电话客服简历范文
电话客服简历范文
求职简历是电话客服求职者工作求职的名片,下面是由学习啦小编分享的电话客服简历范文,希望对你有用。
电话客服简历范文(一)
李小姐
学习啦在线学习网 目前所在: 萝岗区
年 龄: 35
户口所在: 茂名
国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚
民 族: 汉族
身 高: 162 cm
体 重: 52 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 护士/护理人员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员
学习啦在线学习网 工作年限: 11
职 称: 初级
学习啦在线学习网 求职类型: 全职
可到职日期: 随时
学习啦在线学习网 月薪要求: 2000~3499元
学习啦在线学习网 希望工作地区: 萝岗区,天河区,增城
工作经历
**公司
起止年月:2010-08 ~ 2010-12
学习啦在线学习网 公司性质: 私营企业
学习啦在线学习网 所属行业:制药/医疗
学习啦在线学习网 担任职位: 客服专员
工作描述: 主要工作:处理客户投诉,并制定相应的回访方案、定期回访。解答客户的电话咨询凝难问题、及时跟踪产品退货与换货是否相符情况。样品申请、跟踪试用效果。客户的接待、各项处理单的录入、整理、及每月统计等等。
离职原因:
**公司
学习啦在线学习网 起止年月:2007-06 ~ 2010-04
学习啦在线学习网 公司性质: 民营企业
学习啦在线学习网 所属行业:医疗/护理/保健/卫生
担任职位: 护士、客户专员
工作描述: 主要负责前台的接待工作及医生助理工作:接待顾客,根据顾客的不同健康状况办理体检表;熟练执行医生助理工作:抽血、量血压,测量生命体征,体检结果的记录,报告审核,发送等等。利用自己的专业知识耐心清晰地解答每一位顾客的疑问,并能妥善处理好公司与顾客之间的矛盾。熟悉现代人的多发病、常见病护理注意事项及预防、保健工作。
离职原因:
**公司
起止年月:2005-01 ~ 2007-02
公司性质: 事业单位
所属行业:医疗/护理/保健/卫生
担任职位: 护士
工作描述: 主要负责肿瘤科护理工作。在工作中熟练掌握输液、吸氧、导尿等等护理操作及病历书写、医嘱核对、心理护理等。肿瘤病人的心理护理是护理工作中最为在工作期间常加班加点,把每一位病人当自己的亲人一样来对待,常常得到病人和领导的好评。体现到三甲医院更完善护理体制。
离职原因:
**公司
起止年月:1998-09 ~ 2005-01
公司性质: 事业单位
所属行业:医疗/护理/保健/卫生
担任职位: 护士
工作描述: 主要负责门诊、急诊、住院部外科、内科护理工作。本人熟悉医疗方面操作流程:无菌操作、配药、静脉输液、给氧、手术助理,能独立配合医生抢救工作。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 中央广播电视大学
学习啦在线学习网 最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2006-07
专 业 一: 行政管理
学习啦在线学习网 专 业 二: 护理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般
粤语水平: 优秀
其它外语能力:
学习啦在线学习网 国语水平: 良好
学习啦在线学习网 工作能力及其他专长
本人有十年的临床护理工作经验,拥有扎实专业技能和理论知识。工作中培养了细心、耐心、乐观的本性。具有很强责任感和适应能力及组织能力,曾担任护士的管理工作,具有一定的合作精神,对人、对事、对周围环境的洞察力较好;善于与人沟通,有良好的交际能力。取得计算机上岗证书:熟练掌握Office XP软(Word、Excel、PowerPoint)考取会计从业资格证:熟悉k3操作,会计基础知识。
自我评价
电话客服简历范文(二)
学习啦在线学习网 基本信息 ·
姓 名: 马伟
性 别: 女
民 族: 汉
学习啦在线学习网 出生年月: 1988年12月20日
证件号码: 5234523452345******
婚姻状况: 保密
学习啦在线学习网 身 高: 160cm
体 重: 49kg
学习啦在线学习网 户 籍: 江苏连云港
现所在地: 江苏苏州
学习啦在线学习网 毕业学校: 南京人口管理干部学院
学 历: 专科
专业名称: 动漫设计与制作
学习啦在线学习网 毕业年份: 2010年
工作年限: 一年以内
职 称: 初级职称
· 求职意向
学习啦在线学习网 职位性质: 全 职
职位类别: 客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员
职位名称: 客服 ; 普工 ; 平面设计
工作地区: 江苏苏州 ;
学习啦在线学习网 待遇要求: 3500元/月 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间: 三天内
· 技能专长
语言能力: 英语 熟练 ; 普通话 标准
学习啦在线学习网 · 教育培训
教育经历:
学习啦在线学习网 时间 所在学校 学历
培训经历:
时间 培训机构 证书
· 工作经历
学习啦在线学习网 · 其他信息
学习啦在线学习网 自我评价: 虽不美如桃花,但是心地善良;
虽不才华四溢,但是虚心好学;
虽不老骥伏枥,但是志在千里;
发展方向: 从初级的公司职员,通过自己在公司的学习,可以发展到部门经理
其他要求: 希望有免费的培训机会
学习啦在线学习网 · 联系方式
联系电话:
手机号码: 15895865XX
电子邮件:
电话客服简历范文(三)
姓名:xuexila
目前所在: 广州
学习啦在线学习网 年 龄: 25
学习啦在线学习网 户口所在: 福建
国 籍: 中国
学习啦在线学习网 婚姻状况: 已婚
学习啦在线学习网 民 族: 汉族
培训认证: 未参加
学习啦在线学习网 身 高: 155 cm
诚信徽章: 未申请
学习啦在线学习网 体 重: 44 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场/营销:助理
工作年限: 3
学习啦在线学习网 职 称: 无职称
求职类型: 全职
学习啦在线学习网 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州,,
工作经历
学习啦在线学习网 达能桶装水(广东)有限公司
学习啦在线学习网 起止年月:2008-10 ~ 2010-06
公司性质: 外商独资
所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 客服专员
学习啦在线学习网 工作描述: 就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。
离职原因:
广州市林清饮品有限公司
学习啦在线学习网 起止年月:2007-03 ~ 2008-09
公司性质: 私营企业
学习啦在线学习网 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 总经理助理职位,后调为销售主管职位
学习啦在线学习网 工作描述: 1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,销售公司产品;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
3、接受客户投诉,具备良好的客户服务意识,妥善解决问题;
4、参与合同的谈判与签订;
学习啦在线学习网 5、建设和完善公司网站,熟悉网络推广及电话营销工作;
学习啦在线学习网 6、负责公司的招聘工作与人才储备培训,掌握行政工作的基本技巧;
7、熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力,参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同。
工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%。
学习啦在线学习网 离职原因: 家事
福建东南耐火材料有限责任公司
起止年月:2004-07 ~ 2007-08
公司性质:
所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位: 部门助理
学习啦在线学习网 工作描述: 寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习,任文职工作,协助各部门的工作;
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 厦门华天涉外学院
学习啦在线学习网 最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2007-07
专 业 一: 国际商务
专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-07 厦门华天涉外学院国际商务 毕业证书 -
2005-03 2005-05 厦门华天涉外学院国际商务 《高级办公软件管理》 -
2006-03 2006-06 厦门华天涉外学院国际商务 《国际商务单证员》 -
2006-06 2006-09 厦门华天涉外学院《高级市场营销经理助理》 - -
语言能力
外语: 英语 良好
学习啦在线学习网 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
学习啦在线学习网 工作能力及其他专长
学习啦在线学习网 就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。
负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力。
工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%
自我评价
本人工作踏实,性格开朗,做事仔细认真,考虑问题全面周到,有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性,对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。
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