领导与下级谈话技巧有哪些

学习啦在线学习网领导与下级谈话技巧有哪些

学习啦在线学习网 　　美国前总统尼克松曾经说过：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交谈。下面小编为你整理领导与下级谈话技巧，希望能帮到你。

学习啦在线学习网 　　领导要掌握第一手材料，要发现人才，要解决问题，都需要同下级谈话。领导找下级谈话的艺术，表现在以下几个方面：

　　一、选准时机。可选择工作的间隙、上下班的途中去交谈，因为这样自然、随便，容易谈得拢。另外也可以利用节假日去走访。领导亲自登门拜访，容易感动下级，谈话也容易成功。如果选择时机不当，就有可能给对方增加负担，甚至会挫伤积极性，带来不良后果。如某单位有一位领导，找正在上班的突击班青年了解其班长的情况。使这个仅有六个人的突击班在一时人少的情况下，只是“快马加鞭”，结果影响了产品质量，“红旗优胜班”告吹了，大家还互相埋怨。

　　二、“屈尊”降位。学习啦在线学习网有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下级找到他的办公室来谈话。其实这种谈话就双方所处的不同位置来说，就无形中给谈话对象带来一种压力。作为领导，应努力冲破走进车间、基层有失大雅的思想禁锢，养成深入基层、同群众打成一片的良好习惯。这样，就到处有你谈话的地方了。即使在非得到办公室谈不可的情况下，也应注意互相间的位置，比如同凳而坐或同桌而谈，就能给人以亲切、和蔼和平易近人之感，这样下级才愿意向你讲心里话。

　　三、巧埋“伏笔”。学习啦在线学习网在触及正题之前，为了迅速准确地把握对方的思想脉络，领导者可先采取漫谈的方式，谈些诸如家庭、个人、乃至衣着、娱乐等方面的一些与正题联系不多的话，从而去观察对方的心情，了解其兴趣、爱好、习惯等，同时，也可巧妙为正题埋下“伏笔”。如，解放军某部有一个连队，接到一个战士家中拍来的“母病故速回”的电报，指导员根据该战士爱好书法的特点，请他写了一幅自勉的条幅：卒然临之而不惊，无故加之而不怒——这才是真正的英雄本色。”写毕，指导员说：“这是我的座右铭，送给你了，你知道其含义吗?另外还有一件事……”，这才将家中噩耗告诉了这个战士，并拿出了火车票让他回家去办理丧事。母亲的突然病故对儿子的打击之大是可以想见的。但由于这位指导员疏导有力，使得这个战士冷静地踏上了归途。

　　四、情真意切。学习啦在线学习网文绉绉的语言，命令式的官腔，板着面孔的表情，都足以令人生厌。所以，领导者同下级交谈，必须注意语言口语化，大众化，切不可故显高深地去搬弄词藻。音量要适度，不要高声大嗓;语调要亲切，语气要委婉。从而缩短与下级的感情距离。必要时说上几句幽默的俏皮话，增加彼此交谈的兴味，解除对方的“心理防御”，便于使谈话深入下去。

　　五、随机应变。正谈话时电话铃响了，或有人来访，有人请示、汇报工作时，应有礼貌的说声“对不起，等会儿接着谈”，以表示尊重下级，使他不会感到被冷落在一旁了;当对方有意转移话题，或有顾虑不直接回答某问题时，可适当加以解释，但不要“穷追不舍”，可以暂时避开，以后再谈。

　　领导如何训练自己的口才

学习啦在线学习网 　　1、 讲话要有内涵

学习啦在线学习网 　　领导的发言一定程度上代表了公司形象，一个有内涵的领导说出来的话经得起推敲，可以得到下属信服。布置工作的时候说话要有逻辑，可以分成一二三点说明;开会的时候说话要有感染力，能跳动大家的情。内涵需要培养，领导的口才可以体现在学识方面，越成功的人眼界就越广、看过的书和人就越多，想要训练好的口才就必须要有渊博的学识。

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学习啦在线学习网 　　2、 学会驾驭心情

　　不少领导很容易把自己的个人情绪带到工作中，并且发泄到员工头上，这种现象屡见不鲜，特别是把负面情绪表露出来的话会引起员工的不满，让公司氛围变得很僵。所以领导必须要管理好自己的情绪，开会的时候谈工作，任何私人的情绪不要带上来，或者是对某个员工不满，在谈其他事的时候也不要直说，你说出来的话代表着公司。

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学习啦在线学习网 　　3、 鼓励多一些

　　每个领导都有自己的表达方式，但我想说的是不论你是哪种类型的领导都要学会鼓励你的员工，他们是公司的基层人员，都希望得到领导的肯定，你可以在开会时赞扬某个人或者团队，这样大家才会劲往一处使。一个好的领导要会运用口才激发、引导、鼓励员工。

学习啦在线学习网 　　领导的口才很重要，但是得不到重视，想要成为被拥护的领导就必须训练自己的口才，让语言成为你的软管理。