2023团课学习心得体会

学习啦在线学习网2023团课学习心得体会（精选8篇）

学习啦在线学习网团课学习后有什么感受？写下来吧。当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的2023团课学习心得体会，希望对大家有所帮助。

2023团课学习心得体会（精选篇1）

当我写这篇心得的时候，我的心里很是激动。我为我自我有机会参加这次团课而感到庆幸。庆幸的是经过这些次团课我学到也了解了很多东西，尤其是关于学院建设，大学的文化;关于大学生的日常行为;关于班团干部的工作等等。学到很多有用的东西。

在这次学习的过程中间。敬枫蓉教授首先给我们授课。她主要围绕着迎接教学工作水平评估来讲。给学风进行了定义，学风要从内而外的对学风进行阐释，其本质就是相对一致的思想想法。在学院建设中间学风建设是永恒发展的主题，是全面推进素质教育，为社会培养高素质人才的核心。这也是学院的宝贵财富，是关系着学生今日和未来。可是在这个建设中间还存在很多问题。部分学生缺乏明确的学习目的，学习动机乏力，学习态度不端正，学习精力投入不足。还有的就是部分学生学习松懈，作风疲沓。

针对这个情景，针对教师所讲的，我也在反省和检验自我的行为，生活作风方面的东西。就我身边的人和事来说，学风总体来说比较好。从图书馆以及我们寝室的同学来说，是这样的。我们寝室总共4个同学，也拥有电脑，可是我发觉大多数的时候，他们都有事情可做，而不是一味的玩游戏，聊天听歌什么的。电脑，这个被很多家长所担忧的双刃剑，在我们寝室中间发挥着进取的作用。经过电脑，我们在工作上头，比如我们同寝室同学是学生会宣传部的，以此他的工作联系更加方便，还有就是我们专业进行网页设计，处理文档材料，网上搜索有用的资料，还有就是我们的自主学习中心。原先我还担心我的英语听力课太少了，此刻就有现成的听力资料库，随时都能够去听。十分的方便省事。所以综合起来说，学风在我身边，以及我的身上我自信能做到教授所讲授的东西。

作为团校的团课，其核心资料就是提高班团干部的素质，让他们能够带动班级，为学校的管理，建设作出贡献。在大学，班级没有班主任，仅有辅导员，可是辅导员不能代替班主任的作用。所以一个良好的班团委是建设一个优秀班团体的必要条件。所以在这次团课的授课过程中间，我们的到了来自学生处一个教师的教育。

学习啦在线学习网在那次讲授中。他以比较新的思想来给我们讲述了关于大学文化，首先给我的一个标题就是新视觉。并以管理是一种文化，要以文化立校。如果离开了文化，大学就不再具有庄重、尊严、神圣、憧憬、崇敬、向往的大学。大学中间的文化包括大学环境，大学的秩序和大学的风气，这个风气又从两个方面来体现出来，一个是风气是集中表现，另个是人心的精神是表现。那里面教师用了一个比较形象的泡菜理论来说明，即是，染于苍则苍，染于黄则黄。经过阐述了大学风气的重要性，从而过渡到，管理能构成良好的大学文化。他举出学生伙管会，科技活动，贫困助学，同辈心理咨询等等的例子。后面他又进行了对学生干部的阐释。教师讲，学生干部，首先是学生，是要自我成才，其次才是干部，干部就要在锻炼自我的同时又要引导学生成长。我们要管理人，首先就要别人要服你，所以你不得不提高自身的素质。他给出了4个词：厚德，博学，职责，学习。厚德：天行健，君子以自强不息。博学：仁，要以心换心。职责：必须将捷足没有途骥，哪有闲情逐水鸥。学习：天道酬勤。

对于以上教师所讲的我深表赞同。能够说，说的十分的好。我所期待的大学，也就是应当是教师所描述的那样有着浓郁的文化氛围的大学。我们不需要十分现代化楼房设计。我们需要的是一种文化的沉淀，历史的厚重感。就像其他的重点大学。都是有着十分浓郁的历史，人文的文化氛围。学习，生活在那种氛围中间。不自觉地就会深深爱慕上这个大学。为什么那些高中生都向往着北大，清华，因为必须程度上，他们的文化已经成为了一种精神，圣地。如果没有文化的大学，就如同造大学生的流水线。空有躯壳，没有灵魂。我是这么认为的。其他的，关于教师给我们学生干部的讲述也十分的精彩。可是重点我放在了关于大学文化的建设上头来了。

这些就是我关于这些次团课一些东西的体会。也是比较深刻的体会。相信经过这样的团课的讲授，我们学生干部，我们学校。也会所以而构成某种联系。共同为着怎样建设好我们学校，怎样在学校的关怀下，不断地锻炼自我。充实自我，为自我将来在人生旅途上，能够更加精彩的活而增添砝码。

2023团课学习心得体会（精选篇2）

团在我心中一向是一个美丽而神圣的组织。从写入团申请书、拿到团员证、被评为优秀团员到上团课，看似一步步向团组织靠拢了，可事实上它还是离我那么远，于我而言，它就像是一个被放在书架顶端的水晶球，每一次看到都会赞叹一番，可是无可辩驳：我的生活与它有的只是偶尔的交集，彼此可有可无，它，远远的，仅此…

学习啦在线学习网第一节团课，我感触颇深。恍然明白原先仰望天空与脚踏实地是不矛盾的，是兼容的。听教师细细数过团干所需具备的各种素养，要不断的提高自我的本事，然后才能有条理的管理事务。我试着自我反思。刚上大一的我对于未来是抱着完美憧憬的，我说服自我努力的尝试新事物。我不擅言辞，胆子不大，甚至站上讲台都会有些晕眩，但我依然说服自我试一试。在大家的信任下我成功的担任了班长一职。我清楚的明白这对我来说着实是个挑战。最初，上台讲话前都会写好全稿，生怕自我一上台就什么都忘了。最初，我努力的记住班里人的名字，让自我最快地走近大家。最初，我成天忙忙碌碌却很少有时间碰书。直到我的语音成绩拿了D-，直到我的听写本上画满圈圈。我才明白，我在丢下了最重要最基础的东西。班主任在开班委会时说道：如果连自我的学业都管理不好是无法管理班级的。此后，我开始练习从容…原先，生活中，无意识中，我已在学习怎样成为一名合格甚至优秀的团干了。

学习啦在线学习网团课的第二节是关于学校和个人的，学校与个人有着相互影响，密不可分的关系。对于我们浙江外国语学院更是如此。我们是一个新生的大学，我们的未来任重而道远，而我们作为浙外的第一届学生，更是承载着重大的职责。所以我们都要努力地做最好的自我，很多人都会把大学视为最佳休息时间，早上睡迟了不会有人来管，晚上通宵玩游戏也不算是堕落。可是，时间长了我们便会发现，当生活没有了规律，当学业不再有更高的追求，当我们不再勉强自我做点什么，生活便失去了动力。学校的发展与个人的努力是息息相关的，可是学校再怎样发展，硬件再怎样齐全，也不能让我们发自努力学习。所以，个人的意识显得尤为重要。我想我的目标又清晰了几分。

学习啦在线学习网团课的第三节是让我学者做一个进取的人。也许高中我们已经习惯被动地等待别人告诉我们应当做什么，可是从此刻开始我们必须学习怎样主动去了解自我要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今日世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自我的学业和工作，我们需要以一个母亲对孩子那样的职责心和爱心全力投入不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能到达的了。一个进取主动的人还应当虚心听取他人的批评和意见。其实，这也是一种进取心的体现。不能虚心理解别人的批评，并从中汲取教训，就不可能有更大的提高。比尔·盖茨以往对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们能够更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”除了虚心理解别人的批评，我们还应当努力寻找一位自我异常尊敬的良师。这位良师应当是直接教导你的教师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了能够在学识上教导你之外，还能够在其他一些方应对你有所指点，包括为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的技能等等。如果有这样的人给我们帮忙，那我们的成长的速度必须会比别人更快一些。同时，要想把握住转瞬即逝的机会，一个进取主动的人就必须学会说服

学习啦在线学习网他人，向别人推销自我或自我的观点。在说服他人之前，要先说服自我。我们的活力加上才智往往能更好的折射出我们的潜力。

这三节团课着实让我成长了很多，我也真正试着将团与我的日常生活相联系，蓦然回首才发现，团课与我的生活是相互渗透的，我想我会更努力的成为一名更优秀的团员。

2023团课学习心得体会（精选篇3）

最近几周，我有幸参加了团课。作为一名团员，可以说这次的学习让我又一次正视了自己的团员身份，同时也如当头一棒，提醒着我应该重新审视团员形象和责任。

学习啦在线学习网说实在的，现而今大部分学生都是团员，可是又有谁在待人接物的时候是用明确的团员的责任感来要求自己的呢？在大家都懵懵懂懂仰望那一面团旗，满怀期待准备投身中国共产主义青年团的时候，一定对团的章程和团员的责任义务了若执掌，同时也想象着自己以后作为一个先进的团员，一定会用实际行动证明团的先进性和团员的积极热情。可是随着年岁增长，越来越多的人成为团员，入团成为初中学生必修的课程。团员之间缺乏比较性和竞争性，自然在思想上会懈怠。

学习啦在线学习网中国共青团是共产党的后备军，二者是相互关联不可分割的。开展增强共青团员意识主题教育活动，是从源头上切实加强党的先进性建设，巩固党执政的青年群众基础的重要举措，是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力的实际行动。我在此次对全团有重大意义的教育活动中也受益匪浅。

团员自然是要注意团员形象，言行举止是人给他人，给社会的直观印象，作为团员不可太不拘小节。很多时候人对所谓"小节'的忽视，体现在工作上便是不严谨，不塌实。团员代表着青年一代，是具有鲜明的时代特征的。在竞争激烈的今天，团员作为先头军，不可不拘小节。

学习啦在线学习网同时团员应当加强实事求是的精神，吃苦耐劳的精神和无私奉献的精神。80年代生人多为独生子女，做事容易放不下架子，心境高傲，很难做到实事求是。而团员应当培养政治敏感性，要明白什么是可取，什么是不可取的，做要明辨是非。要保持理性和冷静的思维方式，不可以随波逐流，人云亦云。而团员也应当了解事情背景，大到时代特征，小至个人性格，不了解则不该轻易做出判断。团员也应慎言，应认识到作为团员，或者说作为庞大团组织中的一员，其言论会给他人，组织和社会带来一定影响。

学习啦在线学习网这一代的孩子作为独生子女，并没有吃过多少苦。曾经有很多次我以为人生中没有比我刚刚经历的事情更倒霉，更不幸的了，可仔细想想，我所遭遇的和我的父母，祖父母相比，又算得了什么呢？也许我们这一代人在长辈眼中难成气候，太为娇惯，可团员所要做的便是以行动证明我们有着吃苦耐劳的精神，我们能为时代为社会为群众谋福利。

团员还应养成最起码的道德素质，提高自身修养。遇事少抱怨，多从自己找不足。有则改之，无则嘉勉，不断进步，修身达到一定境界。为人多付出，热情待人，做人大方大气。 其实会后再思考，今天我们所要求的"增强团员意识"已经不单单是立足团的角度来要求其组织成员的思想升华，更实际点说，其实是在要求我们这一代人修身，提高自身素质。

学习啦在线学习网首先，加入团组织以来，我都严格要求自己，在学习，生活与思想上抱着积极的态度，并积极向党组织靠拢。回顾起自己的生活，感觉甚是惭愧，身边的人都如此积极的面对生活，对社会有如此深刻的见解，而我却是个弱者。我应该现在就理清头绪，定目标并为之不懈努力，不管我将遇到的是多么大的困难险阻，只要我振作精神，以团员的标准严格要求自己，相信我一定会成功。很感谢此次活动给我敲响了警钟，让我适时的认清自我，重新定位。同时更加认真的接受此次教育活动，以更的姿态向党组织靠拢。

其次，此次活动给我带来了认识上的进步以及思想上的提高。经过此次团课的学习，我对党的政策导向以及实事动态都有了比较清晰的了解，也形成了一些新的认识。

学习啦在线学习网歌德曾说过“人不是靠他生来就有的一切，而是靠他在学习中所得到的一切来造就自己”，任何人或组织都要在学习中不断完善。而中国共产党是一个在成立之初就具有先进性的政党，一直以来领导着中国的革命走向成功。在成为执政党之后，如果还仅仅靠着在革命中得到的那些经验，显然是不够的，世界形势瞬息万变，中国共产党只有不断学习，保持先进性，才能一如既往地领导中国不断前进。而这个先进性并不是一个静止的标准线，它所表示的是真正把握时代的脉搏，始终站在时代的最前列，先进性教育就是要培养大家与时俱进的意识，意识的形成不是一个短期过程，所以作对作为共产党后备军的共青团员的意识教育工作显得尤其重要。我们要摒弃只有党员才要保持先进性的错误认识，团员更应该不断学习，打基础，准备着为共产党注入先进的血液！

孔子说：道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。

大学是人生中学习知识的黄金时期，从图书馆，从教科书，从生活中，我们会有所得，会充实自己，完善自己。同时又不仅仅只学习知识，还会有更伟大的思想，她指引我们，让我们的心灵得到洗礼，灵魂得到升华。

学会做人，要在精神上成仁，学术上成才。为人处世，更显重要。也许，我们的知识并不是最丰富的，我们的成绩并不是最优秀的，但我们的人格一定要健全，思想品德要积极向上，有道德，有诚信，有理想，有正确的世界观，人生观和价值观。同时，要注重自己的德育，智育，体育，美育的全面发展，积极做一名全面发展的优秀大学生，包括身与心。

学习啦在线学习网团是由每个团员个人组成的，只要我们都能够作自身的先进性，中国共青团在现在的或是将来的历史时期中，都会以最先进的姿态引领更多的青年人为建设我们伟大的祖国而不断奋斗！

我很庆幸自己参与了这堂团课。因为短短一天时间让我找回了自己三年的认知空白，弥补了自己思想上的缺陷。我想我更能理解团员的时代责任，今后也将用这种思想去要求自己不断提升个人素质，也会和身边同学共勉努力，增强团员意识。

2023团课学习心得体会（精选篇4）

学习啦在线学习网经过上两次团课的学习，我们已经对团的各方面有了更深一层的认识，也使我们对共青团有了更深刻的感情，并为能够成为一名共青团员而感到骄傲和自豪！第三次团课是给我们留下印象最深的一次团课。也是我们收获最大的一次团课。

学习啦在线学习网在这次团课上，大家深入讨论了共青团员的职责和义务，每个人的心里都对自我的职责有了更深一步的认识，并且大家都承诺做团的合格成员，发扬团的优良传统，为共青团增光！在这次团课中，同学们也互相交流了感情。刚开学不久，同学们之间都比较陌生，在这次团课上，同学们互相交流，畅所欲言，进取主动地在全班同学面前展示自我，使大家记住了一张张鲜活的笑脸，而不是一个个陌生的名字。

这次团课很好的拉近了同学们之间的距离，使大家不再有隔阂，不再有陌生，真真正正地成为了一家人！团会在同学们的歌声和欢笑声中度过，在主持人说到“：佛家常说：‘前生的五百次回眸换来今生的一次擦肩而过。’所以，我们应当珍惜这得来不易的缘分，共同努力，做一辈子的朋友！”后全班同学自发的唱起了周华健的《朋友》。这次团课，在温馨的歌声中划上了圆满的句号…同学们一致认为这是一次十分必要且有意义的团课，正是这次团课是同学们的心紧紧的联系在了一齐。相信经过这次团课，我们会电二班必须会成为一个具有凝聚力和战斗力的无坚不摧的团体！最终，再一次中心的感激这次团课的举办！

2023团课学习心得体会（精选篇5）

前不久，我有幸参加了团课学习活动。作为一名团员，可以说这次的学习让我又一次正视了自己的团员身份，同时也如当头一棒，提醒着我应该重新审视团员形象和责任。

学习啦在线学习网说实在的，现今大部分学生都是团员，可是又有谁在待人接物的时候是用明确的团员的责任感来要求自己的呢?常言道：物以稀为贵。在大家都懵懵懂懂仰望那一面团旗，满怀期待准备投身中国共产主义青年团的时候，一定对团的章程和团员的责任义务了若执掌，同时也想象着自己以后作为一个先进的团员，一定会用实际行动证明团的先进性和团员的积极热情。可是随着年岁增长，越来越多的人成为团员。团员之间缺乏比较性和竞争性，自然在思想上会懈怠。正是在这种情况下，团课的学习显得尤为重要，它使我们团员时刻能提醒自己要以身作则，提高自身修养。

团课学习的都是对我们日程的生活工作学习有积极帮助的知识。有关于高校共青团活动的组织策划方面的，有教我们如何处理人际关系，如何了解自己，发展自己，有与日常生活息息相关的心理学教育，还有比较具有实用价值的应用文的写作的讲座。在课外，我们小组也组织了三次集中讨论学习。这几次上课学习和小组讨论虽然时间比较短，但让我了解接触了许多以前未曾关注的东西，也让我对自己的学习工作等方面有了新的思考。

学习啦在线学习网通过这次团课学习，我感受到了关注国家大事的重要性，了解到当今社会在经济政治各方面面临的机遇和挑战，认识到作为团员还应养成最起码的道德素质，提高自身修养。遇事少抱怨，多从自己找不足。有则改之，无则加勉，不断进步，修身达到一定境界。为人多付出，热情待人，做人大方大气。其实会后再思考，今天我们所要求的增强团员意识已经不单单是立足团的角度来要求其组织成员的思想升华，更实际点说，其实是在要求我们这一代人修身，提高自身素质。

我很高兴自己能参与了这几次团课。因为短短几天时间让我找回了自己认知空白，弥补了自己思想上的缺陷。我想我更能理解团员的时代责任，今后也将用这种思想去要求自己不断提升个人素质，也会和身边同学共勉努力，增强团员意识。

2023团课学习心得体会（精选篇6）

4月26日下午，我有幸参加了院里组织的团课，作为一名团员，这次学习让我又重新一次正视了自己的团员身份，为什么以重新正视这个词汇来说，因为我已经不是学生时代的团员，步入工作的自己，对于团员这个身份，有了新的认识和职责。

曹书记的讲话，让我深刻认识到团员不仅仅要注意团员形象，言行行为是给人，给社会的直观印象，特别是我们这些在一线的医护人员，要做先锋，做表率。因为中国共青团是共产党的后备军，二者是相互相关不可分割的。开展增强共青团员认识主题活动，是从源头上的强化党的进步性建筑，稳固党执政的青年群众根本重要步骤，是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝集力、创造力和战斗力的现实举动。

学习啦在线学习网我在这次听演讲课程中的学习真是受益匪浅。特别是马部长以故事的形式，更生动形象的给我们展现了团员所代表的力量，那一个又一个真实的案例，那用生命证明的力量，吃苦在前享乐在后，奉献自己奉献生命的团员们，用切身行动影响着我们。在新时代，发展历程中，此时此刻进行着的就是一场没有硝烟的战斗。从我们做起，新时代的新力量，从我们临床一线做起，我们今天所做的，可能会被遗忘，但是我们还是会做，是什么让我有如此坚定的信念，是团的教诲，是党给予我们的信仰，我们会努力带动一些人，他们的努力又会影响一群人，以我们青春的力量，在这个战场上，奉献自己的一份力量。我们代表的不仅仅是一个人，我们代表的是团员的新生力量。对工作，我们认真严谨，对患者，我们细心耐心，对同事，我们友爱互助，对领导，我们直言进谏，服从安排。像王院长所说的，我们是新时代的力量，我们代表的是医护人员，是医院，是团员，是党的后备军，是新时代团员火炬的传递者，带着青春的力量，勃发，奋进。

从我做起，从日常工作的点点滴滴做起，从身边的小事，从每一次加药，换药，打针，核对医嘱做起，从我，从同事，从大家一起做起。展翅高飞带着对党的信仰，与我们新时代的梦想与激情，前进，再前进。

2023团课学习心得体会（精选篇7）

学习啦在线学习网通过本期团课的学习，让我更加明确了作为一名当代大学生的政治使命和责任，让我对党和团有了进一步的认识。中国共青团走过了80多年的风雨历程，踏寻历史的足迹，我们依然可以听到广大爱国青年在她的带领下吹响进军的号角，依然清晰地记得她凝聚青年在现代化建设中用血汗演绎的一段段感人的故事。

那么究竟该如何成为一名合格的共青团员，我想应该具备几个方面。

学习啦在线学习网1、要具有先进政治思想，努力学_，增加民族自尊，自信，自强精神，树立正确的理想，信念和世界观，人生观，价值观，抵御腐朽思想的侵蚀，提高思想道德素质和科学文化素质。

2、要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度，要努力学习科学文化知识，要勤学习，勤思考，勇于创新，认真工作，关心同学的工作，学习和生活，切实为同学，为班级服务。

3、要具有“严以律己，宽以待人”的作风，要在学习，生活，工作中起到模范带头作用，虚心向他人学习，团结同学，助人为乐，热心帮助他人进步，开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结，顾全大局，诚实谦虚，在青年中起到表率作用。

在团课的学习让我们全面的认识了共青团，全方位了解了共青团的社会职能，深刻理解共青团现实和长远的工作任务，从而找准了自我位置，认清责任，积极努力的做一个合格的共青团员，在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的先进性。共青团是中国共产党的助手和后备军，所以共青团扮演着重要的角色。在这其中必须努力学习一切团和党的章程，贯彻和执行党的基本路线和各项方针、政策。带领我们实现共产主义的远大理想和祖国的统一，为振兴中华的远大理想而奋斗。

学习啦在线学习网中国共青团是共产党的后备军，二者是相互关联不可分割的。开展增强共青团员意识主题教育活动，是从源头上切实加强党的先进性建设，巩固党执政的青年群众基础的重要举措，是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力的实际行动。我在此次对全团有重大意义的教育活动中也受益匪浅。

学习啦在线学习网团课给了我前进的自信和动力。未入大学，认为大学应该是很轻松的，成绩的好坏已经无关紧要，大学应该是一段好好玩的时光，不该有任何负担。直到上了大学之后，我对未来的路感到迷茫，未来的路该怎么走?我该做一个什么样的人?在了解了就业压力之后，我对自己失去了信心，一个二流院校毕业，成绩又不是很好的人会有着怎样的未来，我对这个答案感到恐惧。

思想不同，所看到的世界是不同的。当你改变自己的认识时，会发现展现在你面前的是另一个世界。这是我上这次团课最大的感受。无疑正确价值观的树立对我们共青团员来讲，不仅仅是一种需要，更是一种责任。它让我从思想上对共青团有了更加深刻的认识。也对以后的工作有了更明确的认识。我们做为团员时刻准备着接受党的任务。我们还应不断在工作中打好基础，高标准要求自己。作为党的后背军，我们时刻准备为党诸如新鲜的血液，时刻准备为中华民族的崛起贡献自己的力量！

2023团课学习心得体会（精选篇8）

4月26日下午，我第一次参加了我院组织的“青春心向党建功新时代”主题团日活动，感触很深。通过这次团课的学习，使我更加明确了作为新青年的政治使命和责任感，让我对党和团有了更深的认识，坚定了我加入中国共产党的决心。

青年时期是一个可塑性很强的时段，往往许多的潜能都被自己的各种理由所忽视，比如在一些为人处世与人际共同方面缺乏自信心。记得刚刚步入工作岗位时在与患者沟通中经常被患者提出的问题所难倒,让我找不到自己的价值所在，不想上班，不敢回答患者的问题。每当我有这样的想法的时候，我就会想到科室里的其他同事们是如何与患者沟通，既解决了患者的疑问又避免了语言上的冲突。在那段困惑的日子里我虚心请教，每一位同事都是我工作上的老师。日复一日，大家都毫无保留的把经验传授给我，让我渐渐适应了这份工作。

记得去年12月份，工作时遇见过一个老大爷在缴费处不断徘徊，身边没有家属陪同，我主动上前询问后，得知大爷是一位老红军，已经九十四岁高龄了，儿女都在外地，自己一人来医院就诊。在了解情况后，我主动帮助大爷缴费、取药、取报告单。大爷十分感动，一直对我说谢谢，检查结束后，在我送他离院的路上，他向我敬了一个十分标准的军礼，问下次来院就诊可不可以再找我，我点点头笑着回答道：“当然可以呀”。红军老大爷的信任让我心头泛起一股暖流。其实，这样的事例在我们服务中心每天都有，孤巢老人的陪检、重症病人的护送、纠纷投诉的处理、便民服务等，主动帮助患者的服务意识在我们日常工作中随处可见，虽然我们没有工作在临床一线救死扶伤，但在工作中帮助他人对于我们来说也是一种感动。

通过这次团课学习我也发现了在我身上的许多不足之处，在今后的工作之中，我会以的精神面貌去面对患者，树立我院良好形象，真真切切为患者考虑，耐心细心的为患者解答疑惑，对弱势群体、孤寡老人提供帮助、陪同检查，让患者在我院真正体会到“看病不求人”，始终把患者的需求放在第一位，用我的热情为患者提供质便捷的服务。也希望通过我的热情去感染身边的每一个人，让他们少一丝不满，多一份理解，让院领导们放心，让患者及家属满意。