年终工作总结模板最新
工作也是认识世界的重要手段,是从感性认识到理性认识的必经之路,我们的工作才会有所进步,那么年终工作总结怎么写呢?下面给大家分享关于年终工作总结模板最新,欢迎阅读!
年终工作总结【篇1】
20__酒店前台工作总结与计划:岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到__企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
学习啦在线学习网三、前台工作的下一步计划。
学习啦在线学习网基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
学习啦在线学习网前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
年终工作总结【篇2】
学习啦在线学习网20__年即将结束,我来公司也有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长,才让这段时光变得与众不同,十分深刻。我想我会在今后再想起时,仍会笑意十分。
学习啦在线学习网当初抱着一股血热进入了公司,进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位,其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技术,没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。
学习啦在线学习网其实技术和销售结合在一起才会更好的发展,现在许多的东西都离不开营销,如果想要提升自己的能力,懂营销是必不可少的。来到公司之后,就这样误打误撞,让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的同时,提高自己的营销技巧,学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到,这个社会,懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前,还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度,自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地,而这个场地基于我们的销售之上,没有客户提供机会,你的技术又能运用于哪呢?因此,我认识到这个问题之后,把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里,我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑,没想到这个社会要比我想象中艰难,许多的事情都是需要自己争取的,别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益,这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅,给后期人生带来的是截然不同的画面和景象,只有自己想明白了这个市场到底需要什么时,你能够赋予这个市场什么,这时你才会有得到实现抱负的机会,否则就是一场空谈,毫无价值。
我能够进入公司,并且在这个职位上坚定不移的发展,首先是感谢公司给予我的这个平台,其次是自己足够好学和努力,给自己创造了机会,在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础,能够让我有不断的突破和无尽的发展,这是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我会更加的努力,向着自己的目标不断地发展,绝不停下脚步,止步不前!
这些时间给予了我太多的鼓励,也让我有了很大的成长,我希望自己在今后的工作中越来越努力,不辜负公司对我的期望,也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步,为公司创造价值,让我的价值也得到体现!
年终工作总结【篇3】
去年_月,我来到了__卫生院,根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。从小事做起,从我做起,在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下:
学习啦在线学习网一、加强学习,迎难而上,将理论与实际相结合
化验室里的大部分项目都是原始的手工操作,许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做,而实习时,各个项目以仪器操作为主,手工操作的项目很少。为了尽快适应工作,我翻阅了大量的资料和书籍,找到各个项目的手工操作方法,并反复练习,在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法,使繁琐的操作简化,大大提高了工作效率。
二、认真细致,精益求精,不断提升志愿服务水平
为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故,对于住院病人送检标本,我严格执行“三查三对”制度,从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉,但费时、费力,误差大,为了减小误差,使报告结果真实、有效,大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说,手工法是用显微镜计数细胞,做一次要半个小时,我都会做两次取平均值报告,这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了,再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理,努力延长使用寿命。
三、建立、健全化验室规章制度,规范实验人员行为
在我来之前,化验室并没有一个专职的检验人员,而是由一个药师进修之后兼 职做的,所以化验室里的各项规章制度很不健全,有的根本就没有。为了使化验室规范化,我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则,明确实验人员的责任和义务,同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事,使化验室逐步走入规范化。
四、工作之余,积极参与各项义务活动
去年__月,我们自愿组织到___五保村看望和慰问五保户老人,给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生,收集资料,提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸,将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后,协助县红十字会向社会募捐,支援灾区,奉献爱心。
学习啦在线学习网一年的志愿者生活转瞬即逝,在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历,全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落,有欢笑,有付出,也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光,相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年,我将飞的更高。
年终工作总结【篇4】
一年的时间转眼就已经过去了,在忙忙碌碌的工作中真的感觉不到时间的流逝,在不知不觉中这一年就过去了。在这一年中自己做了很多的工作,这一年确实是过得非常的充实的,自己有了很大的进步,也学到了很多的工作技能,是有着很多的收获的。我也知道自己是存在着很多的不足的,我也知道自己的进步空间是很大的。所以在新的一年开始之时,也对过去的一年做一个总结。
一、我的收获
学习啦在线学习网在过去的一年中自己是学到了很多工作的技能的,能够帮助我更好的去完成自己的工作,同时也明白了该怎样跟同事相处,怎样去处理好与同事的关系。我明白了再简单的工作都是需要认真的去做的,在这个过程中也是能够学到东西的。之前太简单的工作我都不会太认真,但在这一年中我明白了这样的想法和行为是错误的,不管是难的还是简单的工作,做好了都是会让自己有进步的。所以之后自己是会认真的对待每一个工作的。
二、工作表现
学习啦在线学习网作为文员我的工作内容是比较的杂的,公司的很多事情都是我在做,我们公司的文员相当于是后勤,所以可想而知我平常的事情是有多么的琐碎了。虽然工作都是比较简单的,但做起来是很费时间的,要花的时间也是很多的。这一年自己的工作表现是比较的好的,能够认真的对待自己的工作,大部分的工作我都是会认真的去完成的。在这一年中我是学到了很多的,自己的工作能力也有了很大的提高,虽然我做的是一个很简单的工作,但想要做好也是要很努力的。
在这一年中我确实是出现过一些问题的,虽然这些问题都不是很大,但对我自己的工作还是会有一些影响的,所以在犯错之后我是会去认真的反省自己的,希望能够找到自己的问题,让自己之后都不要再犯同样的错误。一直以来我都是非常的遵守公司的制度的,我是非常的清楚公司的规章制度,所以我是不会让自己犯纪律上的错误的,这是我对自己的要求。
学习啦在线学习网在新的一年中自己是会继续的保持今年的一个认真的工作态度的,我会认真的去对待自己的每一个工作,在工作的过程中是能够学到一些新的东西的,让自己有进步。我想在这一年中自己是会有进步的,为了让自己能够有更大的提高我也会继续的努力的。
年终工作总结【篇5】
本人自年月毕业学习啦在线学习网于__卫生学校,护理专业,学制三年,同年分配到__矿务局结防院结核科,至今已工作了__年,于19__年晋升为护师,于__年通过自学考取了哈医大的护理专业,并于__年_月获省人事厅授予了主管护师,__年又考入了__大学护理专业,于__年7月本科毕业并荣获学士学位。
自参加工作以来,本人一直从事临床护理工作,具有扎实的理论知识,熟练掌握了结核科各项技术操作及专科护理常规和表格的书写,不断学习专业知识,组织本科护理业务的学习和护理查房,认真做好带教工作,每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论,并制订防范措施学习啦在线学习网,努力掌握本科室常见病,多发病的临床表现,急救器械的性能和使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、多功能心电监护仪、自发性气胸自动吸引器及各种插管抢救措施,经常参加本科疑难病案急病会诊的讨论,尤其在结核病并发大咯血、自发性气胸、急性呼吸衰竭的护理和抢救方面都起到了积极的作用。积极参加突发的公共卫生事件。在抗击“非典”,“禽流感”以及“甲流”的应急工作中,积极投入一线工作,并起到了模范带头作用,认真学习《医疗事故处理条例》,提高了安全意识,增强了责任感。
学习啦在线学习网工作中,注重理论联系实际,不断总结经验,采用新技术、新方法,开展临床护理工作。如用套管针行胸腔穿刺治疗自发性气胸,减轻了病人的痛苦。自任现职以来,曾先后有多篇论文《胸栓塞的观察与护理》、《急性呼吸窘迫综合症的监测和护理》、《微量泵进行持续气道湿化的临床疗效及护理探讨》等均在《中外健康文摘》上发表。__年_月,又在_发表了论著《呼吸系统临床护理常用技术及注意事项》。__年_月申报了五小成果专利,即《结核内科护理用呼吸机》、《结核内科护理用心电机》及《多参数监护仪》(结核内科护理专用)共三项。
自工作以来,始终本着病人至上的宗旨,热情、细致地为病人服务,近_年的工作,磨练了沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力和应变能力,使自己成了科室的骨干,深受院领导及同行的好评,曾多次被评为“先进工作
学习啦在线学习网者”、“优秀护士”“护士”等光荣称号。在今后的工作中,我还要更加努力学习,刻苦钻研,加强职业道理修养,为护理事业的发展做出更大的贡献。
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