美容顾问面试问题
美容顾问面试问题
美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。下面学习啦小编给大家介绍美容顾问面试相关问题，希望对你有用!
美容顾问面试相关问题
1. 请进行一分钟的自我介绍?
学习啦在线学习网 2. 你以前有类似美容顾问的工作经验吗?
学习啦在线学习网 3. 假如我是一名顾客，请针对我的皮肤并为其推荐一款适合的祛痘产品吗?
学习啦在线学习网 4. 可以介绍一下目前美容院最新出款的一种美容产品，它与同款有哪些优势?
学习啦在线学习网 5. 说说你上份工作为什么离职?
6. 你为什么选择我们美容院?
7. 假设你为一位顾客推荐一款护肤品，但顾客用完后却产生了皮肤过敏的不良反应，并到本店进行投诉，你将会怎么处理该事件呢?
学习啦在线学习网 8. 如果我现在告诉你，你被录取为我们美容院的美容顾问，你接下来会有怎样的工作计划呢?
学习啦在线学习网 9. 你为什么会选择这份工作?能分享一下你觉得这份工作可以为你带来什么吗?
10.能分享一下你以往的工作心得吗?
11. 请列举你的三个优点和三个缺点?
学习啦在线学习网 12. 你所期望的薪酬待遇是多少?如果我们给出的你与期望的偏低，你该如何?
学习啦在线学习网 13. 你希望公司提供哪些福利?
学习啦在线学习网 14. 和上级领导意见不合时，你是直接反驳还是迎合?
学习啦在线学习网 15.未来五年内你的职业规划是什么?为了这个目标你需要做哪些努力?
美容顾问的职业要求
具备的素质
一、背会所有产品的名称及价格
学习啦在线学习网 二、背会所有产品当的至少两种成份及功能
学习啦在线学习网 三、背会能克服反对意见的话术
四、练习语音语调，让声音有穿透力，会引起共鸣
五、做到心态平和，不急不燥
六、替对方的脸着想的心态，并用眼神和声音传递给对方
七、形象要符合美容顾问的身份
学习啦在线学习网 八、试用品一定要干净整洁，最好都是成品
九、要有一颗金子般的心
十、要学会跟踪已销售产品的顾客，对其进行最传奇的售后服务，增加续单
十一、要有忠诚于的主人公思想。
技术要求
学习啦在线学习网 作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;有一定的绘画技巧;由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
学习啦在线学习网 应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;最终制定出护肤、美肤的方案。
学习啦在线学习网 熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。
专业要求
学习啦在线学习网 一个优秀的美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书，顾客往往是理解了字面上的含义，而没有理解到深邃。其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华，如高效水柔新肤霜，它为什么可以达到十小时的保湿效果，为什么能让细胞的水分充足，这一切你都要通过说明书，通过产品配方等，明白无误地传递给顾客。也就是说，你要成为销售高手，首先你要成为专家，皮肤的专家，产品的专家;产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。
销售最大的技巧就是真诚，不要夸大产品功效，也不要过分另外缩小;另外一点就是换位思考，站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了，就算销售技巧一般，也足够打动别人了，因为真诚就是最大的敲门砖。
其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是根据不同顾客的问题，设计出一个解决肌肤问题的美容方案;还有最重要的是，她必须有良好的沟通能力，能和消费者交朋友，而不是简单地进行推销。
学习啦在线学习网 作为一名复合型的专业人员，一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等，制定相应的日常管理制度，建立、完善与顾客之间的联系，并做好广告宣传促销活动的计划书。
学习啦在线学习网 优秀的美容顾问，必须有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容理念;同时对潮流要有所把握，像一位化妆顾问不但要了解潮流，还要将潮流变成自己的东西，为消费者选出当季最适合的化妆品，这样才能算是完美的美丽营销。
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