电话面试全攻略技巧
正在找工作的你是否会有需要电话面试的经历?是否又会在当时感到茫然无措?下面是小编为大家收集关于电话面试全攻略技巧，欢迎借鉴参考。
一、投递简历后
1.确认面试信息：网申投递完注意查看电面时间和其他要求,有的公司会在电面前发邮件和短信通知,也有要求现场做题什么的.在这一时间段内手机别欠费、别静音、别漏接电话!
2.了解公司：可以从以下产品—微观—宏观几方面了解：
学习啦在线学习网 a:产品层面：这个公司主要的项目有哪些?子品牌是哪几个?对公司有初步了解;
b:业务情况：你想进入的部门工作是什么?现在发展情况如何?人员构成比例如何?了解部门及工作;
学习啦在线学习网 c:市场情况：在同行业的发展情况如何?公司未来规划怎样?同类竞品里它的特点是什么?对公司有动态的横纵向了解;
学习啦在线学习网 3.重看JD、准备FAQ:重点看任职要求,把自己符合条件的相关经历一条条列出来,根据JD写FAQ.
二、电话面试前
准备活动：
a:简历、FAQ各打印一份放在手边,当HR问到简历中的某一项和FAQ时,你能快速反应;
学习啦在线学习网 b:纸笔电脑：纸笔可以随手记录问题、答题思路和重要信息;电脑方便查询信息;
学习啦在线学习网 c:环境：找个安静、信号良好的地方、保证通话质量;
d:耳机：耳机通话可以解放双手用来写字、随时百度等其他事;
学习啦在线学习网 e:一杯水：紧张的时候可以喝口水缓解压力;有的人喜欢边走边电面,觉得走路可以帮助整理思绪.同学们可以根据自己的习惯来进行情绪调整.
三、开始电面
学习啦在线学习网 1.主动选择通话时间、地点：企业突然来电常常令同学们措手不及,也许正在上课、正在嘈杂的室外,此时也没有准备,建议和HR说明情况另约时间：
话术：
学习啦在线学习网 a:主动选择时间：对比起我现在正在上课能否给我5-10分钟,换个环境给你回电话?
学习啦在线学习网 b:对方同意后确认联系方式：请问怎么称呼您?我一会回拨这个电话可以吗?
学习啦在线学习网 c:最后确认关键信息：好的XX(HR名字),那我十分钟后回拨####(电话),我们再进行电面;
学习啦在线学习网 d:礼貌挂断,翻出你的简历和FAQ再看一遍,准备面试.
学习啦在线学习网 2.了解隐形筛选标准:根据核对信息了解公司隐形筛选标准,例如一开始问你的地域问题,你就该想到HR可能担心你的稳定性问题,可以回答你为什么到某城市,以及在公司的职业规划进行回答,表现出在打持久战的准备.
3.多用STAR法则:“你在某段实习/工作中学到了什么?”、“谈一谈你在工作中解决过的争端”诸如此类谈经历和感受的问题,把你取得的成就列出来,尽可能用数据说话.说出你取得的荣誉和成就,可以证明你更能胜任这份工作.
4.你有什么问题要问吗?:初次面试保险的问法,就问比较空泛的问题：
【部门的员工比例如何】
学习啦在线学习网 这个问题HR好回答,你也可以推断部门的未来发展方向和业务发展.
学习啦在线学习网 互联网大公司版本节奏稳定的人员组成大概是产品：研发：测试：设计=2:5:2:1——这种比例说明公司步入产品正轨,你的工作会有加班,但是属于正常接受范围;如果比例是2:7:2:1——那么研发资源理论是富集,这只是表象这说明这公司加班可能很严重,大家共用资源池,需要抢资源;如果比例再畸形点,甚至可能公司已经在实行996或者10 11 5之流了;如果比例是2:2:1:1——这种公司如果开的工资很高,那么要么就是拿到了投资,要么就是即将拿到投资,总之机会多多!
【其他问参考:a:入职之后的培训机会有哪些?b:公司对我这个职位的期望是什么?c:这个职位未来几年的职业发展是怎样的?】
X不要问
a:通过互联网搜索就可以解决的问题:比如公司主营业务、人员规模、行业地位、营收状况等规章制度规定的东西;
学习啦在线学习网 b:深入的细节问题：比如上下班时间、午餐补助、年假制度,这些是谈薪水的时候才问的问题.
四、电面结束
学习啦在线学习网 1.确认联系方式：向HR询问称呼及联系方式,可以在电面后发邮件对HR致谢,可以加分;
2.做好总结：建一个Execl表,把面试的问题等信息都记录下来,面试后进行整理总结,方便下一次提升面试表现.这样才能在一次次面试过程中积累经验.
HR不喜欢的细节
学习啦在线学习网 1.抢话:两个不良影响：
学习啦在线学习网 a:粗鲁不礼貌,印象分大打折扣;
学习啦在线学习网 b:没听清问题就急着回答,答非所问.
建议
可以在句子之间多停顿一下,让HR有打断的时间,并且在完整表述后加一句：以上是我的回答,您看如何?
HR如果习惯抢话,那说明是个喜欢直接听重点的人,轮到自己发言的时候把握时机,概括回答效果会好一些,切记不要跑题、东拉西扯.
学习啦在线学习网 2.你们公司是做什么的?招什么岗位?：这两个问题问出来这场面试基本判死刑.校招海投的学生很容易忘记自己投过什么岗位,以至于突然接到面试电话都忘记自己投过这家公司和这个岗位.
建议
网申投递简历时就列表记录：投了哪家公司、什么岗位、笔面试时间大致是什么时候提前做好规划和面试准备;如果一接到电话真的懵逼了,在确认时间的时候就说自己现在暂时不方便,把时间推后,根据电话号码归属地查看你投过的公司,抱佛脚;如果已经开始面试了,先不急询问,听对面的HR先说,由对方得自我介绍和问题进行判断,考验你随机应变的能力了.
学习啦在线学习网 3.不确定的语气词和口气：比如“额···”、“嗯···”讲经历的时候、“然后···然后···然后”,30秒就能回答完的问题,支支吾吾拖了两分钟.
建议
如果你平时也有这样的口头禅,在生活和工作中就要注意改正,不确定的语气,显得心虚、底气不足;反复的口头禅,显得语言表达能力差.
4.直问薪水：有人认为面试的时候,最好提前把薪水说清楚,如果双方期望不匹配,也省得浪费时间;电面是和用人单位的第一次接触,互相了解不够深入,一上来就问薪水就像相亲第一面,你张口就问人家你准备要几个孩子一样唐突.作为参考校招的应届生,建议把每一次面试当做练手和成长的机会.
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