有关旅行的演讲稿700字
旅行,就在于增加了我们的体验,让我们张开双手放开自己,去体验不一样的世界。一起来看看有关旅行的演讲稿700字,欢迎查阅!
有关旅行的演讲稿1
“我为旅游添光彩”主题演讲稿用心服务 搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员__。
在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
学习啦在线学习网在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
学习啦在线学习网一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。
于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。
学习啦在线学习网当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。
后来我们又在窗外放起了烟花。
学习啦在线学习网看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。
到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。
学习啦在线学习网因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。
几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。
临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。
出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
学习啦在线学习网如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。
美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。
学习啦在线学习网有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。
对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。
古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。
那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
有关旅行的演讲稿2
尊敬的各位领导评委老师,亲爱的同学们:
大家晚上好!
我是_号选手来自资城系05级旅游管理本科班的__。今天我演讲的题目是《诚信的价值》——旅游业发展的方向。
大家都知道一个人如果没有了诚信那么他会丧失很多东西。包括金钱,包括事业,包括亲人,包括朋友。记得有一年高考作文就是以诚信为话题,当时给了一个故事。说一个年轻人,在漫漫的人生路上,经过长途跋涉到达一个渡口的时候,他身上已经背了7个背囊:美貌、金钱、荣誉、诚信、机敏、健康、才学。渡船开出的时候风平浪静,过了不知道多久,风起浪涌,上下颠簸,险象环生。老梢公对年轻人说:“船小,负载重,客官你必须丢掉一个背囊,才可安全到达。”看年轻人不肯丢掉任何一个,老梢公又说:“有弃有取,有失有得。”年轻人想了想,把“诚信”丢到了水里。年轻人看到的仅仅是眼前的好处,却没有看到丢掉诚信也就意味着丢掉了一切。曾经看到一篇文章学习啦在线学习网说澳大利亚人是很热情的,他们第一次和陌生人接触的时候非常地信任你,而一旦你第一次欺骗了他们。以后你也不要再奢望他们会相信你,哪怕你痛改前非,哪怕你做再多的事情去证明都无济于事。因为他们看重的是你的第一印象。在这里诚信显得难能可贵。
一个人立足于世,如果失去了别人对你最起码的信任,那么你就会犹如在沙漠里迷失了方向,在大海里失去了航标。没有人会去帮助你因为他们怕得到的是你无情的背叛和欺骗。在这时就算你得到了美貌、金钱、荣誉、机敏、健康又能怎么样呢?你丢掉诚信的同时也就意味着你必将失去,因为再没有诚信的前提下这些都只是空谈,得到了也会失去。现在我们的旅游业也兴起诚信旅游是一个很有必要的措施。无论在什么行业诚信都应该是我们应该遵循的宗旨。旅游行业更应该注重这一点,因为我们旅游是一个服务行业。并且我们的工作是以我们的服务质量来衡量的,如果没有诚信,旅游也必将面临着没有方向的不归路。现在全国很多城市的旅游局,旅行社都打出了诚信旅游的牌子。因为他们深知诚信在一个企业在一个公司在一个行业里的重要。__省在__年11月10日发出通知从今年11月到__年的10月在全省开展“诚信旅游”活动集中规范和整理旅游市场;__年10月28日大连市诚信旅游活动方案颁布实施,方案规定从10月28日起至明年9月间,从培育诚信旅游长效机制入手,在全市范围内开展诚信旅游活动。此举标志着大连正式开始全面创建诚信旅游体系,同时也给旅游部门提了个醒,如果以身试法,必将遭到法律的制裁;导游变导购、服务大缩水。在中国旅游,游客投诉最多的就是旅游行业较为普遍的欺诈行为。为改变这种不良形象,10月28日,中国四十七个旅游城市质监部门的负责人齐集此间,共谋建立旅游诚信体系。在第四届全国旅游城市旅游质监互动会上,昆明、贵阳、苏州、大连、青岛、南京、九江等国内四十七个著名旅游城市的代表们向全国旅游业界倡议:共建“诚实守信,合法经营,公平竞争,行业自律,优质服务,游客至上”的旅游诚信体系。可见诚信在我们旅游行业的重要性,如果我们的旅游市场还是这样的混乱,如果我们还不为自己敲响警钟,那么我们的明天只能是一片灰暗。
古人说:人无信不足以立于世。确实如此。现在很多网站上都可以看到关于旅游业诚信方面的板块。有的公司甚至专门开通了一条诚信的热线,客户有什么不满意的可以直接和管理者联系,第一时间投诉,第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉,他们才会相信我们的服务是可靠的。为了自己的一点蝇头小利而损害了旅游行业的形象,这种人是旅游行业的罪人,必将遭到同行业的唾弃。当然我们的诚信也不仅仅只限于旅游一个行业。就在我们的日常生活中,我们也要诚信待人。记得在报纸上看到一则消息说一位老人破产后为了偿还欠下在债务,带着全家搬到了山里开垦荒地,那里没有电他们就点着蜡烛,日子过的很艰苦。但是老人始终没有改变自己的承诺那就是还清所有的债务,最后老人劳累而死。他的儿子坚持父亲的原则,他说:父亲说过的话,我会永远记得。父亲没有还完的债,我会努力去还。他们的诚信感到了大家,债主纷纷撕掉了借条。
但是,老人的儿子仍然坚持绝对要完成父亲生前的遗愿。诚信是一种高尚的品格,是一种可贵的高尚情操。作为人如果连最起码的诚信都没有,那么他是很难得到大家的信任的。诚信是一种信念,是指引人不断前行的动力支柱,当我们在生活中遇到了困难,也许我们会得到很多热心人的帮助。那前提是大家都信任你,都愿意去帮你。努力去完善自己吧!如果你在犹豫不知道应该选择丢弃那一个背囊,那么请记住丢掉哪一个都可以唯独不可以丢掉诚信。
诚信是我们活下去的资本,是一个企业发展的最基本的条件。努力去作一个诚信的人,只有这样我们才能很潇洒的抬起头,面对着明天勇敢的走下去。
有关旅行的演讲稿3
随着市民生活水平的提高,外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式,我市旅游人数也是连年增高。出门在外,市民的一言一行不仅仅代表着个人,更关乎着扬州的城市形象。创建文明和谐的旅游环境,展示美好扬州的旅游形象,是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此,我们向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议:
一、旅游从业者要以身作则,积极教育学习啦在线学习网引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游,要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例,以身作则,用自身的文明言行带动游客;规范经营,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责,做好说明、提醒和引导工作,及时劝阻游客不文明行为,引导游客文明出游。
二、广大市民要克己守礼,文明出游。出门在外,市民的一言一行都关系到扬州的城市形象。每位市民都应从自身做起,守公德,讲礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止;守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,尊重旅游目的地的文化习俗,争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分,为扬州添彩。
学习啦在线学习网三、社会各界共同努力,共创文明、共树新风。文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的,也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力,共同经营。要褒扬先进典型,批评不文明恶性。社会各界要对有损扬州城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。
让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示扬州的文明风采。
有关旅行的演讲稿4
学习啦在线学习网尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
旅游业具有”无烟产业“和”永远的朝阳产业“的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。市场经济的快速发展和人民收入水平的进一步提高,以及交通条件的不断完善,使得人们对旅游的需求进一步上升,外出旅游已成为人们日常生活不可缺少的一部分,我国旅游业也进入了一个蓬勃发展的时期。然而,旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题逐渐成为社会各界日益关注的焦点。
”安全“作为旅游业发展的基础,这两个字已经被很多人所忽略,”旅游安全“不能是一句空话。2011年在国家扩大内需、促进消费的政策引导下,旅游消费仍将是一大热点,外出旅游的安全问题不容忽视。随着社会竞争日益激烈,许多企业涸泽而渔,单纯为了经济利益而忽视了企业赖以生存和发展的根本!特别是随着旅游规模的进一步扩大,以及自驾游比例的不断增长,安全风险依然严峻,安全监管仍然是旅游安全管理的重中之重。所以,现在我们在电视上、报纸上、网络上看到很多意外事故的发生,而这其中很多是因为人们缺乏安全知识造成的。
学习啦在线学习网闹市的起重机吊臂、太鲁阁的落石、塌方的危路,这一回,小火车事件据说是白蚁蛀空的树干。台湾有关部门日前初步勘验后认为,此次事故非人为疏忽和机械故障造成,而是阿里山森林铁路史上首次因林木枝条断裂造成的火车翻覆意外,白蚁真菌蛀空枝条导致其断裂,巡检人员从外观上难以判别”问题枝条“。
古训有云:千里之堤,溃于蚁穴意指事故的发生从量变到质变的过程,小事的疏忽可能酿成大祸。阿里山小火车事故俨然是古训的现代版,从中可吸取的教训不言自明。倒下的树干砸中的是阿里山小火车,更是砸向台湾旅游业的又一记警钟。惨痛的教训,血的代价,让我们不得不重视安全生产,不得不将安全生产贯穿于工作的始终,即使你忽略了安全,但是请珍爱生命,因为生命的可贵,不容忽视,它与安全密不可分。
安全需要我们每一个人踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作;需要引起全员的高度重视,时刻把它记在心间;需要我们在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修远;更需要我们夙兴夜寐、呕心沥血的为之奋斗。
安全到底是什么呢?
学习啦在线学习网安全是一种责任。作为第三产业,旅游业的地位日益重要,责任日益重大。我们只有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、责任心,才能确保广大职工群众的生命安全。”安全重于泰山“,由此可见安全生产是多么的重要!所谓:千里之行,始于足下;九层之台,始于垒土。只有我们每一位员工立足岗位踏实的工作,严格按照青岛交运集团的各项安全章程规范自己的行为,为企业安全尽自己的一份力,才能够铸就一条钢铁长城!
安全是一种态度。对旅游业来说,安全第一!这是我们的态度,更是我们的原则。安全是保证我们顺利完成各项生产指标的法宝,是我们取得效益的前提。所以我们就要事事讲安全,时时讲安全,并且要把它牢记心中,在我们的思想里牢牢地刻上安全第一!
安全是一种经验。前人栽树后人乘凉,前人摸爬滚打摸索出来的经验,才成为了安全生产的保障。要牢固树立防事故、保安全的思想,让前人的智慧不断地传承和发扬!
学习啦在线学习网安全是一种荣誉。很多人会由有此疑问,安全是什么荣誉呢?就像2004年1月青岛市政府为”整顿市场经济秩序、营造放心满意的购物环境“而举行的”岛城百店无假货活动“;就像是90年代,一代又一代的交运人前赴后继、呕心沥血打造出的”情满旅途“的服务品牌一样……这些都是留给我们后人最宝贵的精神财富!
学习啦在线学习网追根到底,安全就是一切,是我们企业赖以生存的根本!作为青岛客运市场的领军者,青岛交运集团更是把安全问题视为工作的重中之重,”一点不差,不差一点“短短几个字,却蕴含着非常深刻的含义。有了安全,我们才能实现”比顾客的需求做得更好“的服务理念,才能更好的实现”社会需要交运,交运奉献社会“的企业使命,才能更好的实现”情满旅途“的服务品牌。只有把好安全关,将小事做成精品,将细节做到精致,才能将服务做成超值,将重复做出精彩。
谢谢大家!
有关旅行的演讲稿5
学习啦在线学习网尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
我演讲的题目是《争做文明市民,共建旅游名城》。
学习啦在线学习网灵宝,物华天宝,人杰地灵,历史悠久,文化灿烂,风光秀美,资源丰富,是豫西地区一颗璀璨的明珠。
中国素有“礼仪之邦”的美誉,但不可否认,现在还有许多与灵宝的优美环境不相称、与灵宝的经济发展不相符的不文明现象存在着:购物不排队、上车不让座,随地乱吐痰、到处丢垃圾,踩踏草坪、乱穿马路……
学习啦在线学习网什么是文明?怎样才能做一名文明有礼的灵宝人呢?文明其实很简单,它就在我们身边:文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止,是在公交车上主动让座的一个举动……原来文明是这么简单,文明之花往往会在一个不经意的举动里悄悄绽放,它展现在我们的一言一行中。
作为一名灵宝的小市民,灵宝是我们的共同家园,我们每个人都有责任、有义务通过自己的文明行为,来为城市增光添彩。
亲爱的同学们,“个人文明一小步,城市文明一大步”,旅游名城呼唤文明市民,文明市民共建旅游名城。要想我们生活的城市更美丽,让我们迅速行动起来,从现在做起:管好自己的手,不乱贴乱画,不乱扔东西,不破坏公共设施,多弯弯腰捡捡果皮纸屑;管好自己的嘴,不讲粗话脏话,不吸烟、不随地吐痰;管好自己的脚,不践踏草坪,不要穿越绿化带,不采摘花草,保持环境干净。
让我们一起用辛勤的劳动和智慧,争当文明的使者,做一个文明的小市民,用自己的实际行动,让文明之花在灵宝绽放得更加绚丽多彩。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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