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游泳池标准化管理规定

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管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。那你知道怎么写吗?以下是小编给大家带来的游泳池标准化管理规定,希望可以帮助到大家!

游泳池标准化管理规定1

学习啦在线学习网一、岗位卫生责任制度表

1、游泳池负责人岗位职责

1)、全面负责游泳池内各项管理工作

2)、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。

3)、严格按照操作规程,认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。

学习啦在线学习网4)、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。

学习啦在线学习网5)、及时处理、汇报游泳池内发生的各种突发事件。

2、救生员工作守则

为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作,保障泳客避免安全事故的发生,同时,触发救生工作人员的工作主动性,确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守救生工作原则,立足于防,认真细致做好安全防范工作,落实岗位责任制,制定救生员、安全工作人员工作守则如下:

学习啦在线学习网1)、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业;

学习啦在线学习网2)、同心协力、拯溺救难;

学习啦在线学习网3)、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救;

4)、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度;

5)、值岗时,不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗(换岗、串岗);

学习啦在线学习网6)、不携带与值岗无关的物品上岗;

学习啦在线学习网7)、值岗时,精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装;

学习啦在线学习网8)、发生事故时不要随意对外发表“个人见解”。

3、水质管理

水质处理员应通过水质处理知识,技术技能的专项培训,并树立工作认真和保证泳客的身体健康的良好心态,其主要职责如下:

1)、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准,对池水进行处理。

2)、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法学习啦在线学习网,严禁对池水乱投药、乱处理。

3)、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化,出现问题应及时处理。

4)、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。

学习啦在线学习网5)、配合吸污工作人员搞好泳池的清洁卫生工作。

6)、水质处理员对当天的水质进行随时检测,并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布当天水质检测情况。

7)、定期进行业务学习培训,总结经验学习啦在线学习网,提高自身的专业水平。

4、服务员岗位职责

1)、服务员必须按时上下班,坚守工作岗位。

2)、服务员必须严格遵守财务制度,保证票额与现金相符。严禁出现收钱不给票的行为。

3)、服务员必须在售票前验明参泳者的健康证件,无健康证者,一律不得售票入池。

4)、服务员在每天闭场后,必须及时清点票额及现金,并做好登记,妥善保管现金、门票。

学习啦在线学习网5)、负责搞好岗位及安排的卫生工作。

二、危害顾客健康事故报告制度

为有效预防和及时控制危害顾客健康事故的'发生,保障游泳客人向心健康与生命安全特制定《危害顾客健康事故报告制度》

学习啦在线学习网1、建立健康危害事故报告制度,游泳池负责人和卫生管理员为责任报告人。

2、报告内容:

1)事故发生的单位、时间、地点几事故现场情况;

学习啦在线学习网2)事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的估计;

3)事故原因的初步分析;

4)事故发生后采取的措施;

5)事故报告单位及其主要负责人

学习啦在线学习网3、当发生死亡或同时发生3名以上(含3名)受害病人时,游泳池责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。

4、顾客公共卫生指引:

学习啦在线学习网1)参加游泳前,先要进行健康检查,凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣),重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前,不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适,请停止游泳活动

学习啦在线学习网2)游泳课要做好准备活动,在更衣室冲淋全身后再入池。

3)入水前要做好全身准备活动后再入池。

4)饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳,入水前应做准备活动,下水前用水擦面、胸背及大腿部,以免抽筋。

学习啦在线学习网5)遵守公共卫生,不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。

学习啦在线学习网6)严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣)、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。

5、发生健康危害事故时,游泳池应立即停止相应经营活动,协助医务人员救治事故受害者,采取预防控制措施,防止事故的继发。

6、任何部门及个人不得隐瞒、缓报、谎报传染病健康危害事故。

学习啦在线学习网三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度

早上男、女更衣室卫生工作清洗、消毒)→浸脚池卫生工作(清洗、换水、加消毒药)→泳池地面卫生(清扫、冲洗一星期3次、消毒)→开放的卫生保洁工作(随时清扫地面、清理水面漂浮物)→闭场后卫生大清洁(包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸脚池)

四、从业人员卫生知识培训制度

1.救护人员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责,《游泳池安全管理制度文章》。做到开放前认真检查器材设备,放置各种救生器材,熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。提高责任感,防止突发事件。

2.要牢牢树立安全意识,把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作,要严格执行游泳救生常规。

3.救护人员需由专业人员经培训后方能上岗,规定明确的职责,并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中,全面观察,注意事故苗头,把事故消灭在萌芽状态;遇到“突发”事故,要行动迅速、机智果断、勇于救生,敢于负责,把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作,发现问题及时上报,妥善处理。

学习啦在线学习网4.救护工作应以预防为主,确立有备无患,安全第一的思想,具高度的安全意识责任感,对游泳者安全负责。

学习啦在线学习网5.自觉遵守各项制度,不迟到、早退。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好的完成救生任务。

6.做好游泳者的安全管理,严格按儿童学习啦在线学习网池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界或不服从管理的进行警告,警告无效的可清除出场。

学习啦在线学习网7.密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号,遇溺等异常情况的,果断迅速采取有效救助措施。

学习啦在线学习网8.上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水域。

9.要每天填写游泳池管理日志,记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运行情况及其它维护管理情况。

10.遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭

五、空调通风系统卫生管理制度

学习啦在线学习网为了保持通风系统的顺畅,保证中央空调的清洁卫生,特制定此中央空调卫生管理制度。

学习啦在线学习网1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。

学习啦在线学习网2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。

学习啦在线学习网3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用,严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。

学习啦在线学习网4、空调系统新风量应满足每人每小时20~30立方米。

5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气,严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。

学习啦在线学习网6、空调系统的冷却塔、过滤网,表冷器,冷凝水盘表面应保持清洁,定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒,并进行定期检测评价。

学习啦在线学习网7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗,保持清洁,表面无积尘与霉斑。

8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案

六、划卡制度:

1、儿童卡:

学习啦在线学习网身高在1.3米以下的为儿童划卡为:1人/1次,身高在1.3米以上的划卡为:1人/2次。

2、成人卡:

成人:1人/1次,儿童划成人卡:2人/1次,若只有一名儿童则划1人/1次。

学习啦在线学习网七、客人来馆游泳流程:

1、成人:

学习啦在线学习网前台办理手续(划卡、领钥匙、换拖鞋)→进入更衣室(沐浴、换泳衣、带泳帽等)→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

2、儿童:

1)、监护人与儿童都买游泳卡客户:在监护人陪同下至前台办理手续(监护人与儿童各划各划卡、领钥匙、换拖鞋)→进入更衣室(沐浴、换泳衣、带泳帽等)→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

学习啦在线学习网2)、监护人未买游泳卡儿童买游泳卡客户:在监护人陪同下至前台办理手续(监护人不划卡,但必须换本馆拖鞋。儿童划卡、领钥匙、换拖鞋)→进入更衣室(沐浴、换泳衣、带泳帽等)→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

注:

1、从即日开始,办理儿童卡客户必须同时办理成人卡。不办理成人卡之儿童拒绝办理儿童卡。

2、进入游泳池区客户必须换本馆提供之拖鞋经浸脚池进入池区。

3、游泳客户必须沐浴、更衣、带泳帽经过浸脚池消毒方能下水游泳。

学习啦在线学习网八、游泳池安全应急预案

学习啦在线学习网1、事故应急小组成员:

负责人:

组长:

救生员:

监督人:

学习啦在线学习网2、事故应急预案如下:

1)、当游泳池发生溺水事故时,岗位救生员应立即进水抢救溺水者;将溺水者拖带上岸,由组长及救生员进行现场抢救,抢救方法包括倒水、人工呼吸,胸外按压等抢救技术方法,现场抢救不能间断,直到溺水者苏醒或医院救护人员到来交接为止。

学习啦在线学习网2)、在现场抢救同时,在场工作人员应配合抢救,马上拨打就近医院120急救中心,报告事故原因,事故发生时间,地点,能让急救中心工作人员争取更快赶到事故现场急救,并维护现场泳客秩序。

3)、通知游泳池负责人尽快到场负责事故现场处理工作,保护现场及做好防范、防止事故的继发。

4)、当发生死亡或同事发生3名以上(含包括3名)受害病人时,事故责任人应及时通知报告当地公安、体育、卫生等部门,做到及时处理、妥善安排。

5)、事故发生后,责任人或组长应及时做好事故现场其它人员的安排及离场秩序,做好事故发生笔录及现场目击笔录。

学习啦在线学习网3、事故应急小组成员应在业务上不断提高自身抢救能力,学习科学的抢救方法知识、责任心强,应抱着救死扶伤,拯溺救难得高尚品德。

4、经常性对现场抢救知识、技术,技能进行练习演练,反复实践,自我提高。

5、遵守纪律,严守岗位,服从指挥,统一调配。

游泳池标准化管理规定2

1、保持游泳池水质卫生,按时清洗游泳池,对池底、池壁作彻底清洗,每天至少清洗过滤盒二次,保持ph值、br值符合标准。

2、每天打扫游泳池外围,做到无异味,无杂物。每天及时更换浸脚消毒池的消毒药水。

3、周边的绿化经常修剪,防止枯枝腐叶吹落水池,造成污染。

4、做好游泳池区域所有设施(如警示牌等)的清洁保养工作,发现破损及时报工程部维修。

5、浸脚消毒池水的余氯含量应保持5―10mg/l,须4小时更换一次,儿童浅水池连续供给的新水中的余氯含量应保持0、3―0、5mg/l。

6、泳池在开放时间内每日定时补充新水,并根据实际情况及时补充新水,保证水质处于良好状态。

游泳池标准化管理规定3

学习啦在线学习网第一条为加强对游泳池的管理,保障游泳者的身体健康和生命安全,防止疾病传播,根据国家有关法律、法规的规定,结合我校实际,特制定本规定。

学习啦在线学习网第二条严格施行游泳健康合格证制度,无当年《游泳健康合格证》者,一律不得入场游泳。

学校校医院严格按照卫生部颁发《游泳场所卫生标准》(gb9667—1996)规定进行体检并发放《游泳健康合格证》。

第三条游泳人员卫生要求:

(一)游泳者须凭市级医院或校医院核发的《游泳健康合格证》购票入场。

(二)游泳者具有下列情形之一,不得进入游泳池:

学习啦在线学习网1、肝炎、皮肤癣症(包括脚癣)、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病等以及国家卫生行政部门规定的其他易通过游泳交叉传染扩散的传染病患者。

2、精神病患者。

3、酗酒者。

4、高血压、心脏病及其他疾病不宜参加游泳锻炼者。

学习啦在线学习网(三)游泳者应自备毛巾、拖鞋、浴巾等。

学习啦在线学习网(四)入池前必须进行冲淋,可防止游泳者直接入池后因身体突然变冷而感觉不适或发生抽筋,洗净身体,以减少或避免各类化妆品、护肤品、发胶以及体表的汗液、皮毛、头发、头屑等污染物进入池内,从而减轻池水污染负荷,以保证较好的水质。

学习啦在线学习网(五)进入游泳池必须通过浸脚池消毒,工作人员必须保证消毒池水的消毒能力(保证其余氯含量保持50―100mg/l)余与流通性,定时换水,间隔时间不超过2小时。

(六)在池内必须带泳帽,工作人员应及时发现和制止在池内不带泳帽的现象,并对泳帽等正确佩戴方式给予指导。从而对游泳者起到护发和保护头皮之功效,并可避免脱发与头屑落入池内引起污染,禁止在池岸上进行搓身等不良行为。

(七)禁止在池边及池内吸烟、吐痰、小便等。

学习啦在线学习网(八)游泳之后,要点眼药水,以预防传染性眼病。

第四条游泳池经常性卫生要求:

(一)游泳场所的通道及卫生设施清洁无异味并应定期消毒。

学习啦在线学习网(二)为防止人工游泳池声场藻类,池水中加入0.25―0.5mg/l铜,发现藻类时的最大加药量不应超过1mg/l。

学习啦在线学习网(三)儿童涉水池连续供给的新水中余氯浓度应保持在0.3―0.5mg/l。浸脚消毒池水的余氯含量应保持在50―100mg/l,须每2日更换一次。

(四)游泳池在开放时间内应每日定时补充新水。每日至少进行3次检验池水,适时投加消毒药。做好池水消毒和消除水中污物的工作,保证池水水质有良好的卫生状况,保证水质达到以下国家卫生部规定的公共场所卫生标准。

1、池水温度:22―26℃;

学习啦在线学习网2、ph值:6.8―8.5

3、浑浊度:尿素

游泳池标准化管理规定4

一、游泳池安全管理规定

游泳池是我市市民健身的重要场所之一。为了更充分、安全地使用游泳池,正常、顺利地开展健身运动,满足广大市民健身的需求,保障游泳爱好者的人身安全,特制定如下管理规定:

1.安全管理

学习啦在线学习网1.游泳池开放时间由__管理,非开放时间禁止进入泳池。

2.加强安全教育,增强安全意识。确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

学习啦在线学习网3.如发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,有权禁止此游泳者的游泳活动。

4.设置安全标志和救生器材

学习啦在线学习网进入游泳池要遵守以下规定:

1) 听从教练和救生员的指挥。

学习啦在线学习网2) 安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。

学习啦在线学习网3) 初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

4) 泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。

5) 爱护游泳池的一切设施。

2.卫生管理

1、游泳池卫生管理

学习啦在线学习网游泳场所的管理。定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合,保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的周围,防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。

2、个人卫生管理

学习啦在线学习网1) 参加游泳前,先要进行健康检查,凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣),重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前,不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适,请停止游泳活动

2) 游泳课要做好准备活动,在更衣室冲淋全身后再入池。

3) 入水前要做好全身准备活动后再入池。

4) 饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳,入水前应做准备活动,下水前用水擦面、胸背及大腿部,以免抽筋。

学习啦在线学习网5) 遵守公共卫生,不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。

游泳场所和器材的管理

保护游泳场所的各种设施,延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。

有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况, 及时向管理部门汇报以便作相应处理。

资料管理

游泳池开放后,要逐日填写游泳池的管理日志,记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

二、游泳池救护员管理规定

1、救护人员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备,放置各种救生器材,熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。

提高责任感,防止突发事件。

学习啦在线学习网2、要牢牢树立安全意识,把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作,要严格执行游泳救生常规。

3、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗,规定明确的职责,并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中,全面观察,注意事故苗头,把事故消灭在萌芽状态;遇到“突发”事故,要行动迅速、机智果断、勇于救生,敢于负责,把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作,发现问题及时上报,妥善处理 。

4、救护工作应以预防为主,确立有备无患,安全第一的思想,具高度的安全意识责任感,对游泳者的安全负责。

5、自觉遵守各项制度,不迟到、早退。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。

6、做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的进行警告,警告无效的可清除出场。

学习啦在线学习网7、密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。

8、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。

应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内返回。

每天结束后必须清查负责的水区域。

学习啦在线学习网9、要每天填写游泳池管理日志,记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

学习啦在线学习网10、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。

11、对违反游泳池其它管理规定的游泳者,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出场。

做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。

另:经常性卫生要求

学习啦在线学习网1 游泳场所的通道及卫生设施应保持清洁无异味并应定期消毒。

2 为防止人工游泳池生长藻类,池水中加入0.25~0.5mg/L硫酸铜。发现藻类时的最大加药量不应超过1.0mg/L。

3 浸脚消毒池水的余氯含量应保持5~10mg/L,须 4h 更换一次。儿童涉水池连续供给的新水中余氯浓度应保持0.3~0.5mg/L。

4 人工游泳池在开放时间内应每日定时补充新水,保证池水水质有良好的卫生状况。

5 严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣)、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、 肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。

6 禁止出租游泳衣裤。

游泳池标准化管理规定5

学习啦在线学习网1、售票处接待服务程序:

1)所有客人须持票或持卡入场,严禁带病、醉酒者入场。

学习啦在线学习网2)售票员出售泳票或查验客人持卡为效期内使用的,即发放客匙,客人方可入场,并提醒客人保管好物品,指引客人进入更衣室。

3)客人购买泳衣或泳具时,服务人员须开酒水单做帐并做出好售出物品记录,客人需挂帐或转房帐,服务员须请客人在收银单上签名,经收银员确认有效后方可挂帐。

4)泳池入口处检票放行。

5)每班次服务员交接,须核对实物数、票根、现金、日报表,无误后进行交接。晚班须向收银准确交纳当日营业收入并进行货物盘点、补货后方可下班。

2、安全监护服务程序:

1)每班次设立两名安全负责人,安全责任人须全面监控入水客人的活动,重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。

学习啦在线学习网2)遇有溺水时,须及时入水抢救,并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知,请专业医护人员入场急救。

3)对于在水中作出危险动作的客人预以警告制止。不听从者请保安预以协助。

4)每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。

5)交接班时,安全责任人须在交接班本中交接并签名。

6)每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。

学习啦在线学习网3、休闲中心酒吧服务程序:

1)每班一名吧员,必须对各种酒水价格清楚。根据客人喜好及时推销。

2)根据客人所点酒水,开酒水单以做帐单,然后用托盘给客人送酒水,依据酒水程序展酒、开瓶、斟酒。

3)吧员、服务员必须不断为客人服务及时添酒,换烟灰缸,适时推销。

学习啦在线学习网4)待客人消费完毕后,吧员提前将帐单,送到客人手中结帐,如挂帐通知收银员打出帐单客人签名与收银确认后方可入帐。

学习啦在线学习网5)吧员及时清理台面为下一桌客人作准备。

4、更衣室服务程序:

1)服务员根据客匙给客人打开橱柜,让客人更衣,提示客人将贵重物品交吧台保管好。

2)提示客人锁好衣柜,让客人冲凉。

学习啦在线学习网3)为顾客指引进入水池方位等。

5、检票处服务程序:

1)为客人检票做好记录。

2)对无票、醉酒、皮肤病者不准下水。

学习啦在线学习网3)除了着泳装其余人员不准入场,若陪同必须要进场,需购票方可进入。

4)提醒客人对脚部消毒,将拖鞋按规定摆放。

5)提示客人不允许私自将饮料、食品带入泳池。

学习啦在线学习网6)每班次都要与售票处认真核对,无误后清理厅面下班。

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