护士个人工作总结10篇

工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。下面是小编精心推荐的护士个人工作总结，仅供参考，欢迎阅读！

护士个人工作总结（精选篇1）

我在从事护士工作的这一年里能够做到恪尽职守，在我选择了护理工作便决心为了患者的康复而努力着，事实证明这份决心让我在工作中取得不小的进展，每当我在护理工作中感到沮丧之时都能及时调整好状态，在这里我很感激医院领导和同事们在工作中给予的支持与鼓励，回顾这一年护理工作中的得失让我对此进行了工作总结。

能够以医院的各项制度来规范自己的言行，身为护士自然明白工作中的表现代表着自己的形象，有时候即便是无心之失都会给患者留下深刻的印象，因此无论带着怎样的出发点都应该认真对待自身的工作，而且我在展开护理工作的同时也会严格遵从医院的制度，在做好护理工作的同时则能够展现出作为护理人员的形象，这种负责的态度也让我在本年度能较好地完成护理工作，另外我在开展护理工作的时候能够严格遵从查对制度，通过对患者信息的核实来对自身的工作进行合理的安排。

学习啦在线学习网认真督促患者打针吃药并定期展开体检工作，对于住院的患者来说护士的照顾往往是很重要的，再加上有时家属对患者的照顾并不科学自然要予以重视，所以我能够督促患者按时打针吃药并对此进行检查，而且我还会通过对患者进行简单的体检来了解对方的病情变化，在认真记录好病历的同时也会将状况反映给值班医生，认真贯彻医护人员的工作理念并履行好相应的职责，而且我也会关注患者的心情变化并做好对方的心理辅导，让患者变得乐观起来从而积极配合医护人员的治疗。

积极参加医院组织的培训或会议从而学到不少知识，追求自我提升往往能够很好地拓展自己的视野，毕竟仅仅局限于工作的完成是很难提升相应质量的，要从完成工作量转变为将工作完成得更好，从护理质量方面着手并努力提升自身的工作能力，根据自身不足之处要积极向护士长或者同事请教，而且在每周例会上也要积极发表意见从而解决工作思路上的问题，在参加培训的时候也要珍惜这类机会并努力提升自身的理论水平，思想上有着这样的觉悟往往能够在护理工作中有着更好的表现。

秉承对患者负责的态度让我在这一年护理工作中取得不少进展，我也明白工作中的进步与自己平时的努力是分不开的，因此我会继续做好护士的本职工作并为了所在科室的发展而努力。

护士个人工作总结（精选篇2）

学习啦在线学习网一年多来，在卫生院支部的领导下，在院领导的支持和帮助下，我紧紧围绕“以病人为中心”的临床服务理念，立足实际，踏踏实实完成好了本职医疗服务工作，在得到病员的广泛好评同时也得到了单位的认可。现将一年来的工作简要总结如下：

一是注重自身政治理论、业务素质的学习和培养。在平时的工作中，我积极主动地学习并认真贯彻落实党的基本路线方针政策、各项医疗法律法规和行政主管单位出台的相关卫生规章制度;与此同时，我十分重视对护理业务知识的充实和继续教育学历的提高，主动翻阅专业书籍，积极参加了护师职称考试，并在年初顺利通过了函授本科的继续教育考试。

学习啦在线学习网二是在工作中爱岗敬业、态度端正、积极负责。主动向内行请教、向同事学习，在实践中不断培养摸索历练，熟悉工作的程序、方向和思路，使自己能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作，个人工作能力也有了长足进步。在日常工作中，一方面，我能以高度认真负责的态度护理好每一位病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人，一丝不苟，悉心照料。另一方面，认真做好医疗文书的书写和工作，认真填写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。与此同时，我还积极协助卫生院做好了病房的安全管理和卫生清扫工作。

三是在工作中严格遵守医德规范，能够始终心怀一颗敬业之心认真对待每项工作，严格遵守工作纪律，严格坚守工作岗位，确保按时出勤，保证工作效率，需要加班完成工作时加班加点，确保了工作的按时完成。

学习啦在线学习网一年多来，我由蒙憧的初学者成长为一名比较有经验的护士，虽然取得了一定的进步和成绩，但个别工作做的还不够完善，这有待于在今后加以改进。新的一年里，我将继续认真学习、扎实工作，努力使个人综合素质迈上一个更高的新水平，为卫生院的发展做出更大的贡献。

护士个人工作总结（精选篇3）

学习啦在线学习网尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。现将20_年的工作汇报如下：

在这20_年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、以病人为中心，争创一流优质服务

学习啦在线学习网在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

学习啦在线学习网二、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

三、提高护士素质、培养一流人才

学习啦在线学习网社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学，请保留此标记、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

四、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心医学全在线。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新医学，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。

学习啦在线学习网我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

谢谢大家!

护士个人工作总结（精选篇4）

一年来在护士长的指导下，我能认真学习，安心本职，较好的完成护理工作任务，在政治思想上，能有关政治理论，积极参与医院开展的质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。能加强法律、法规的学习，并多次参加医院组织的业务学习，丰富法律知识，增强安全保护意识，提高了懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。能加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，圆满完成各项护理工作。

日光如梭、光阴似箭，一年中，我坚持理论学习和技能锻炼，进一步提高理论和操作水平，对于自己的工作高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，一心为患者服务，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献!

学习啦在线学习网一年的工作结束了，在过去的一年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。今年是我参加工作的第一年，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。

通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。在日常工作中，就要求更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

护士个人工作总结（精选篇5）

一、思想政治

学习啦在线学习网作为一名党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。

学习啦在线学习网同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在！

二、业务技术

重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。

学习啦在线学习网平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手！

三、自我管理

管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。

在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。

四、实践与思考

学习啦在线学习网人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。

1、业务不熟练。

例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。

2、思想不成熟。

救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后的工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。

3、工作不精细。

学习啦在线学习网细节决定成败。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。

工作的大半年，充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训，才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为河科大一附院的发展，争光添彩！

护士个人工作总结（精选篇6）

学习啦在线学习网一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去的一年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。

学习啦在线学习网回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。

学习啦在线学习网今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在__科、__科、__科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

学习啦在线学习网现在我在___病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。

之前在_科期间，第接触____方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。

更早的在_科期间，学到了_________相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

学习啦在线学习网当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

学习啦在线学习网在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

学习啦在线学习网通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

学习啦在线学习网在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后，详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来，在将来的一年中，我会本着护士的天职，积极认真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高自己的思想素质，将为人民服务时刻记在心中，实现自己人格的升华!

护士个人工作总结（精选篇7）

如今一年的工作也已经是正式结束了，现在来回想这一段时光的工作，从整体上看还算是不错的，各方面都算是有一定的进步。在各位领导与同事的相互配合下，整个部门的工作都是有序的进行，现如今，将我个人的工作总结如下：

一、工作思想上

学习啦在线学习网一直以来，我都是保持着该有的工作态度，认真的完成着护士岗位该做的工作，在对待病人方面都是非常认真和努力的，同时在我的认真对待下还算是取得了不小的成果与进步。我始终以医院对每一位员工的要求来管理我自己，几乎是没有犯下过在行为上的错误，同时时刻记着医院以服务好病人为主的要求努力让自己的行为、态度都照顾到病人的感受，以让病人满意为重要原则。在自己这样的工作态度下，也是较好的获得了大部分病人的赞许，为此我感觉到自己的努力没有白费。

二、个人工作方面

在进行自己的工作时，还算是比较的有序，应该要做到的工作都还是有较好的完成，唯一不足的地方就是自己马虎的性格，会使得在进行工作的过程中有些慌张，更是容易忘事，不过还好在各位同事的相互照应下还是得到了一定的改善。如今的我完全是能够在工作上做好教好的进行，同时也还是有努力地在工作上提升自我，当然为了成就更加优秀的我，我也是在其中有付出较多的努力，争取让自己在工作中以最好的状态进行。所有的工作都是以服务好病人为基本准则，所以我更是严格的管理自己，争取让自己在最棒的状态下，以最优秀的工作能力来为病人服好务。

三、未来工作计划

接下来的工作的工作我还是会以自己最好的状态去进行，更多地去找寻自己在工作还存在的些许缺点，同时努力地让自己去进步，更好的去展开自己的工作。当然往后的我也是会定期地对我的工作进行反思反省，找寻到自己还需要去改进，去努力的地方，更好的成长为最优秀的自己。目前我最需要努力的一点就是改掉自己马虎、慌张的缺点，在工作开始之前就为自己定好计划，让自己可以在工作中做到有序的进行，主要就是让病人感受到更加温暖的服务。

我相信下一阶段的我会更加努力地去做好每一项工作，同时我也是会尽可能的让自己在工作中去成长，去努力地成为最优秀的自己。当然往后我还是会坚持地以病人为重要的.基准，让我们整个医院护士的照料温暖每一位病人及其家人的心。

护士个人工作总结（精选篇8）

___，1984年10月出生，中共党员，大学本科学历，主管护师，20__年毕业于河北工程大学医学部高级护理专业，毕业参加工作以来一直从事临床一线护理工作，具有很强的护理专业技能，丰富的临床护理经验。熟练掌握各类疾病的诊断和护理。积极预防，及时发现并发症并及时处理，积极参加危、急、重症病人的抢救工作。积极学习新业务、新技术，通过工作中的努力学习以优异的成绩被提拔为护士长，现任盐山县人民医院神经外科护士长。

一、转变观念、调整内涵、增强服务意识

学习啦在线学习网从事护理工作十三余年来，使我深深的体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，我认真学习上级文件领会精神，针对科室有些安于现状，得过且过的思想，多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质护理服务”的服务理念，教育科室护理人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统理念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。

学习啦在线学习网二、夯实基础护理，开展优质护理服务

我院全面开展优质护理服务，在结合神经外科的实情，在优质护理服务内涵上狠下功夫，刚开始，根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织全体护士进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，我身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人整理被褥，宣教健康知识。在医院护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，为了给病人提供更贴心的服务，我及我的护理人员不断深化护理服务内容。积极开动脑筋，规范操作流程，自开展优质护理服务以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍后!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液时，护士要详细的告诉患者每一瓶液体的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士要把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。开展了病人出院电话回访制度，将优质护理服务延伸到出院病人，主动询问病人出院情况，指导出院病人用药、饮食、运动、定期复查等，让患者真正享受到了全程的优质护理服务。

三、加强业务学习，提高护理水平

学习啦在线学习网神经外科是一个专业性强的科室，收治的病人大多数是急性病人。病种多而且复杂，这就要求我们的护士要有良好的业务水平。我经常提醒大家要做一名好的护士，不能简单地停留在打针、输液、发药、执行医嘱，要更重要的是丰富理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，并根据本科疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题制定护理计划，发现问题及时整改，使护理水平有了明显的提高。

四、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最佳效应的机会中去。就我们神经外科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破大锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最佳服务。

五、为了贯彻落实院领导提出的“一切为病人为中心”的服务理念，提高护理人员的主动服务意识，为切实做好“五声服务”，即患者入院有“迎接声”、患者疑问有“解释声”、操作失误有“道歉声”、接触患者有“称呼声”、患者出院有“送行声”，科室制定流程及实施措施，医护共同配合，并制定激励机制。提高患者满意度及就医感受。

六、医院多次派我外出学习，学习上级医院的先进护理经验、护理技术、护理管理等，通过外出学习提高了个人自身素质，学习回来后将学习内容认真总结分类，利用全院护理培训机会，将所学内容与全体护理人员进行分享。

护士个人工作总结（精选篇9）

有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待。另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。

学习啦在线学习网第一，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。

第二，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人。

学习啦在线学习网第三，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

学习啦在线学习网第四，了解科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、习及三基理论考试和操作训练。加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取。另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。工作帮手网

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的热情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

护士个人工作总结（精选篇10）

学习啦在线学习网在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累，只有投入其中才能对护士工作有深深体会!

一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

学习啦在线学习网二、加强护理人员服务意识，带给优质服务

1、强化服务理念

学习啦在线学习网全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99。1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。

学习啦在线学习网1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质，使护理质控落实到位。

3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时刻。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

学习啦在线学习网1。全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项。

2。第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3。全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

学习啦在线学习网4。基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修领悟危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5。每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加强护士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。

学习啦在线学习网6。根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7。制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜质评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，透过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教

学习啦在线学习网学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

学习啦在线学习网调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

__年护理工作方面虽然取得了必须的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

学习啦在线学习网新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，咱们将不断发奋，进一一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。