉宾参观酒店

  1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理负责引领介绍参观。

学习啦在线学习网  2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大堂,由大堂引领介绍员按照设计路线进行参观,如客人在参观过程中产生拥挤,引领介绍员负责协调所在附近嘉宾按照调整路线参观,机动灵活掌握现场情景。

学习啦在线学习网  3、参观完毕引领介绍员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。

  如有嘉宾回房间休息,大堂经理负责反馈楼层做好接送工作。

  参观路线附后;

  嘉宾用餐

  1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员负责播放进场背景音乐,准备立式麦克以备领导讲话。

  2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅,如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11:20分通知嘉宾用餐时间,电梯口设专人帮助嘉宾按电梯,三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。

学习啦在线学习网  3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候(您好)。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。

  4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。

学习啦在线学习网  5、起菜时,传菜人员均佩戴白手套,接菜后按序站好。按照设计路线统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲自服务,两名优秀服务人员配合,其他桌均设一名服务员专人服务。

  6、服务过程中时刻观察客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求,第一时间做好服务工作。

学习啦在线学习网  7、零点餐厅提前准备5桌配置司机用餐菜单,由李明飞负责引领司机到二层用餐地点用餐,需设3名服务人员盯台服务。

  嘉宾离店

  1、宴会结束后由礼仪小姐(指派2名专人)引领嘉宾送上电梯回房间休息,如有嘉宾离开由大堂经理负责送嘉宾到酒店门前,营销部李明飞负责通知相关领导司机大门前等候,车场由2名保卫协助。

  2、未离店嘉宾由楼层值岗人员负责观察嘉宾离店时间,如嘉宾有离店倾向需及时通知大堂经理在大堂等候迎送客人,车场2名保卫协助迎送。

学习啦在线学习网  3、嘉宾离店前2名礼仪小姐根据嘉宾名单协助相关单位颁发纪念品。

  4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语(您好),大堂经理负责迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员协助迎送。

  备注:

学习啦在线学习网  1、如发生酒店物品损坏,统一报营销部负责协调

  2、酒店两部用车24小时待命

学习啦在线学习网  3、大堂经理与县医院建立24小时热线,严防突发事故

  4、综合部准备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大堂经理负责指引留言。

学习啦在线学习网  5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机,保证客人抵离信息畅通。

学习啦在线学习网  6、礼仪小姐设10人,由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。

  27日提前到店嘉宾:

学习啦在线学习网  接到嘉宾临店通知启动VIP接待预案

  1、酒店前院设2名保安人员负责疏导嘉宾车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员负责跑步打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

学习啦在线学习网  2、店正门设2名礼仪小姐,领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引领嘉宾至大堂,大堂经理帮助嘉宾到前台领取房卡签到。房卡领取完毕后引领嘉宾送至所在楼层休息房间,同时像嘉宾介绍酒店餐饮及康乐特点。

学习啦在线学习网  3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员,待客人下梯后微笑问候(您好)确认房号引领客人进入房间。

  4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候(您好欢迎光临请用茶)然后离开房间,嘉宾离开房间后,房间要进行小整。

  5、餐饮部在二层宴会厅准备四桌圆桌式宴会场型。

  6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。

  7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。

  8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯,回房间休息。

  9、嘉宾晚上有其他活动需求请联系营销部。

学习啦在线学习网  10、营销部全程跟进服务。

学习啦在线学习网  28日推后留店嘉宾:

  接到嘉宾留店通知启动VIP接待预案

学习啦在线学习网  1、午餐结束后:营销部协调组织嘉宾下午活动(游名山沿江公园及龙江三峡等)。电梯口设2名工作人员叫梯,大堂经理负责陪同嘉宾送至大堂外,协助安排嘉宾上车就座。

学习啦在线学习网  2、嘉宾离开房间后,楼层服务人员对房间进行整理。

学习啦在线学习网  3、晚嘉宾返程,提前10分钟安排礼宾人员大堂门口等候(负责跑步打开车门请各位领导下车)。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

  4、营销部负责统计未离店嘉宾人数及离店时间,同时统计在店用晚餐人数,并及时告知酒店各部门相关负责人。

  5、营销部负责通知留店嘉宾晚餐安排、所需要步入区域楼层、餐厅及用餐时间。

学习啦在线学习网  6、餐饮部根据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单,所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鲜花点缀装饰。

学习啦在线学习网  调整好空调温度,设专人为留店用餐嘉宾服务。

  7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐,负责将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候,将其引领至餐台用餐。

  8、嘉宾离开房间用餐后,楼层服务人员对房间进行整理,提供夜床服务。

  9、用餐结束后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

  10、29日早:根据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅,准备早餐。

  11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。

  12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅,餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。

学习啦在线学习网  13、用餐结束后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

学习啦在线学习网  14、嘉宾离店时大堂经理负责迎送嘉宾至店外2名礼宾员协助迎送。

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