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2020年招生年终总结精选范文

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  工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面,小编在这给大家带来2019年招生年终总结精选范文4篇,欢迎大家借鉴参考!

招生年终工作总结范文

  2019年招生年终总结精选范文1

    由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮忙下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生XX人,非学历生XX人。现就将本次招生工作总结如下:

  一、在思想上:

学习啦在线学习网   我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地理解家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。

学习啦在线学习网   二、在工作作风上:

学习啦在线学习网   认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自己,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,用心主动的做好招生工作。

学习啦在线学习网   三、在工作潜力上:

  我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的招生工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中,主要完成以下几项工作。

  1、宣传工作时是招生工作的重要环节:

  全方位宣传,营造招生的良好氛围。应对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势,我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选取宣传材料,不仅仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。

学习啦在线学习网   2、组织好招生“队伍”:

学习啦在线学习网   一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有期望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最后,给以必须的物质和经济奖励。

学习啦在线学习网   3、深入千家万户,做好鼓动宣传:

  进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。个性是利用上午11点至下午3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求到达良好的社会效果。利用收取到的各校带给的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。

学习啦在线学习网   四、招生存在问题及推荐:

  1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考名校仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选取,甚至一些职专学生连自己都看不起自己,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。

学习啦在线学习网   2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。

  3、透过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。

  在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们能够把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。总之,20XX年的秋季我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。

  2019年招生年终总结精选范文2

  不断提高工作水平和效能;进一步解放思想,更新观念,开拓进取,全体科室人员团结协作共同努力,较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人,顶岗实习安置率100%,毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下:

  生源是办学的基本条件,招生是硬指标,它直接关系到学校的生存与发展。由于种.种原因,招生出现了诸多的不利因素,招生市场竞争激烈,生源之争已达到了白热化程度,招生形势非常严峻。为了搞好招生工作,完成招生任务,我们继续发扬“四千”精神,不畏艰难,克服了重重困难,想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作,招生对策、招生的宣传发动,组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作:

  1、继续成立招生工作组,分工落实,确保招生工作的顺利实施:根据今年的招生方案,抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组,任务到人,分片负责,大家团结协作,齐心协力,为完成招生工作任务提供了有力的保证。

学习啦在线学习网   2、广泛宣传,扩大知名度:我们精心制作了xx年的招生简章,在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个。

  我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校,进行了多渠道、多形式的宣传,有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校,扩大学校的知名度,吸引和扩大生源起到了重要的作用。

学习啦在线学习网   3、与时俱进,大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策,加之校园面积小、硬件设施不足,与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比,我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新:

  (1)用对南宁附近中学报读我校的学生,安排他们在暑假期间进企业打工,挣第一学期的学习费用的办法。

  (2)对校企合作订单培养,企业资助学费的宣传。

  (3)扶贫资助政策宣传。

  (4)采用就业典型事例促招生的宣传方式,使招生宣传更具特色,更具感染力和说服力。

  我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位,工资收入等内容制成表格资料,分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。

  4、发扬“四千精神”深入乡镇农村,积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系,营造和谐的招生环境,坚持深入各地,加强对中学的直接宣传,与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲,利用家长会进行宣传,组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋,经常早出晚归,牺牲许多休息时间,接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。

学习啦在线学习网   5、认真做好考生和家长的接待工作:学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口,服务质量的好坏会影响学校的声誉,影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识,加强服务意识的教育,在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心,有问必答,有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展,20xx年共计接待2800多名学生及家长。

  2019年招生年终总结精选范文3

  时光荏苒,伴随金秋的收获,我校的招生工作也接近尾声,详细回顾这一年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多工作,充实许多也学到很多。在李科长以及同事的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的工作总结如下:

学习啦在线学习网   一、 思想政治方面

  能够做到热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的新发展贡献自己最大的努力。

学习啦在线学习网   二、 工作能力及工作作风方面

学习啦在线学习网   本人进入学校到招生办工作已有两年的时间,基本熟悉招生的业务和知识,具有一定的交际和公关能力,组织协调和开拓创新能力以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力作风:具体在工作当中,能严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。积极主动创新等等。

  三、全面完成招生的各项工作任务

学习啦在线学习网   1、 宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考

  生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。年初我们就可以开始投入简章制作,我通过以往收集的图片配合提供图片材料,

  2、 负责xx职业技术学校联合办学的部分联系工作及xx省、xx招生资讯的简章编辑及刊登工作。

  3、 对于我校来说,我个人认为当今诸多形式的医疗卫生对口单位,比如社区卫生服务中心、诊所、药店等,都是医药工作者汇集的地方,来我校就读的学生将成为医护工作者的未来就业优势,所以药店就成为我校市区招生宣传的重要一部分。我和xx深入全市各大药店,通过细致周到、热情耐心地讲解,得到了药店工作人员的高度认可,提升了我校知名度。共对70余家诊所药店进行宣传。这一方式的实施,也使我校招生宣传工作又开辟了一项新的途径。,

  4、 设立咨询招生办公室并有老师在招生办值班是学校面向社会的一个重要宣传窗口。招生老师应该在招生前积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的训练定期互相交流招生宣传体会。在招生时做好招生咨询和接待工作。为了使咨询、接待工作有更好的效果,招生办的每一个老师应该认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”。 从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃节假日,招办始终保证有教师值班并且主动延长上班时间历时近8个月,保证生源“上得来、留得住”。

  5、在下社区宣传及值班过程中负责发放绶带,白帘,简章及时回收。

学习啦在线学习网   6、 迎新工作,作为二校区迎新工作主力,组织协调报名程序,帮助协助的教师做好学生报名的准备工作,例如讲解的方法,报名的程序等等,保证迎新工作的顺利完成。迎新工作可以依靠我们的老生进行。

学习啦在线学习网   7、 招生办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话,我们通过拨打电话方式让考生了解我校,为考生提供考试信息并指导学生报考。

学习啦在线学习网   8、 对生源来源方式、各地区生源数量、各地区生源分布比例等基础数据进行细致统计分析作为20xx年招生奖励及科学决策20xx年招生工作打下坚实基础。

  本年度的主要工作如下:

  建议:

学习啦在线学习网   根据我校的自身情况,效仿省外高校招生的方式,采用设点招生的方法。我们通过各种形式动员全系教职工参与招生的宣传工作,把教师切身利益、专业涉及人员的利益同学校发展挂钩,理顺招生工作与学校的发展和自身利益的关系。增强教职工的危机感和主人翁意识,激发大家关心、参与招生宣传工作的热情,使全系上下主动关注招生进程,积极出谋献策,共同拓宽生源渠道。

  若采用设置招生点的方法又有如下几种方式:

  1. 由我校老师自主报名在自己所熟悉的地方进行定点招生,这样属于知己知彼的招生手段,自己的地方都有熟悉的人脉圈子,会使招生的前期宣传和后期的学生咨询工作取得比较良好的效果。

学习啦在线学习网   2. 学校进行统一的规划,将学校的各自部门,各个系,各个专业进行划片分区域招生,学校依据每个部门所分的区域人数进行分指标招生,生源较好的地方,招生任务就应比生源较差的地方多一些,希望学校根据具体情况具体定额。这样责任到各部门负责人和任务一层层的下放能大大提高招生的质量,也减轻了学校对老师招生工作的管理与督促。这也可以成为学校检验老师个人能力的最好方法,能够及早地发现人才,提高老师招生的积极性,使其充分发挥自身的长处为学校做出贡献。

  3. 发动学校大二大三的老生单独去招生,对招来新生的老学进行现金奖励或是荣誉奖励,例如招到一个新生可以奖励金额100——200,但是一定要在学校开学俩个月后结算奖励金额,防止老生为了得到招生奖励拉自己的朋友或是找人凑数作假,事后要求学校退学费。

学习啦在线学习网   4. 可以老师作为某一区域的招生组长,由老生作为招生组员,具体下到各个县村进行招生,将有报考我学校意愿的学生带到组长处,进行统一的咨询报名。学生去招生点咨询的费用由此区域的老师承担,这样可以给学校做无形的宣传,学生相互宣传学校可以有良好的口碑。此外,招生老师根据老生所招学生到校注册报名情况,在开学俩个月后给老生结算招生提成,如遇特殊情况,招生老师应该提前告知老生。招生老师根据老生招生宣传所录取的新生人数付给老生一定的劳务费标准。招生老师应在老生所招学生报名的当天结算招生费的四分之一,剩余费用在开学俩个月后一并结算。(学费未缴清的学生除外)招生老师要负责招生资料印刷费,拨打上交名单电话费,学生接待费等,老生只负责所发通知书费用。招生老师需保障老生的付出能得到该得的回报,招生老师不得以任何借口克扣老生的招生款,否则将承担相应的法律责任和老生的经济损失。

学习啦在线学习网   5. 学校专门制定一个具体系统缜密的奖惩措施严格按制度执行,比如老师招生1—10个者奖励多少钱,10个以上多少钱,20个又是多少钱,有系统的进行奖励。既然有奖就要有罚,若是设定每位招生老师都要有招生任务,那么没有完成招生任务的老师就要承担相应的处罚。处罚可以是影响其升职或是不给其报销招生所需所消耗的费用等等。

  此外,对于招生费用,我建议先由招生老师自己先行垫付,

  (当然学校要制定标准)等招生工作全面结束后,凭发票及本人的招生任务的完成情况在学校财务处进行具体报销。完成指标的老师可以100%进行报销,未完成的按照比例进行报销,这样可以防止个别不负责任的老师招生偷懒。

  作为招生的重要环节,前期宣传是十分重要的。

学习啦在线学习网   1. 前提制作一批宣传我校在校学生活动影片(包括学生在校上课,各种活动,生活图景,实践及生产实习过程等),招生期间在大堂或电视频道播放。

学习啦在线学习网   2. 学校统一印制宣传简章,大张贴,要统一要求布置好招生办公室。

  3. 招生前多次训练招生老师的宣讲水平,可以开培训课,搞讲座,在众多老师中找出宣讲技巧高的老师跟大家分享提高宣讲水品。

学习啦在线学习网   4. 对招生老师进行考试,考察老师对学校情况和学校资料的掌握和熟悉程度。这样有利于学生咨询时,老师对学校的自信程度及新生对学校的信任和向往。

学习啦在线学习网   5. 一年至少宣传俩次,3月份就进学校进班级宣讲,杜绝在学校门口发放简章。可以以招生老师为组长,学生为组员进校宣传,学生跟原来的初中老师都是认识的熟悉的,这是一个很好的沟通桥梁。如果可以,跟当地的学校做好沟通,利用一个合适的时间在校园做了小型的报告会,向学生介绍学校的情况。5月份主要做好学生的宣传咨询工作。尤其是在中考结束后要抓住时机,做好考后宣传,利用考后成绩不理想学生的心理,提供咨询服务,这大大加强了招生的胜算。

  6. 在进校到班宣传的传统模式之外,加强对医院、社区卫生服务中心、诊所、药店等医疗卫生对口单位的宣传,借助我校承办卫生局医类继续教育的优势利用外市县卫生工作者到校继续教育这一契机连锁效应发放简章宣传我校,使宣传更具目的性。

  2019年招生年终总结精选范文4

学习啦在线学习网   时间过得很快, 从7月初到8月中,一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假,这次招生工作 ,让我更深刻地理解和宣传了我校的理念,让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面,我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。

学习啦在线学习网   一、 紧张而有序的招生过程

  2012年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人,分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志,也有参加过多次招生工作的老同志,大家来自学校的各个部门,为了一个共同的目的——锻炼和提升自我,服务学校和学生而聚在一起,团结互助,并肩作战,配合招办开展好今年的招生工作。

  7月3日,招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训,招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍,会上,我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快,我们都非常振奋,期待着招生工作的到来。

  7月7日,是我们招生大军正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多,我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组,组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志,为人随和而幽默。上午八点多,王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会,他强调了工作注意事项,给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话,我很没有信心,生怕回答不好, 可慢慢地一次、两次,几次下来就熟练了,能轻松应付考生或家长的各种问题,看到自己慢慢进步,而且又能帮助到考生,听到考生电话里头的一句句“谢谢!”,心里别提有多高兴了。

  7月11日到24日,几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来,但每天都不是特别忙。没有省份投档,我们就接听电话,一有投档,录取现场把征询名单拿出来,我们马上分工合作,剪切名单,联系进档考生,征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生,我们打她家里电话,要么没人接,要么接了没人听,打学校电话,没人接听,老师接了也不配合,后来我通过上网查四川50中的百度贴吧,结果找到了她的同学,要了她本人的联系方式,但是因为她同学也迟迟不配合,等她联系上我校的时候,已经过了提档时间,因为她是调剂类考生,学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”,心里很高兴。

学习啦在线学习网   二、 团结而又奋进的招生团队

学习啦在线学习网   7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的时间段,2012年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班,每天从早上八点到晚上十点,中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候,我们都是全力以赴,争分夺秒。记得最忙的一天中午,我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面,然后又马上投入工作当中。

学习啦在线学习网   每天,我们都会准时上班,一有省份投档过来,我们马上按组分配打征询名单,如果每个电话都能打通,即使再多,也不是难事,我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在,钉子户总是让我们焦头烂额,但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性,最有吸引力的地方。挖钉子的时候,我们不光是各干各的,大家你追我敢,又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务,都会去帮助自己的组员,甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。

学习啦在线学习网   印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末,教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时,大家心中都有一种无形的压力。不过,压力归压力,大家还是积极地开始找电话,从易到难,先找咨询数据,网上报名数据,再找同校校友。 如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委会。由于方言问题,在打电话过程中个别家长不会说普通话,增加了征询工作的难度,还好我们当中有两位会说广东话的老师,我是其中一个,所以,很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时,我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流,马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容,我们心里非常高兴。在广东的征询工作中,我有一些地域优势,因为我是广东人,我很多同学在粤西地区中学当老师,所以,遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生,我就跟我们组的成员说,这个我有把握,我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话,一整天似乎从未间断过,到了下午和晚上,嗓子都快哑了,但是依然充满斗志。所以,在广东的征询工作中,我一定程度上帮上了大家的忙,也因此获得了组员的认可,所以在接下来的征询工作中,大家也更热情地帮助我。

学习啦在线学习网   一天又一天,一个省份一个省份,我们每天早出晚归,扎根在招办,除了到食堂吃饭的时间,其他时间都在招办工作。每天都打电话征询,每个人几乎每天都会碰到钉子,要么是没电话,要么是空号,要么是对方不配合,有时候碰到特别棘手的钉子户,所有该想的方法都想过了,还是找不到,那种情况特别无奈,真想放弃,心想:“太累了,这工作太难了,就差这么一个了,一定要找到吗?实在没辙了,明年再也不来干了!”但困难过后,换来的是成功的喜悦和舒心的笑容,感觉既帮到学校,又帮到考生,觉得特别有意义,所以斗志又回来了。

  在招办的日子里,我们是忙碌的,我们是辛苦的,但是我们又是快乐的,当没有工作任务的时候,我们会通过玩游戏来放松自己,增进感情,而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏,大家围坐一圈,每人手中一张扑克牌,互相猜测谁是杀手,谁是警察,非常有意思,这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。

  三、 温馨而又体贴的人文关怀

  在招办的工作虽然辛苦,但是是比较体面的,当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候,跟大家说在招办上班,对方会报以赞许的目光。正式上班之前,领导请全体招生军队到餐馆聚餐, 吃完饭我们又一起去唱歌,这是一个快乐的集体,学校领导也特别照顾我们,我们因此而更快乐,也因此而决定要以努力工作来回报学校。

  在7月底八月初这段繁忙的时间里,每天中午学校都会给我们提供饮料,记得有几天晚上我们工作到十点多,书记带着很多披萨过来给我们吃,大家吃着披萨,都很开心,因为这比不仅仅是几块简单的披萨,而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾,所以我们觉得心里很温暖。

学习啦在线学习网   在不忙的时候,领导也会尽量安排我们轮休,工作之余,招办的王老师会给我们拍工作视频、照片,让我们留下工作的足迹,我们感觉很快乐。

学习啦在线学习网   每个组的组长都很关心组员,他们会轮班,留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们,有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验,当我们疲惫的时候,他总会以幽默的语言、洪亮的歌声,让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙,而且会安慰我们并给我们提供建议,当我们都解决不掉钉子的时候,他总是最后亲自出马,帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。

  四、个人招生工作不足之处

  这次参加招生工作,收获很多,在本次招生工作中,我基本做到了招办的要求,不迟到、不早退,有事提前请假。在打电话过程中,未出现过征询结果错误,也未跟家长争辩过,基本能代表学院老师的形象,正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候,基本做到了有礼貌,真诚。但是,在工作中,还存在一些问题,比如说,打电话时比较啰嗦,有时候不够自信, 在询问考生联系方式时,未能抓住对方的心理,未能掌握技巧,因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式,走了很多弯路。


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