个人年度考核表工作总结报告范文
个人年度考核表工作总结怎么写呢?总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.下面是小编给大家带来的个人年度考核表工作总结,年度,个人,考核表,工作,总结,希望能够帮到你哟!
快乐的时光总是这么短暂,当在快乐中忙碌的时候,就更让人感受不到时间的流逝了。今年来的情况就是如此。
在幼儿们的簇拥下,我每天都过的非常的充实,非常的开心。而在教育学习啦在线学习网上,我也一直在严格努力,让自己能在教育好幼儿的同时也能好好的保护他们的安全,关注他们的健康。
学习啦在线学习网一年的时间下来,我在__幼儿园的教育工作中也有了很多的发展和进步。现在,针对这一年来的情况对自己的做总结如下:
一、教育工作方面
在教育上,我作为幼儿教师,在教育上我善于引导,在课堂中寓教于乐,利用与幼儿们的互动交流以及各种游戏中带领幼儿轻松学习,并在生活中会多多引用,让知识的学习穿插在课堂和生活当中,让幼儿们更简单、更牢固的掌握学习下的知识。
此外,在今年的课堂中我们非常注重健康和卫生的教育。在这类教育上,我不仅利用图书和多媒体引导幼儿们认识细菌,了解细菌的危害。还配合保育老师,在平时的保育工作中监督幼儿做到勤洗手,认真使用洗手液等等。较好的培养了我班的卫生习惯。
并且,除了知识教育外,我也同样在身体锻炼上下了很大的功夫。在日常的中保证了幼儿的基本运动量,认真处理幼儿们运动后的出汗问题,保证了幼儿的身心共同发展。
二、班级管理方面
学习啦在线学习网在班级的管理方面,我通过在班级中找准定位,认真的融入到班级中。并在班级里积极引导,树立良好的班级风气和团结性,让__班成为一个优秀,团结的小集体。尽管在班级中有时候也会出现一些小摩擦,但在认真的教育后,幼儿们也能认真理解自己的错误,并能在团体活动中学会互相配合,共同完成游戏和活动。
三、家长的联系方面
在家庭方面,我会定时保持与家长们的联系,每天在家长群发送教育时的影片和活动场景,并根据季节情况发送一些的常见幼儿疾病的常识和预防知识,提醒家长们在生活中注意幼儿的健康保护。
并且,在教育方面,幼儿家长也积极的配合我们,让幼儿们能在生活中保护良好的习惯,做到全面的教育和引导。
学习啦在线学习网如今,一年的时间下来,我对于我们__班的幼儿们有了更深的了解,也明白了自己该向什么方向去发展,在下一年新学期的工作中我会更加努力,为国家培育出优秀的人才幼苗!
个人年度考核表工作总结报告范文篇2
时间匆忙,每天在充实的工作中度过,转眼又到了年度考核的时间。在回顾了我在上一年来的情况和发展之后。我仔细的分析了自己的成绩和行动。对比过去,我在工作上不仅多了一份成绩,更多了一些热情!这促使我在工作中积极努力的去改进自己,去为工作创造新的成绩!现将我一年来的工作表现总结如下:
一、工作方面
在上一年的工作方面,我作为__公司的__客服,在工作方面我严格遵守公司的规定要求,在服务中履行自己的职责和目标,做到“热情服务、耐心沟通、严守纪律”。在工作我严格遵守公司的每一项规定,不向客户随意承诺自己职责外的事情,并努力提高自身的服务要求,做到努力让客户满意,展现__公司的服务形象。
在一年来的工作中,我重视自身的服务能力,一直再向能力出色的同事学习,向领导请教各种经验和技巧。且在日常我也会利用一些时间来看阅读心理和沟通学方面的书籍,努力提高自身技巧,加强自我的推销和服务能力,让自己能在工作中创造更好成绩。
最终,我通过自身的努力取得了不错的个人成绩,但我明白,自己对比其他同事还有许多不足和问题,为此我还需要更进一步的追求前进和发展,提高自我的能力和目标!
二、思想方面
作为客服,我认真理解了公司的理念和思想。借此,我充分认识到,自己作为公司对外的服务人员,自身的表现和形象就意味着客户心中对我们__公司的形象!这让我认识到了自身的工作虽然简单,但肩上的责任却十分的重要!
为此,我在工作的思想上也越发的重视起来。在工作中,我努力提高自身的形象和服务能力,并通过对自身态度和思想的反思和调整,保证自身能随时以积极热情的态度展开工作。
作为客服,我明白我们时常会为遇到一些焦急的客户,结果导致心情郁结。为此,我在工作后积极的和同事们互相交流,互相鼓励。一方面也调整了团队的思想和心情,另一方面也互相学学习啦在线学习网习了问题的解决办法,以便今后更好的处理类似的问题。这让我和同事们在思想和能力上都有了很大的提高。
三、自我的不足
当然,工作中我也有很多不足的地方,如:处理方式不灵活、沟通需要更加细心等等。这些大部分都是我在经验上的不足,所以更需要多加锻炼,多去请教!
今后,在自己的工作上,我会更加的努力,让自己不负__公司客服的形象,努力为公司做出更好服务,树立优良的口碑!
个人年度考核表工作总结报告范文篇3
学习啦在线学习网时间就像流水,突然我们迎来了新的一年。回顾过去,我在我们公司已经X个月了,在这几个小时的工作中有很多感触。作为一名新员工,我非常感谢公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提高自己的素质和才能。回顾这半年,公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段,让我懂得了很多。在此,向公司领导、X师傅和同事表示衷心的感谢。只有有你的帮助,我才能在工作中得心应手,也只有有你的帮助,我才能在公司的发展中更上一层楼。
学习啦在线学习网经过一个月的现场铆焊检验实习,我走上了原材料检验岗位。我的主要职责是负责进出料的检查,包括负责进出料的错检和漏检;做好材料标识的确认,并对标识移植的正确性负责;负责主要压力部件的材料和下料几何形状的准确性;负责因首件检验质量问题造成的批量报废;对于复检的材料,负责按规定抽取取样部位,填写委托单,将样品分发给理化和金相实验室,并及时取回试验报告。
学习啦在线学习网1、努力学习,全面提高自身素质
学习啦在线学习网作为一个刚开始工作的新员工,知识和经验的缺乏是我的致命缺点,而督察工作也是一个特殊的岗位,需要不断更新知识和提高技能。为了满足这个要求,我非常注重学习,用实际行动实践这个目标,积极配合车间生产。因为我们有色金属厂用的材料种类比较多,要求也不一样,而且还有很多比较贵的材料,比如800H,B—3,C—276等镍基合金,对我们的检验工作要求比较高,需要我好好学习。
2、努力工作,成功完成所有任务
我在原材料检验工作的前两个月,协助X检验复合板、钛材料、有色金属材料,接管了焊接材料。x经验丰富。在协助她工作的过程中,她不厌其烦地向我讲解了一些检查材料中的注意事项,使我能够顺利通过公司的实习期。
下面我列举几个具体工作,给领导简单汇报一下。
学习啦在线学习网1、x年6月8日,我去西钛工业见证陶氏化学设备200、96000mm TA2换热管涡流检测。陶氏要求德国德尔塔公司的检查员检查涡流检测。由于采购前期准备工作不足,沟通不充分,达美公司的检验员做出了X检验结论,要求他们再次来我公司检验。
2、8月7日,X对33块复合板进行了检验,发现每块复合板的起爆点都有一个凹坑,凹坑深度超过了检验标准。还发现现场实物标识为Gr1和Gr2/Q345R,而入库单上方位置为TA1和TA2/Q345R。查了一下材料清单,发现都是TA3/Q345R。了解后,因为空白图报了材料,蓝图是TA3。当起爆点超标时,应立即填写NCR,然后由工程部负责处理。
学习啦在线学习网3、8月30日,我和X前往海龙(张家港)实业有限公司,对杜邦换热设备中使用的25、41、65010mgr 2换热管进行了检查。总共检查了20根钛管。除了水迹没有清洗,换热管质量好,管理好,质量可控。
4、11月10日,X对Y—10P037AB—040设备用2、4ERTi—1钛丝进行了检验,总重量50Kg。两包我们
回顾入职学习啦在线学习网以来的半年时间,我发现自己虽然能兢兢业业、积极主动地工作,也取得了一些成绩,但是还有很多需要改进和完善的地方,所以以后会更加努力。做好自己!以上是我对公司半年多工作的总结。请领导批评指正。希望明年能快速成长,为公司做出更大的贡献!
个人年度考核表工作总结报告范文篇4
光阴荏苒,一转眼一个学期又即将结束了。回想起这一学期来的工作,现作如下总结:
一、教育
在教学实践中不断学习,加深了对新课程与新课改的认识,更新教育理念,强化师德育人,提高了专业技术水平,提高了科研与管理能力,在教学中,能够反思自己的教学实践,把教育__看作教学研究的主阵地,把写教育__看作自己的爱好学习啦在线学习网,把教学反思及时通过教育__等进行教学研究,发挥辐射作用。
二、师徒结对
为了充分发挥名教师的辐射带动作用,我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象,并制订出了详细的带徒计划,目标明确,措施到位。我有幸与身边的青年教师__成为师徒,一学期来,师徒双方相互学习认真履行职责,通过经常深入课堂,就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论,开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟__老师开一节全校性的公开课《__》,并就这一节主持集中研讨。在日常的教育教学中,我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决的方法学习啦在线学习网不断改进于完善自身的课堂教学方式,强化提高课堂教学的有效性教学研究,从而不断提高自身的业务素养。
三、科研工作方面
我根据骨干教师的工作要求,积极参加学校组织的各种教研活动。参加__店镇名师送教下乡研讨活动;参加小片区凤竹小学国学经典诵读展示活动。我校语文组的课题“__”作为地市级一名语文骨干教师,我首先从思想上高度重视这一研究课题,并付诸于行动。平时抓紧学习,写好学习笔记,并就此课题对低年段的学生及家长进行调查问卷,做好问卷分析,试课题研究更加扎实有效。
随着教改的不断深入,我时刻感到自己的不足,今后我将虚心向各位名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
个人年度考核表工作总结报告范文篇5
学习啦在线学习网20__年我在滁州移动公司10086任职客服话务员。一年的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
一、客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为客服人员,需要一定的技能技巧:
学习啦在线学习网(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
学习啦在线学习网(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
学习啦在线学习网三、作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
学习啦在线学习网(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
个人年度考核表工作总结报告范文篇6
回顾过去担任会计审计082班班主任的一年的工作,可以说:既有压力,也有收获。有压力是因为会审082班20__年x月毕业,学生在一年中都会有浮躁情绪出现,如何引导学生既要保证正常上课的到课率,又要让学生出去找工作(特别在最后一个学期)?如何提高毕业班学生就业率?这是我们做毕业班班主任工作最关心的问题。为进一步推动学生工作的顺利开展,以及班主任工作再上一个新台阶,现就一年来的工作总结如下:
一、寓思想政治教育于日常管理之中
学生良好思想道德品质的形成,既要靠教育又要靠管理。为了更好的落实对学生的思想政治教育,结合我班学生具体的情况,针对毕业班和新生的不同特点开展思想政治教育工作。毕业班学生面临学习、就业等压力,且临近毕业往往有浮躁情绪出现,结合这些情况我们充分发挥班委、学生党员在学生中的模范带头作用,以点带面,在保证每个宿舍都有班委及党员分管负责的前提下,确保宿舍学生思想稳定,安全有序。另外,针对上课出勤,家庭经济情况,学生性格特点,个人爱好等有特殊情况的学生,定期谈话,随时掌握其思想学习动态,求职需求等情况。确保了沟通渠道学习啦在线学习网的畅通,保证了班级的稳定发展。
二、认真完成日常事务工作
认真完成了毕业班奖学金评定、优秀毕业生评选,毕业生的信息核对,成绩大表生成,档案整理投递,毕业生党员发展转正及组织关系转接等工作。在工作中,积极发挥班级干部和学生党员的积极作用,指导他们开展工作,协助我顺利地完成了以上各项工作任务,且没有出现任何差错。
在毕业班学生即将离校时,我们还认真配合学生处做好学生安全离校的教育工作。为了增强同学们的离校安全意识,学会保护自己,班级还开展了反传销知识学习,上网了解一些违法传销活动等受骗人的经历,引起了同学们的警惕,通过此次活动学生们的自我保护意识加强了,也意识到离开家长的保护更要学会保护自己。
三、重点抓好毕业生就业工作
对毕业班来说,学生的自我管理能力已经很强,班干部的工作也很有条理,这方面我不太操心,但是正因为面临毕业,学生的就业压力比较大,不太安心学习,我一方面积极引导学生安于学习,一方面配合学校就业部门,积极帮助学生联系工作单位,解除他们的后顾之忧。
在最后一个学期,学生几乎没有什么校内课程,整个学期都在外找工作、进行毕业实习。在系领导的关心和支持下,建立了毕业生实习基地,同时我们积极为学生找实习单位,学生愿意就现场签订实习协议,提供实习和就业机会。同时,我还积极找大学同学帮忙,通过各种渠道让同学去他们的公司实习就业。对班级个别学习成绩比较差的同学,积极给予帮助和指导,以便他复习参加最后的毕业补考,解决他的就业问题,不留下一个同学。这样使我班毕业生一次性就业率达到了90%以上,最终达到了100%。
总之,通过多年的班主任工作,自己得到了一个很好的锻炼机会,与年青人在一起也让我充满了活力和朝气,增加了与学生之间的交往,对我的教学工作也有很大的帮助。虽然我在班主任工作中有收获,但是也有工作不细心的地方,对后进同学教育方法有待进一步完善,要更加关爱学生,还要注意加强班级干部建设,建设高效率的队伍。作为毕业班班主任,更应该多考虑学生的学习和就业矛盾问题,能充分利用已毕业的学生作为一个关系网,不断与他们以及用人单位取得联系,了解用人单位的需求,掌握用人信息,为学生铺就就业之路。
个人年度考核表工作总结报告范文篇7
光阴似箭,20__年是我到院的第二年,如今已经接近了尾声。一年来,我认真履行本质工作,脚踏实地,兢兢业业工作,以下我将对这一年来的工作情况做一个总结:
一、在执业道德方面:
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:
学习啦在线学习网作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:
学习啦在线学习网去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
四、进深学习方面:
培训使我们的执业素质有了提高,使我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的医师奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床医师,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的医疗水平,同时给患者增加战胜疾病的信心。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进了人员的管理。作为医师一定要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中发奋完善和提高的重点。