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描述个人工作年终总结范文

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描述个人工作年终总结范文

学习啦在线学习网  今年是忙碌的一年,也是收获的一年,今天小编给大家分享一下有关于年终个人总结的范文,有需要也可以收藏起来哦

  工作总结一

学习啦在线学习网  一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

  但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

  回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

  通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力 和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

学习啦在线学习网  2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

学习啦在线学习网  3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

  工作总结二

  20_年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和帮忙下,一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了必须的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作状况总结

学习啦在线学习网  一、努力学习,及时适应新的岗位

  认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论,个性是认真学习“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的十六大精神,掌握其精神实质,并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民校园等载体,采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训,真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。透过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了用心性,提升了社区整体工作水平。

  二、勤奋工作,尽力做好本职工作我主要负责综合治理工作

  作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主动完成各项任务。

学习啦在线学习网  1、提高认识,加大普法宣传力度

  今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了建立“诚信平安社区”活动。在和区签订职责书的基础上,街道办事处又分别同__居委会和卫生管理站签订了综治职责状,明确了职责范围和工作目标。透过签订职责状,各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。同时,加强了与公安部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课__,受教育面达40__学习啦在线学习网次。向居民发放新《信访条例》7000份,加深了居民对新条例的认识。同时,利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期,并开辟了法律知识专栏,开展经常性和针对性的法制教育,把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。

学习啦在线学习网  2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作,巩固综合治理成果

  在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来成功调解民事纠纷3__,无民转刑案件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率98以上。

学习啦在线学习网  外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口状况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员状况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并透过片长随时对外来人员登记。

学习啦在线学习网  帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习状况。刑释人员重新犯罪率为零。

  在信访工作中,我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。_小区居民因为修路上访问题、_社区、_社区路灯及上下水改造问题等都透过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访45__次,无一例去市赴省进京上访案件发生。

  虽然今年的工作取得了必须成绩,但距上级要求还存在必须差距和不足。今后要不断自身建设,为管区经济和社会发展做出应有的贡献。

  工作总结三

  人的成长可分为四个时期,在这四年里同样我也走过了四个阶段

  第一年:懵懂期

学习啦在线学习网  那时在校园刚刚毕业,步入社会,对工作充满了幻想,同样也很怯懦;当时的我比较内向、自卑,我应聘的岗位是家装设计,恰好是对外服务的窗口,也是经过很长的思想斗争、朋友及家人的鼓励才想要尝试这份工作的。刚上班什么也不懂,就当个小跟班在别人身后奔波,穿梭在各个工地;晚上就在办公室学习制图,我比较幸运,当时跟我一齐上班的同事也很乐意指导我,第一年上班,虽然很累,但是也摸索着、进步着。

  第二年:探索期

  那年我开始正式作图、接单,哇塞!接第一单的时候但是心里超级紧张的阿!记得签合同的时候我的手都在哆嗦阿!我使劲控制着自己不让别人看出我个性紧张。之后陆陆续续接单,接的工程多了,事情也就多了,需要经常跑现场,现场的状况、进度、质量,临时状况发生、解决。在这一年积累了好多装修现场的经验,也慢慢的学会了如何与人交流,如何处理随机事件的发生。

  第三年:建立期

学习啦在线学习网  这一年我应对着一个选取,是持续当时的专业,还是放弃此刻的专业;如果持续当时的专业就意味着要离开这个大家园,当时的我也是几经思考,最后选取留下来,被调到房产公司做文员,这也算是我人生的一个转折。当时的工作资料需要细心,但是马虎跟了我这么多年,从来都没有放弃过我,还好当时的工作资料与我之前使用的软件一样。因为工作资料的改变,我需要学习的资料有很多。当时的领导也比较耐心的指导我,不只在工作上的指导,还有其他知识的掌握,问题的思考,学习的技巧等等好多好多。这一年我慢慢的建立了自己的思想机构,有了自己独立自考的潜力。

  第四年到此刻:维持成长期

  我换部门了,这次貌似有点与众不同了,文员、库管、现场管理员在这个部门全都做过了,供热公司是刚刚建立的部门,在不同的岗位工作也让我对这个部门的工作有了更多的了解。以前都是有人指导着工作,在工作上我不够独立,总是想依靠别人,但是供热公司是新成立的公司,正处于摸索期,接触的同事也都是新人,我在办公室做文员,为施工做前期准备工作,冯卓经常说我,你的活都是急活;确实我工作性质的原因,经常都是着急的工作,这就需要提前设想我下一步着急的工作会有什么,怎样做。以前公司的墙上还贴过一个很励志的话:老板找你来是解决问题的,如果没有问题你立马失业。这段话在我工作的时候我经常会回想起来,每次完成一项工作之后,都会觉得我在这个岗位上是有用的、是能体现我的价值的。这一年我觉得我是成长最快的一年,慢慢的学会独立工作,在工作中寻找成就感。

  我听过集团最形象的比喻就是“这好比是一所校园”让我们每一个在这工作的人都能在“学中干,干中学”,在这里见证了我整个蜕变的过程,感恩,一路前行。


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