保险公司主题演讲稿
保险公司主题演讲稿篇1
各位领导、各位同仁:
下午好!
在充实繁忙的工作中,感觉时间过的很快。20__年已经过去,不经意间我到客服部工作已经4个年头,四年来,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省综合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,为不辜负总经理室对自己岗位留用的信任,我在工作中更是认真负责、兢兢业业,尽力将各项工作做到最好。
营业厅服务标准化建设是20__年客服三项重点工作之一,客服部对营业厅的服务检查和监督从年初开始一直是紧抓不懈,并实行常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人服务检查测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的服务标准化检查中,__公司在这二次检查中的综合得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中,市公司营业厅以98分位列第一,并连续三年保持总公司金牌服务示范窗口营业厅称号。上半年省公司客服工作考核,__公司服务效能考核得分全省排名第一,省公司客服类重点工作完成评价达A类公司标准。在省公司下半年营业厅服务标准化检查中,__公司综合得分全省排名第三,在省公司聘请的外部神秘人服务测评中,__公司又以各环节平均得分98.73分的最高分列全省第一。总公司“感动__20__年度人物”征集评选,全省客服系统一个推荐名额指定由__公司上报,部门员工__获得推荐。一份耕耘一份收获,付出得到回报是我在20__年工作中最值得骄傲的事情。
在20__年的工作中也存在不尽人意的地方,__公司客户投诉量一直居高不下,全年投诉总量达1483件,较上年的972件上升了52%。虽然,20__年投诉处理工作在全体投诉处理人的努力下,430件有效投诉都得到妥善处理,最终纳入考核的有效投诉为0,KPI过程性指标考核达到挑战目标。但因投诉量增长过快、考核管控不力,投诉处理工作到年终考核时,由优秀变为良好。所有的付出与努力未达预期目标,不能不说这是20__年工作中的一件遗憾的事。
20__已经过去,20__年一切都将重新开始,新的一年客服工作要紧紧围绕总经理室的战略发展目标,继续抓好抓实客服三项重点工作。从年初开始,要将有效减少客户投诉量作为工作的重中之重来抓,营业厅服务标准化建设、微信平台线上线下活动、增值服务优化落实、投诉处理能力提升等工作要进一步巩固完善。
20__年__公司客服工作的目标为:各项考核指标进入全省前三,KPI及过程性指标考核达挑战目标。
学习啦在线学习网新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同实现既定的工作目标!谢谢大家!
保险公司主题演讲稿篇2
__是悲喜交加的一年,雪灾、地震、奥运、神七,让人永远铭记!
学习啦在线学习网__也是我人生中重要的转折点。记得曾读过著名作家柳青的《创业史》,书中有这样一段话:“在人的整个一生中,有很多的岔道口,譬如事业上的岔道口,生活中的岔道口,所有的这些只要你走错一步,就会影响人生的一个时期或整个一生!”
__我选择了太平,我不敢相信自己的选择是对?还是错?在我刚融入太平这个大家庭时,曾犹豫、曾彷徨,是我的推荐人陈民芳高级经理不断的给我鼓劲,打气,加油!她说:“胡玲,你是我的奇迹,从我第一眼见到你,你的个性鲜明就给我留下了深刻的印象,今天你来到了我的身边,感谢你!每从一个行业转为另一个行业,神圣的行业赋予了你更多的责任。热情、勤奋、聪明集于你的一身,今天你走进了这里,明天有更宽广的舞台等待你的'登场!”她的话一直勉励着我,坚信自己一定会成功!
学习啦在线学习网不断的有人问我:为什么选择太平?我都骄傲地对他们说:因为我们需要太平!人太平、家太平、国家太平!太平是有八十年历史的民族保险品牌,这是一支中国寿险市场上年轻化、知识化、专业化的“三高团队”,因此我选择了他!
学习啦在线学习网今天,在成功的路上,我已经迈出了一小步,我交出了一份令自己、令团队满意的答卷。责任、热情、勤奋不断的鞭策着我,迈向更广阔的舞台。
有人说80后是没有责任感,只图享乐的一代,512大地震、奥运会,80后自愿者的爱心行动、无私奉献,向世人昭示,我们是有责任、有热情、有知识、有智慧、勤奋进取的一代。我们是中国最有希望的一代!
保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。通过我们的努力,当客户被唤醒对家庭的关爱,能更多的去考虑父母、伴侣和子女。我真的由衷地为他高兴。作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身太平的信念。
经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!
保险公司主题演讲稿篇3
各位领导、各位来宾:
大家上午好!
学习啦在线学习网今天,我很高兴参加太平洋财产保险____支公司开业典礼。在此,我谨代表____镇党委政府对太平洋产险____支公司的开业表示热烈的祝贺,向参加今天开业典礼的各位来宾、各界朋友表示热烈的欢迎!
学习啦在线学习网____镇位于江苏昆山与上海青浦交界处,坐落在美丽的____湖畔。这里绿树成荫,风景如画,拥有15公里湖岸线,是“国家卫生镇”、“全国环境优美乡镇”、“中国民间文化艺术之乡”。近年来,在加快推进率先基本实现现代化的历程中,全镇经济社会保持又好又快的发展势头。
学习啦在线学习网中国太平洋财产保险公司是一家实力雄厚的全国性专业财产保险公司,在国内外享有较高的社会信誉和商业信誉。太平洋产险公司扎根昆山16年来,通过创新经营管理理念,积极适应昆山保险市场的经营环境,不断扩大发展空间,现已发展成为一家备受客户青睐、深得社会认同、具有较强竞争力的保险公司。今天,太平洋产险____支公司正式开业,标志着太平洋产险正在迅速布局、完善在昆山地区的服务网络,对我镇提速发展服务业、丰富保险产品市场具有重要意义。
如今支公司刚刚起步,发展的机遇和挑战同在,镇党委政府将大力支持支公司的发展壮大。希望支公司开业后,充分发挥自身优势,努力拓宽业务领域,创新服务方式,提供优质并具特色的保险服务,实现经济效益和社会效益双丰收,为促进____镇经济社会又好又快发展、全力决胜现代化作出新的更大贡献。
学习啦在线学习网最后预祝太平洋产险____支公司开业大吉,事业兴旺!祝大家身体健康,阖家幸福,万事如意!
谢谢大家!
保险公司主题演讲稿篇4
各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
学习啦在线学习网今天是保定市嘉信保险代理有限公司开业庆典,出席今天庆典的有保定市各家保险公司的老总们,有保定市保险行业协会的领导,有工商、税务等政府有关部门的领导,有长期以来对我司的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友,有保定电视台、保定日报、保定晚报等新闻媒体的朋友们,首先我代表嘉信保险代理公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
嘉信保险代理公司由中国保险监督管理委员会于____年8月18日批准开业,由保定市工商局于____年9月8日进行注册登记,成为保定市第一家专业保险代理机构,其业务经营区域为河北省行政辖区。嘉信保险代理公司将接受河北省辖区内尤其是保定辖区内各家保险公司的委托,代理销售保险公司的保险产品,代理收取保险费,代理相关业务的损失勘查和理赔。嘉信保险代理公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于各家保险公司,服务于河北尤其是保定的广大客户,为发展保定的保险事业作出自己的贡献,让每一个家庭、每一个企业、每一个社会组织在保险的充分保障下安定地生活、稳健地发展。
嘉信保险代理公司作为保定市第一家专业保险代理公司,其生存和发展离不开各家保险公司的扶持,离不开政府各部门的帮助,更离不开社会各界朋友的支持,希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们,更加支持我们,你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作,努力打造保定保险业的专业服务品牌,为各家保险公司服好务,为广大客户服好务,真正成为沟通保险公司与客户的桥梁,让保险公司的产品通过我们的服务惠及广大客户,让保险公司的服务通过我们的传递得到充实和延伸,在此我代表嘉信保险代理公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各位朋友再次表示衷心的感谢!
学习啦在线学习网最后,祝各位领导及各位朋友身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
保险公司主题演讲稿篇5
各位领导、各位同事、各位朋友:
企业荣辱、我等与共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校,有的来自社会,有的更早的参加了工作,无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起,“天安”成了我们人生新的舞台,成了我们发展的载体。现在,“天安”是已经开始了事业腾飞的步伐,俗话说:好的开始是成功的一半,我们怎样跟上“天安”的步伐,为“天安”发展做出贡献呢?我觉得应该以“天安”为家,从自我做起,从小事做起,去关心她,去建设她,让她变得更美好。
以“天安”为家,就是要时时处处维护“天安”的形象和利益。“天安”的兴衰与我们紧紧相连,这就要求我们爱“天安”的一草一木,同一切损害“天安”形象和利益的言行做斗争,象保护自己的家庭一样保护“天安”。在“天安”,个个是主人,不能袖手旁观,我们每个人都应想方设法在“天安”这个大家庭的坐标系上找到属于自己的坐标,而不能脱离于这个大家庭。因为一滴水只有放进大海,才可以显示它的光辉,才可以发挥出他的作用和力量;以“天安”为家,就是要真真正正把她作为自己的家,与顾客永远站在一起,把顾客当朋友,当亲人,视他们的事为自己的事。
以“天安”为家,就要从小事做起,从细节入手。老子说过:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。我们从事服务工作必须从细节做起,一个微笑,从一声问候,一次提醒做起;从每天的仪表,从顾客走进来的第一个动作,第一个神态,第一句话这些细节入手,而这些往往被我们所忽视。我们对一件小事的反思绝不是小题大做,而是体现了一个以企业为家的员工应有的责任感和事业心。著名的海尔“十三条”是从不许随处大小便开始的,我们能说肯得基、麦当劳不讲细节吗?为了炸薯条的质量,他们可以远涉重洋进口小小的马铃薯。我们能说世界500强企业都不讲小节、细节吗?可口可乐、沃尔玛、丰田汽车哪一个的成功不是从小事做起。俗话说“干一行,爱一行”,认真工作,做好每一件小事,就是尊重工作,也就是尊重自己。
以“天安”为家,就要有一种自觉、自律、自重、自省的精神。没有自觉、自律、自重、自醒的精神,哪怕是有再完善的制度,再严格的管理,再高效的执行力,也形同虚设。从我做起,就是要遇到困难不推脱,顾客需要帮助主动上前,用洋溢着微笑的面容对待顾客,让每一位顾客都有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪,保持宽容和坦然,面对赞扬和激励,保持谦虚和清醒。从我做起就是不论面对怎样的客户,始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们,用自己的真诚换来客户的信任。
学习啦在线学习网一艘航船的航行需要一位成功的舵手,更需要团结一致的水手。我愿做默默无闻的水手,没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我仍然为“天安”时刻准备着,时刻准备着为顾客耐心的解答,时刻准备着为顾客提供优质的服务、完美的服务,时刻准备着牺牲自己的休息时间,时刻准备着加班加点无怨无悔。我希望和大家一起努力,用我们优质服务、诚信服务,把“天安”打造成顾客的家园、避风的港湾,旅途的加油站,把我们的“天安”经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
保险公司主题演讲稿篇6
各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
今天是个好日子,风和日丽,阳光普照,在这里温暖的日子里,我们欢聚在此,共庆_保险公司成立。出席今天开业庆典的有_市各个保险公司的老总们,有_市保险行业协会的领导,有工商局、税务局等政府部门的有关领导,有长期以来给予我们大力支持的社会各界朋友,还有电视台、报纸等各界新闻媒体的朋友们,首先,请允许我代表_保险公司的全体同仁,向各位的到来表示热烈的欢迎,也对你们一直以来的支持表示最衷心的感谢! _保险公司是由中国保险监督管理委员会于_年_月_日批准开业,由_市工商局于_年_月_日进行注册登记,成为_市第一家专业保险机构。_保险公司受各家保险公司的委托,代理销售保险公司的保险产品,代理收取保险费,代理相关业务的损失勘查和理赔处理。_保险公司将会以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于各家保险公司,服务于_的广大客户,为发展_的保险事业作出自己的贡献,让每一个家庭、每一个企业、每一个社会组织在保险的充分保障下安定地生活、稳健地发展。
学习啦在线学习网_保险公司作为新成立的企业,其中的发展道路坎坷而曲折,在以后,我们需要政府各部门的帮助,需要各家保险公司的扶持,需要社会各界朋友的支持,希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们,更加支持我们,你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作,努力打造_保险业的专业服务品牌,为各家保险公司服好务,为广大客户服好务,真正成为沟通保险公司与客户的桥梁,让保险公司的产品通过我们的服务惠及广大客户,让保险公司的服务通过我们的传递得到充实和延伸,在此,我代表_保险公司的全体员工再一次对给予我们支持和帮助的各位领导及各位朋友表示最衷心的感谢!
学习啦在线学习网最后,希望大家能够快乐的度过今天的开业庆典,祝愿各位领导及各位朋友身体健康,万事如意!
保险公司主题演讲稿篇7
学习啦在线学习网尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!
我们上午好,我今日讲演的题目是“合规从你我做起”合规,浅显的讲就是合乎标准,考试不作弊是合规;开车遵守交通规则是合规,咱们在作业中按照要求,恪尽职守更是合规,,包括今日咱们我们安静地坐在这儿听讲演,也是合规的表现,它无所不在的浸透在咱们的实际作业和日子当中。
古人云,“不以规矩,不成方圆”,合规可以标准职工的行为,合规可以提高作业的功率,合规可以让公司更加健康、稳定的发展,关于咱们农业保险公司来说,合规的含义和作用不言而喻。可以说,合规文明贯穿于咱们安华发展的方方面面,贯穿于咱们作业日子的方方面面,合规就在你我身边。
今日咱们地点着力构建的安华公司的企业文明,如果缺失合规文明这一要害一环,那么带来的不仅仅是咱们企业文明的缺失,更重要的是让咱们一直坚持的稳健运营没有了立足点,健康发展丧失了可持续性!
学习啦在线学习网那么将合规实在升华成一种文明,成为每个安华人的习气和信仰,是咱们标准操作行为之必定,是提升办理水平之必定,也是保证咱们安华作业大发展的坚实基础。要一直坚持将合规的观念和认识浸透到每个职工的理念中,使每位职工充沛认识到合规运营绝不仅仅是合规部门或者合规人员的作业,它与保险机构的各个流程、各个作业环节和每个职工都息息相关,使之形成大众性的合规文明,并在这种文明的熏陶下合规运营。只要这样才干到达全员合规、人人合规,才干有用操控合规风险,保证保险运营不偏离方针,完成运营价值的最大化。
学习啦在线学习网从我本身的作业角度来讲,我是一名出纳员,我每天在作业中严格遵守财经纪律,按章办事,作好出入凭据单据的填写、多种原始和记帐凭据的复核作业。每天我都会按时的将保费上划,清点库存,严格遵守我公司“出入两条线”的财政要求。我把合规办理的作业要求铭记在心,并且努力用自己最往常最实在的举动遵守公司的合规办理,从小事做起,从本身作业做起。
学习啦在线学习网万丈高楼平地起,虽经风雨而岿然不动,是因为地基牢固。而安华作业大厦的拔地而起,历经风雨而面无惧色,更需求咱们我们的一起付出和合规文明的深入人心。
信任在同业竞争剧烈、机遇与应战并存的今日,咱们安华的职工,不论你身处哪个岗位,作业在哪个地方,只要不断学习,不断提高本身理论水平和业务素质,用自己的实际举动,用崇高的人品和操行,用实实在在的人生,肩负起自己的责任,就能为安华作业贡献自己一份的力气。
学习啦在线学习网我信任,平凡的一滴水也会折射出太阳的光芒,往常的一块砖也会垒起万丈高楼,最后我想说的一句话就是,合规从你我开端,一起努力,期望就在前方。
谢谢我们!
保险公司主题演讲稿篇8
亲爱的各位朋友:
大家好!
我是来自中国__人寿保险股份有限公司巴州支公司的__,首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友,告别校园时代至今已有八个年头,想来真是弹指一挥间,从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人,因此,今天我给大家分享的题目 就叫用心追逐,放飞梦想。
可能每个朋友的心里都会有这样的想法,如果时间能够倒流回某一个阶段,我如何从新开始,假如真有这种可能的话,我想我会从92年开始。
学习啦在线学习网92年,我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离,本想重整旗鼓,但父母似乎对我失去了信心,因为在这之前我已经重整了两次,那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流,现在想来,这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜,但在求职过程中,尤其是一些竞争激烈的岗位,对学历的要求依然是一个门坎,这似乎是一种证明。不过,我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长,在不断成长的过程中去触摸你的梦想,一纸文凭可能是一份职业的叩门砖,而生活的大门却要我们用心灵来开启。95年大学毕业,因为客观原因,我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂,不过,幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂,仰望厂区上方的灿烂星空,心情是那样激动,毕竟,我可以养活自己了,和第一次找到工作的朋友们一样,心情简单而又快乐。
在这里,我用心珍惜每一个实践机会,因为用心,我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训,因为用心,厂领导给予了我更多的信任和支持,从最初的一名普通工人到车间主管,从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心,平凡而单调的生活显得多姿多彩,空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后,为了选择另外一种生活,我辞职离开炼油厂,回到了库尔勒。
当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样,"天生我才必有用,千金散尽还复来",然而现实生活并没有我想象的那样顺利,由于自己高不成,低不就的心态,近一个月的时间里,我都在家里当"马大嫂",以缓释我心中的一种愧疚感,当母亲给我零用钱的时候,我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪,记得有一首歌的名字叫《从头再来》,歌词中这样唱到"心若在,梦就在,天地之间还有真爱,论成败,人生豪迈,只不过是从头在来",这里我要送给朋友们一句话,"在生活中,有一些财富可以用金钱来衡量,而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜",一个月后,我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作,进入《希望之路》编辑部,每次去外地出差,打工的女友都会去车站送我,并把她的表交给我看时间,有一次,当我在外地给她打电话,当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时,我却禁不住潸然泪下,后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏,因此,我要深深感谢我的父母和爱人,因为在我用心面对生活的过程中,也有这样一份爱在支持着我。当朋友们努力跋涉在人生旅途中,不要遗忘了这份爱,它会在你寻找工作的过程中带来一份感动和坚强。同时不要看轻任何一份职业,只要用心,经历本身就是一种财富,因为在希望之路的经历为我后期进入保险行业奠定了坚实的基矗。
97年8月份我进入当时还在筹建中的中国__保险公司,看完一部叫《保险推销人》的书籍之后,我对这个行业充满了信心,公司一开业,我便带着无比的热情投入到工作中,和同事们一起走遍梨城的大街小巷,走入人群中,走到社会中,从事保险行业的生涯中,我用心成长,真诚面对每一位同事和客户,从一名普通的营销人员到业务主管、培训讲师、片区经理、部门经理助理直到现在的客户服务部门负责人,这个行业使我明白个人的价值只有在不断自我激励中提升,在服务企业、服务社会中升华,这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活,这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义,尽管目前有许多人们对这个行业的从业人员有一些偏见,保险行业的信誉受到公众的质疑,但从业多年来,我明白了一个道理,任何一种职业的自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护,要靠自己去努力赢得,同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会,在这个行业里,你可以用心拥抱生活,用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然,寿险行业是属于那些用心成长的人,属于那些不甘平庸和努力奋斗的人,我们始终要明白一个道理,这个世界上没有救世主,只有用心创造生活的人才会真正拥有明天!
学习啦在线学习网最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享,谢谢大家!
保险公司主题演讲稿篇9
各位领导、各位同事、各位朋友,大家好!
学习啦在线学习网我叫__,来自__区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20__年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司__分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员?
学习啦在线学习网作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
保险公司主题演讲稿篇10
尊敬的各位评委、亲爱的同仁:
大家好!
我叫__,今年27岁,我是20__年9月份入司我今天要演讲的题目是《我的寿险事业》。站在这里首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情,感谢我的师傅将我领入平安保险公司,感谢课长和我的两位主任的引导及栽培,同时也要感谢八处二课全体伙伴在这一年当中对我的帮助和支持。一年过得可真快。由新人班、衔接教育班、转正班再到冲锋班直至今天站在这里。流逝的日子像一片片凋零的枯叶与花瓣,不记得曾有多少雨飘在胸前风响在耳畔,只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行,便坎坷是伴,磨难也是伴。
我是从新人班怀揣着梦想来到平安保险公司。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安保险公司有了了解。在平安保险公司工作的一年里我没有挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安保险公司。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着,直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。人的性格决定着命运,因为主观不容昜接纳别人意见,对人对事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。
反省了自己我在生活中足步的在改变自己,每次强的时候都会想一想也许他们是对的为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的生活。“杨玲你来,我对门小姑娘要买保险!”一段愣神之后我想不是讲过了吗?不是不买吗都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了卵槽囊肿是啊那次我给她讲保险时半年前她刚体检过什么病没有也就是体检没有问题相信自己年龄小没有病几次劝说石沉大海就在半年后发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。
当我真正的打开心扉接受保险理解保险,我想正因为此事,我想我有了航向,有了责任,我想我的肩膀虽然稚嫩,但我的心中,却有一枚辉煌的太阳!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名保险业务员我能把保障带给别人解决他们担忧。我终于知道自己为什么我还在平安保险公司了。因我社会上有很多人需要我。我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一位客户!我要感谢我的职业,我愿尽我所能为社会注入一丝力量。是它让我懂得奉献的价值和责任!
学习啦在线学习网增员是保险销售的永恒话题以前我也增员。那是因为他们说师傅主任挣得多,多条腿走的稳。可是增的不是没过就是过了不来足渐不在动了。而今我懂了当我看懂保险理解保险意义和公用。因为国家和社会是需要很多有责任心的人,而仅仅我们这些是不够的要唤醒更多的人加入我们加入团队。并要带领新加入的伙伴。让他们存活保障更多的人。所以我又多了一项任务在保障客户家庭的同时要多留心那些有责任心想为国家为社会做事却始终找不到路的人,我要将他们带入平安保险公司,分享我们公司的理念。成就他们的梦想。实现他们的愿望。
学习啦在线学习网我要把我的这项工作要当事业来做所以我对自己个人发展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奋努力。一手抓业绩一手抓增员来。同时在一年的时间里要完成我的导师的梦想走上平安保险公司的讲台。
学习啦在线学习网我的演讲到此结束,谢谢大家,谢谢各位。