服装客服主管简历范文3篇
在得到面试机会之前,简历就代表了客服主管求职者的一切形象。那你知道客服主管的简历该怎么写吗?下面是由学习啦小编分享的服装客服主管简历范文，希望对你有用。
服装客服主管简历范文(一)
(男,23岁)
求 职 位：客服主管
期望薪资：面议
目前职位：网站运营兼客服组长
学 历：大专
工作经验：1-3年
现居住地：广州天河车陂
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
学习啦在线学习网 本人从事过2年的电子商务，没有不良嗜好，为人正直，诚实，注重细节，能吃苦耐劳。对工作一丝不苟，做事有责任心，勤奋好学，努力上进，能承受一定的压力。沟通协作能力强，具有高度的团队精神，服从上级领导的安排，能正确处理人事关系。愿与贵公司共同发展。
工作经验
广州市全丰贸易有限公司
2010-5 至 2011-5任职网站运营兼客服助理薪资3000-5000元/月
学习啦在线学习网 工作职责：1、负责淘宝网店的整体运营与管理。
2、通过在线聊天工具与客户在线交流，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成顾客满意购买;
学习啦在线学习网 3、及时向顾客提供产品相关信息及网店最新资讯，适时根据客户的需求和实际情况给出最适合客户的购买建议;
学习啦在线学习网 4、销售系统内部的订单处理，促使成交品准确无误地送达顾客，按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、为顾客订单备注信息;
5、订单确认处理、物流信息跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
学习啦在线学习网 6、及时处理客户的投诉、退换货协调等各类问题和纠纷，提高客户满意度等，做好售后服务工作;
学习啦在线学习网 7、懂得运用Office办公软件，Photoshop软件;
8、与同事保持良好的沟通，做好配合支持工作。
学习啦在线学习网 广州康威集团体育用品股份有限公司
学习啦在线学习网 2011-5 至 现在任职网站运营兼客服组长薪资5000-8000元/月
工作职责：一、售前工作
1、淘宝网和其他渠道的线上与客户交流，销售商品;
学习啦在线学习网 2、收集整理用户对产品的反馈信息;
学习啦在线学习网 3、解答用户咨询，协助解决用户在使用过程中出现的问题;
学习啦在线学习网 4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
学习啦在线学习网 5、淘宝店日常推广和维护工作以及客服售后问题的跟进与处理;
6、ERP系统的学习和培训。
二、售中工作
学习啦在线学习网 1、ERP订单客审和财审;
2、ERP订单处理，订单确认处理、物流信息跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
学习啦在线学习网 3、品牌特卖商品：物流宝后台的发货与售后问题的处理。
三、售后工作
学习啦在线学习网 1、客户旺旺在线售后问题的回复、处理;
2、客户订单发货后的订单物流查询;
学习啦在线学习网 3、客户拍下后缺货导致无法发货后与客户确认如何处理;
学习啦在线学习网 4、退款反馈及核实、直接退款及差价表的整理汇总;
5、所有第三方网站发货手工处理及售后问题处理;
学习啦在线学习网 6、各店铺站内信、客户留言回复、中差评处理。
四、负责京东商城和淘宝商城的整体运营与管理。
学习啦在线学习网 五、完成领导交办的其他相关性工作，并及时回报。
教育经历
学习啦在线学习网 2008-9 至 2010-7广东省电子商务技师学院电子商务专业
周荣坚语言能力
英语：一般
周荣坚专业证书
学习啦在线学习网 助理电子商务师 2010年5月由广东省人力资源和社会保障厅颁发
学习啦在线学习网 计算机中级技能职业资格证书 2009年6月由广东省劳动和社会保障厅颁发
服装客服主管简历范文(二)
吴小姐
学习啦在线学习网 目前所在： 广州
学习啦在线学习网 年 龄： 35
学习啦在线学习网 户口所在： 广州
国 籍： China (Mainland)
学习啦在线学习网 婚姻状况： 已婚
民 族：
身 高： 157 cm
求职意向
学习啦在线学习网 人才类型： 普通求职
应聘职位： 物流总监/经理/主管
工作年限： 12 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 6500～7999元 希望工作地区： 广州，，
工作经历
广州市**信息科技有限公司 起止年月：2013-01 ～ 至今
公司性质： 民营企业 所属行业：计算机硬件
担任职位： 客服主管
工作描述： 1.根据客服所下订单及时配货、发货，并全程跟进，及售后服务跟进协调工作。
学习啦在线学习网 2.建立并维护完整、系统的客户档案。
3.负责客户投诉及退货的处理，与各个部门协调, 反馈处理结果并与客户沟通，保持良好的客户关系。
离职原因： 寻求更好发展
**(中国)销售有限公司 起止年月：2012-03 ～ 2012-08
公司性质： 外商独资 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 物流主管
工作描述： 1.维护及监督TMS系统运作. 确保于系统中承运商能按时完成系统跟踪
2.发货跟踪，处理客户投诉、运输异常，如经销商收货异常、申请退换货等。
3.跟进各RDC补货进度，确保中转仓安全库存。
4.物流政策制定，监督运输商严格执行合同KPI、关键绩效指标KPI
学习啦在线学习网 5.月度KPI核算. 核查签收单;
学习啦在线学习网 6.新点\ 特殊事件\每月海运询价\报价收集\年度招标工作跟进. 按照采购流程完成
VSF.
学习啦在线学习网 7.维护SAP物流运费数据; 制作物流月度分析报表。
8.使用ERP系统为SAP。
学习啦在线学习网 离职原因： 丈夫调外地工作
**(广州)有限公司 起止年月：2009-09 ～ 2012-02
公司性质： 外商独资 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 物流主管
学习啦在线学习网 工作描述： 1.负责安排物料及成品进出口及国内运输的相关事宜。
学习啦在线学习网 2.负责跟进销售订单进度及工厂发货计划。
学习啦在线学习网 3.负责整个公司物流统筹及物流方案的制定。
4.负责物流供应商的筛选、评估、考核;物流成本的预算及控制。
5.负责投标前物流成本的预算。
6.负责货物包装方案的制定、包装材料的订购。
7.负责包装供应商的筛选、评估、考核;包装成本的预算及控制。
8.负责投标前包装成本的预算。
学习啦在线学习网 9.负责物流部与生产部、项目部、仓库、客户、供应商之间的沟通、协调。
10.使用ERP系统为SAP。
离职原因： 寻求更好发展
学习啦在线学习网 **(广州)泵业有限公司 起止年月：2006-04 ～ 2009-09
公司性质： 外商独资 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 物流主管
学习啦在线学习网 工作描述： 1.仓库：负责仓库的日常运作及管理，生产物料的库存监控，对进出仓物料、成品等进行检查、监督、核准与跟进。使成品及物料的防护、储存、收发、搬运有序进行，以达到维护品质、降低成本的目的。
学习啦在线学习网 2. 跟单：负责由接收订单、货期确认、下单生产直至成品出货等一系列工作，跟客户沟通及解决相关问题。
3.物流：负责所有物料、产品进出口及国内运输安排。
学习啦在线学习网 4.报关：负责所有报关事宜及与海关相关的其它业务。(如货物进出口、进出保税区的报关事宜，手册建立及核销，公司在海关、检验检疫局备案及年审，建立保税仓库等等)。
5.协助财务部做好每月统计对账工作。
6.配合质检、采购、生产等相关部门处理好工作中出现的各种问题。
7.对下属进行零部件及仓库管理知识的培训。
8.使用的ERP系统为iScala。
离职原因： 寻求更好发展
**(香港)股份有限公司 起止年月：2001-02 ～ 2006-03
公司性质： 中外合资 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备
学习啦在线学习网 担任职位： 客服组长
学习啦在线学习网 工作描述： 采购
1.负责供应商的筛选，确认样板、价钱及付款方式。
学习啦在线学习网 2.收到客户订单后确定所需的物料，再下单给供应商。
学习啦在线学习网 3. 负责与供应商、货运代理、工厂及公司各职能部门的沟通，解决相关问题，确保各项工作顺利进行。
4. 督促供应商按时交货，及提供相关文件。
5. 安排付款给供应商。
跟单
学习啦在线学习网 1.负责由接单、下单给工厂、出货直到收到货款等一系列工作。
学习啦在线学习网 2.负责与外国客户、货运代理、财务部及公司各职能部门的沟通，确保各项工作顺利进行。
3.制定运输方案，协调及监督运输方案的顺利执行。
4.及时反馈、解决在生产、运输、收货款过程中出现的各种问题，处理突发事件。
5.安排出货后，准备整套出口贸易的相关文件。如验货报告、发票、包装清单、提单、原产地证明、
学习啦在线学习网 入银行文件等一系列单证。
学习啦在线学习网 6.向当地商检局申请Form A及原产地证明。
7.负责香港货物进出口报关.
8.负责客人付款情况的跟进。(付款方式主要为T/T和L/C信用证)
学习啦在线学习网 9.所使用的ERP系统是FoxBasic。
学习啦在线学习网 离职原因： 寻求更好发展
教育背景
学习啦在线学习网 毕业院校： 广东农工商学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2001-07
学习啦在线学习网 专 业 一： 计算机应用 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2007-07 2008-01 广东省农工商管理干部学院 计算机应用
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通
其它外语能力：
学习啦在线学习网 国语水平： 精通
工作能力及其他专长
学习啦在线学习网 本人自2001年毕业以来一直在外资制造企业工作，在客服、物流、仓管、采购、报关、物料控制及包装方面等方面有十年丰富的工作经验，能带领组员独当一面工作，对于多方面的工作都能胜任。熟悉货物进出口流程、报关流程及海关条例，有新厂筹备的经验。良好的英语基础，能应付日常工作中与国外供应商、客户的沟通。
个人自我评价
学习啦在线学习网 本人自2001年毕业以来一直在外资制造企业工作，在客服、物流、仓管、采购、报关、物料控制及包装方面等方面有十年丰富的工作经验，能带领组员独当一面工作，对于多方面的工作都能胜任。熟悉货物进出口流程、报关流程及海关条例，有新厂筹备的经验。良好的英语基础，能应付日常工作中与国外供应商、客户的沟通。
服装客服主管简历范文(三)
(女,23岁)
求 职 位：客服主管
期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：销售经理/主管
学 历：中专/技校
工作经验：1-3年
学习啦在线学习网 现居住地：北京丰台方庄
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
我性格开朗、有活力，待人真诚热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强团体协作精神，心理承受能力较好能较快的适应各种环境，并融合其中
工作经验
北京家家乐购
2010-3 至 2011-4任职电话销售薪资2000-3000元/月
工作职责：会员服务专员，电话回访，解答顾客须知，完成交易
普乐通传媒集团
2011-6 至 现在任职销售经理/主管薪资3000-5000元/月
工作职责：通过电话与电脑联系客户知道他的需要，推荐自己的传媒公司，完成视频拍摄，报刊剪辑等
教育经历
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