电商直播管理规章制度
电商直播,是一种购物方式,在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。下面小编给大家带来电商直播管理规章制度,希望大家喜欢!
电商直播管理规章制度篇1
学习啦在线学习网第一节:电商仓库发货基本条例
一、总则
1、 为保障公司正常经营的连续性和秩序,使仓库管理合理化,特制定本制度。
学习啦在线学习网2、 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定,可修改,添加建议 。
二、管理原则和体制
学习啦在线学习网1、 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位一体”,分划具体的工作。
2、 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。
学习啦在线学习网3、 仓库内按原先货架的归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。
4、 根据公司营业时间,制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
学习啦在线学习网1、 所有货物入库前,需检验后才可入库。查处不合格,采取退货,或返厂。
2、 办理入库登记时,对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。
学习啦在线学习网3、 仓库管理员对所有入库物品及时入帐,登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记,并对退货进行检验,及时反馈给客服,以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
学习啦在线学习网1、 发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
2、 注意快递面单上所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、 打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象),检查无误后,才可发出。
4、 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。
6、 补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
学习啦在线学习网1、 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、 仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;
3、货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。
学习啦在线学习网4、盘点库存时,先按类求出它的总数,再与各类实物对应,最后登记,入库。
5、 对次品统一放置,形成“实体库”,破损严重的记“坏件库”。
6、 地面不得存放货物,以防货物的变质,造成不必要的损失,同时影响仓库的面貌。
7、 保持仓库卫生整洁,定期检查。
学习啦在线学习网六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
学习啦在线学习网1、按班做好交接工作,要实事求是。
学习啦在线学习网2、发货员做好旧货先出,补充货后出。新货入库前,先检查,后登记,编新号,方可入库。
第二节:电商发货流程
① 打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后,打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单),以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
② 拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货,拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。
③ 货品校验
学习啦在线学习网拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④ 包装封箱
校验完成后,取出包装盒,将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴上快递单,并贴上胶带封条。打包完成。
⑤ 发货确认
学习啦在线学习网上述工作完成后,快递取走包裹,保留好底单,发货完成。
电商直播管理规章制度篇2
学习啦在线学习网一.电商仓库管理工作制度
学习啦在线学习网1.仓库管理工作的任务
(1)做好货品物资出库和入库工作。
(2)做好货品物资的保管工作。
学习啦在线学习网(3)做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。
2.、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。
3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告运营总监及店长。
学习啦在线学习网4.对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告运营总监及店长。
5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。
6.每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报运营总监及店长。
学习啦在线学习网7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报运营总监及店长.
8.做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.
学习啦在线学习网9.根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。
10.对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。
学习啦在线学习网11.建立健全出入库人员登记制度。
12.严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报运营总监及店长。
学习啦在线学习网(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
学习啦在线学习网(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。
14.严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定;
学习啦在线学习网(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库内存放杂物、废品。
学习啦在线学习网(5)严禁在仓库内存放私人物品。
学习啦在线学习网(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。
二.电商仓库管理工作的岗位规范
学习啦在线学习网1.遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
2.做好工作前的准备,工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
3.工作中不要随便离开自己的岗位,并服从部门负责人安排。
4.如需外出办事,应告知部门负责人。
学习啦在线学习网5.上班时间不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
6.下班时,仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。
7.考虑好第二天要做和要用的事物,并记录,以备第二天按时完成工作。
8.关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
学习啦在线学习网9.公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。
10.下班时,应与同事衔接后再回家。
三.电商仓库管理工作的岗位职责
仓库岗位分别为:仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员
1.仓库主管岗位职责:
(1)负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间;
(2)负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度;
学习啦在线学习网(3)负责对业务流程的优化与调整,提高货品的出入库效率和质量;
学习啦在线学习网(4)负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪,并及时反馈与处理;
学习啦在线学习网(5)负责编写无条码产品的编码工作;
学习啦在线学习网(6)负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运;
学习啦在线学习网(7)负责库房的现场管理,包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养;
学习啦在线学习网(8)负责组织月度存货盘点,争取做到每日盘点;
学习啦在线学习网(9)负责公司大仓相关业务对接;
学习啦在线学习网(10)负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报;
(11)负责货品及库房安全;
(12)按时完成上级安排的其他工作。
2.打单员岗位职责
(1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员)
(2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
学习啦在线学习网(3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单
(4)线下订单出入库(例微信订单、线下订单、员工自购订单、漏发补发等)
学习啦在线学习网(5)在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单,空闲时间配合及协助其他岗位的工作
学习啦在线学习网(6)整理每天的未发货订单,装订放好移交给运营部门。并且每天写报表向运营总监及店长汇报工作情况
学习啦在线学习网(7)及时完成上级安排的其他工作。
3.售后受理员岗位职责(一般是售后客服兼管)
学习啦在线学习网(1)负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客;
(2)负责开具手工退货单,并报仓库主管审核;
(3)负责退货库库存产品的准确性;
学习啦在线学习网(4)负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制,并及时反馈仓库主管;
学习啦在线学习网(5)负责每批清退的库存产品盘点,如差异,并查找差异原因上报仓库主管;
学习啦在线学习网(6)负责做好辖区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作;
(7)及时完成上级安排的其他工作。
4.配货员及补货工作职责
学习啦在线学习网(1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
学习啦在线学习网(2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
(3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
(4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品;
(5)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系仓库主管进行登记;
学习啦在线学习网(6)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
(7)配合仓库部门做好仓库统计及备货;
(8)空闲配合打包整理仓库货品货架.
5.打包员岗位职责
(1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物
学习啦在线学习网(2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
(3)负责包材区包材品的日常保管;
(4)负责按打包流程进行有序打包;
学习啦在线学习网(5)负责做好打包工作区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作;
学习啦在线学习网(6)及时完成上级安排的其他工作。
四.电商仓库部月度绩效考核表
1.出库率:
指标要求:当日订单发货率=当日发出订单数/当日五点之前的所有正常订单数__100%。当月发货率取一个月每日出库率得平均值。
指标权重:25%
评分等级:
①出库率=100%得25分
学习啦在线学习网②97%≤出库率<100%得15分
学习啦在线学习网③90%≤出库率<97%得5分
2.入库
指标要求:已收货盘点入库天数
指标权重:10%
评分等级:
①入库天数≤1,得10分
学习啦在线学习网②1<入库天数<2,得5分
电商直播管理规章制度篇3
1.产品验收与入库:
(1)产品到货后,收货人员应合理安排卸货;审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求,如符合,签单并搬运到指定的区域。
(2)统计员及时打印条码,交与收货人员贴,标签须与账、物相符。
(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单,入库单要有仓库主管和保管人签字;并及时交与统计员,及时入账,在入库的当日办理相关入库手续,将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核人员审核系统单据,入账)
(4)通知质检人员对物料进行检验。
学习啦在线学习网(5)产品经检验后,库管根据质检签署的意见进行分类归整:
学习啦在线学习网①不合格品归整后统一放置在一起,与合格品进行完全隔离,做好标识,并汇总后上报;并开出移库单,并交接单据,由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6)产品入库后,上报数量给部门主管,由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接:
(1)新品与产品部:仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续,办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品,并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一,调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容,调拨单仓管员及统计员各一联),统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸(附二,一式两份,一份提供产品部,一份仓储部留底),保证货物能尽快上架。
(2)拍照样品的回收:产品部拍照完后须尽快归还提取货物,做好货品交接工作,并由产品部做系统移库工作,仓储部统计员做系统移库审核。超过7天,需要办理延期手续,否则,仓储部要求收回产品。
(3)清理囤货:为了提高货物的周转速度,仓储部应定期清理销售为客户预留的货物,如销售无特殊说明,囤货超过7天则视为放弃处理,所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理,删除。并把清理单据的数据补上架。
3.货物存储与防护:
(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品,要求通风、干燥、防尘等,并配备适量的防火设备。
学习啦在线学习网(2)产品要按定要求整齐摆放,分类别、状态、批次进行管理,标识应清楚规范,货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在库房人员确认的情况下,方可将产品取离库房现场。
学习啦在线学习网(3)相关的库管应有计划的进行产品循环盘点,及时了解库存情况,将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离,并报填写相应的单据进行处理。(盘点单,移仓单,拨废单)
4.货物调拨:
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1)A仓管员是时根据销售需求,合理安排A库存,然后按库存需求开出调拨,通知B仓管员调货。
学习啦在线学习网(2)B仓管人员收到调拨通知后,及时按单调拨物料。立时调拨到A仓库,并跟A仓管员进行物料交接,并双方签名确认。
学习啦在线学习网(3)调拨单据A、B仓管员各一份,一份交统计员,统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放
(1)打单员审核客户付款情况,确定已经付款,打单员打出快递单和出库单。
(2)库管员发料,应保证认真、及时、准确的态度,做到到见单作业,严格按单发货,发完后立即完善发料手续,与统计员进行单据交接,统计员并于当日内进行对系统单据进行审核,做到日清日结,保证帐实一致性;
(3)发料应遵循“先进先出”原则,由此来杜绝因发放产品程序不规范造成产品产生质变而给公司造成的经济损失。
6.退货与换货
学习啦在线学习网(1)销售过程中,因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客观原因,需要退换货物的,可凭发货单及实物办理退换手续,退换货物须经质检核查及仓储部主管审核确认;若非质量原因,由客户人为造成的损坏恕不退换。
(2)货物收回后,仓库人员(统计员)需及时将货物归位。所有次品退货由收货人员,统一集中退回给相应的供应商,开次品退厂单,并及时与统计员进行单据交接,统计员及时做系统退货。(生产厂家送货的,做到一日一清,采购的零星货物做到一星期一退)。
7.账务处理:
(1)为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性,确保帐务相符,要求帐务必做到日清日结;
(2)所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后方可进行帐务处理;
(3)单据填制必须清晰、明了、规范,保证准确性,填写好的信息一般不允许更改,确须更改只能采用划改(能辨别改前信息)并由更改者签署全名及更改日期;
学习啦在线学习网(4)各类单据须及时归集并安全保管,每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总,装订成册,妥善保存,便于核查和追溯。
学习啦在线学习网8.补货计划:仓储部根据发货量及仓库备货量,每日提出补货计划,提交总经办或采购部审批。
学习啦在线学习网9.补货到货通告:总经办或采购部对补货货物一下订单,就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部。仓储部收到补货货物,清点无误后,办理相关入库手续,上架销售,同时在公司内部群里通知产品部和销售部。
附1 退货与换货
1.退供应商:
学习啦在线学习网(1)对于来料经质检检验有部分不合格的,由质检部检验员将当批不合格件从整批料件中挑出并隔离开,做好不合格标识,等待供应商来退货。 对当月不能及时清退的厂家,库管应报出清单给采购部及财务部,由其督促厂家尽快退货。
(2)发货过程中发现的不合格品,要求打包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、名称、数量、注明清楚,备注清楚不合格原因,退货人员(统计员)根据现场物料清点并做出清单(移库单),及时对淘宝出售商品做相应数量的下架。根据清单及时做系统移库,将不合格物料及时移到次品仓库。
学习啦在线学习网2.销售退回:售后人员填写退货单,仓库人员(统计员)确定货物已经退回,清点数量,签收,通知质检人员检验,确定质量问题性质,确定可退的,由质检人员签字,单据交统计,由统计人员审核系统退货单,并通知下一环节入账退款。
3.销售换货:售后人员填写退货单,仓库人员(统计员)确定货物已经退回,清点数量,签收,通知质检人员检验,确定质量问题性质,确定可换的,由质检人员签字,单据交统计,并由统计员通知发货,通知打单员打出发货单(备注换货),收统计员签字方可发货。
附2商品管理
学习啦在线学习网1)新到的货品,仓储部验收当天,由仓储部主管向全体人员群发到货通知(写明款号、货物名称),仓储部当天内须办完入库归位手续;成功入库后,仓储部主管在产品部群发完成入库通知(写明款号、货物名称),延误损失须由仓储主管负责。
2)仓储部完成入库后,通知产品部取样拍照的同时,通知质检员取物测量尺寸,测量尺寸注明款号、货物名称,质检员须于收到通知当日或者次日测好尺寸并交于产品部。
学习啦在线学习网3)自仓储部发出入库完成通知后,产品部依据仓储主管通知中注明的款号、名称进入系统查询,可查看该款号所有颜色,填写出货单到仓库取货,出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人;产品部自仓储部发出入库完成通知后,须在3天内完成摄影、制图、发布工作。
4)热销品补货:
学习啦在线学习网仓储部收到热销品补货当天,由仓储部主管向全体人员群发到货通知(写明款号、货物名称),仓储部当天须办完入库归位手续并上架,上架成功后,仓储部主管同时向销售部组、产品部及淘宝商品页面管理人员发布热销品补货已上架通知。
附3质检要求
学习啦在线学习网每个颜色号码抽检10%,包括比较尺寸大小,色差等相关内容。如果合格率低于100%,加抽10%,如果合格率低于70%,则报告总经办,要求整单退货处理。如果合格率高于70%低于100%,则全检后再入库,次品报数量总经办退货。
电商直播管理规章制度篇4
一、目的
学习啦在线学习网为了进一步加强仓库的管控,建立完善的操作流程,明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率,减少以至杜绝出错率。
二、对象
仓储部门各岗位人员
三、工作内容
1、仓库部门分类:
仓库主管
制单部
发货部
2、工作职责
2.1仓库主管:
1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、每月)。
学习啦在线学习网2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接,确保仓库日常工作的顺畅进行。
学习啦在线学习网3、处理与公司其他部门的沟通和协调。
4、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。
学习啦在线学习网5、对仓库人员工作时间做出合理安排。(活动大促上班时间的变动)
学习啦在线学习网6、需要仓库主管统计考勤表、月报表,跟行政、财务核对。
7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
8、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。
2.2制单部:
1、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。
学习啦在线学习网2、负责对总部来货的`检验查收,确定数字正确方可入库,并录入ERP软件库存。
学习啦在线学习网3、实时了解仓库库存,统计备货表格,每月底交给仓库主管核实。
4、及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度),做出系统和产品的调整,并通知仓库主管并反馈运营。
制单专员:
1、准确打印各平台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。
学习啦在线学习网2、根据客服备注、客人留言正确审核订单,保证后台发货的及时性。
学习啦在线学习网3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息,对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。
学习啦在线学习网3、负责各店铺促销活动E电店的设置。
4、对需要开发票的订单开具发票。
仓库文员:
学习啦在线学习网1、负责产品的出入库登记。
2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。
3、处理退货登记及售后的补发,退货产品入库,影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存(错发,漏发,补发,退货,送人;处理)
4.1退货、不影响二次销售产品的入库登记、E店宝做账。
学习啦在线学习网4.2退货、影响二次销售产品退回总部的做账。
4、根据销售情况,统计制作每日、备货表格,每月底交给组长,由组长交给主管。
2.3发货部:
学习啦在线学习网1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。
2、负责对来货的检验查收,确认产品名称、数量、正确无误后入库。
3、对仓库打包耗材的统计,库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。
学习啦在线学习网4、制定打包的标准规范和执行。
5、负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材的切割等)。
仓库管理员:
1、整理发货订单并分类,仔细核对订单信息、产品,对订单进行配货。
学习啦在线学习网2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货,保持仓库的整齐、干净。
学习啦在线学习网3、负责产品的出入库管理,做到凭单出入库。
4、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。
学习啦在线学习网5、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等),及时告知主管。
6、负责仓库的货品的管理,注意仓库的防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。
验货称重专员:
1、检查发货单与快递单是否匹配。
2、检查产品是否有错配,漏配,多配。
3、负责灌装产品气泡膜的包装。
4、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。
打包专员:
1、对验货完的产品进行打包操作。
2、检查快递单与面单是否匹配,确保信息正确。
3、负责仓库日常卫生。
3、仓库人员组成
仓库主管:
制单部:
发货部:
4、仓库工作流程
4.1准备流程
1、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。
学习啦在线学习网1.1 西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。(注:单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)
1.2 非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。
2、打包人员开始提前打包。
学习啦在线学习网2.1 日常销售爆款产品的提前打包,(如E包的杯子)
2.2 成品来货入库前的初包装,(如礼盒的气泡膜包裹等)
2.3 大促活动前三天,对主推产品的打包,针对量大单一的产品。
3、制单专员开始抓单审单,打印发货单、快递单。
学习啦在线学习网3.1 单次审单不可超过200单,方便如改收货信息、退换货、改快递等异常单的查找。
3.2 审单发货时间,正常销售日必须做到第一批单子10:30之前点发货,第二批单子12:00之前点发货,第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货,第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)
4.2发货流程
1、由制单员将当天发货的快递单、面单,交给仓库管理员配货。
2、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数,然后进行单笔订单的配货。
2、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。
4、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。
3、发货单放入包裹中一并寄出。
5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。
6、称重完的包裹,由验货员根据快递的不同,放在规定的区域内。
4.3应急方案的制定
电商直播管理规章制度篇5
一、工作时间
学习啦在线学习网1、上午8:30-17:00
2、中午库房发货必须有人值班,发货员进行合理安排;遇到上货和临时着急任务,必须进行加班工作,服从安排。
二、分区管理制度:
1、大量存储区:日常出货量大的产品整件存放。
2、分拣区:陈列货架上的物品和以拆散物品放置在陈列架上,以便及时补货、取货。
3、促销区域或畅销区域:将短期内销售数量大,因畅销或者参加促销活动的物品致使短期内销售数量大的物品放置于该区域内,提高配货、分拣效率。
学习啦在线学习网4、退货区:即将准备退货的物品放置于专门的货架上,便于二次检验,合格品进入上述三个区域,残次品进入残品区。
学习啦在线学习网5、残品区:存放因残次导致无法销售的物品,及时退回成品仓库。
6、赠品附件区:按型号分类存放。
二、货物保管制度:
1、货物入库验收后,按型号、颜色堆放整齐平稳,分类清楚,做好标签、物料卡,包装外要保持清洁,合理按排货位,登记好库存表记录。
2、货物堆码做到科学、标准,符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则,合理规划仓库空间做到分区、分类、存放和管理。
3、每日发货结束需要检查货物库存,达到或是超过安全库存(热销产品的准备5天的销售存量)的及时联系主管进行补货。
学习啦在线学习网4、退货机器检查登记,收到退回商品,由售后负责人统一处理。
5、根据日销售统计表进行出库及数量。并及时填写物料卡。
6、仓库内不得存放易燃易爆的危险品,并保持仓库的环境卫生。
7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品,电商部人员需要到仓库借用货物时必须持有上级领导批准的借条,才能让其借走。该借条保留至货物归还后,交借货人自行销毁。、
三、人员管理制度:
学习啦在线学习网1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮工作,注意清洁卫生,定期实施安全检查,每天下班前在关闭各种电器电源后,必须关闭电源的总闸和门窗,以确保安全。
学习啦在线学习网2、非仓库人员未经同意不准入内,不得在仓库内会客,任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
3、对库存产品安全、数量负责,如出现丢失或是损毁的,需要照价赔偿。
电商直播管理规章制度篇6
一、直播公司办公制度
要保证自己的房间干净并且没有什么异味儿,房屋内必须保持整洁,垃圾需要扔到垃圾桶里,离开时需要关闭电源和空调,吃饭时需要到餐厅或用餐地点,在房屋内不可以大声的喧哗,同时也不可以吵闹,办公用品造成损坏需要照价赔偿,在用餐完毕以后需要清理干净,如检查不合格罚款。
二、直播公司员工考勤制度
员工不可无故迟到早退,无故的迟到和早退罚款,在直播公司上班的员工无论是迟到还是早退在两小时以内视为旷工半天,如超过两小时视为旷工一天,同时会在公司,请假时需要提供正规的病历和相关的资料,同时需要部门主管批示,否则视为旷工,矿工超过一定天数自动离职,当月工资不计划,请假需部门主管批准,如需要离职必须提前一个月告知直播公司的主管部门,便于工作交接,如果擅自离岗后发工资。
三、员工制度
学习啦在线学习网不可以说有损于公司的话,同时也不能做有损于直播公司的事,在工作的期间不可以打扑克,也不可以聊天和玩游戏,公司的员工需要遵守公司的保密规章,不可以泄露公司当中的任何保密事项,所有的传真以及文件等应用材料需要及时的送达给有关员工,因为延迟而造成的损失追究当事人的责任。
电商直播管理规章制度篇7
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,保障园区管理,特制定本制度。
第一条 电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程,确保监控系统的正常运行。
第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心,认真负责安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
学习啦在线学习网第三条 监控人员每天对监控录像进行查看,发现有异常现象或员工乱收费现象,及时保存录像片段,并作好标记,以备查用。
第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。
学习啦在线学习网第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作流程,确保监控系统的正常运作。
第六条 无关人员未经许可不准进入监控室,外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观,必须经保卫科长上报分管副总,同意后方可进入监控室。
第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍,不准随意摆弄机器设备,严禁在监控值班期间打盹睡觉,一经发现,按公司规章制度严厉处分。
第八条 公司领导定期到监控室查询情况,值班人员应及时汇报监控情况。
学习啦在线学习网第九条 保持监控室设备的清洁卫生,坚持每月进行系统维护,确保机器设备的正常运作。
学习啦在线学习网第十条 监控设备系统发生故障时,应及时联系维修人员进行维修,并做好登记。
第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密,不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。
第十二条 未经公司总经理批准,不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。
第十三条 本制度自颁发之日起执行。
电商直播管理规章制度篇8
第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传;
第二条 消防器材的更换、维修和配置,由保卫科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换;
第三条 在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育,如损坏照价赔偿,情节严重的要给予行政处分;
第四条 公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由保卫科负责统一安排,各科室给予密切配合;
第五条 由专职保安负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向保卫科长汇报,采取相应措施妥善处理;
学习啦在线学习网第六条 存放、使用易燃、易爆物品的业户,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定;
电商直播管理规章制度篇9
办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条 按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;
学习啦在线学习网第二条 办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;
第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;
第四条 文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;
学习啦在线学习网第五条 严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;
学习啦在线学习网第六条 注意保持办公室的'环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;
第七条 办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;
第八条 办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;
第九条 热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;
学习啦在线学习网第十条 下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;
第十一条 严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;
第十二条 本制度自颁发之日起执行。
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学习啦在线学习网第一条 会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。
第二条 各部门根据工作的需要确定相应的会议,提前一天到办公室申请使用会议室,并登记。
学习啦在线学习网第三条 会议室内的设备由办公室统一管理,如麦克风、音响、空调等,办公室负责设备调试。
第四条 会议期间损坏设备,须由相关部门或当事人按原价赔偿;
学习啦在线学习网第五条 会议必须要有纪录,重要会议必须会签确认。
第六条 做好会议的贯彻执行工作,做到有布置、有落实、有检查。
第七条 公司重要会议、年度总结学习啦在线学习网大会等,不得无故缺席、迟到,不能到会者,需提前向分管副总、总经理请假。
第八条 所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
第九条 开会人员应注意保持会议室卫生清洁,会后打扫卫生,关好门窗、空调,整理好会场后,方可离开。
学习啦在线学习网第十一条 本制度自颁发之日起执行。