企业内部如何沟通
沟通不再是只有“软性 ”功能。沟通可以改善公司业绩，驱动企业成功。10年前，韬睿惠悦发起企业内部沟通投资回报率研究，发现企业内部有效沟通与良好的财务业绩表现之间存在高度相关。企业内部如何沟通?下面学习啦小编整理了企业内部的沟通方法，供你阅读参考。
企业内部的沟通方法：重复、重复、重复
学习啦在线学习网 大卫·格根(David Gergen)曾经是包括里根和克林顿在内四位美国总统的前顾问，被公认是有效沟通方面的专家。在他的著作《见证权力》(Eyewitness to Power)中，他记述了在白宫度过日子。他写道：“历史告诉我们，不管什么话，如果领导人只说一次，它们几乎都不会被下属听到。”
我的一位前同事说：为了将某个信息有效传达给听众，你需要经常重复，以至于你一听到这同样的话就不舒服，然后人们才开始将这个信息记在心里。这是一个非常宝贵的见解，我已经无数次运用了这个经验。
企业内部的沟通方法：简化叙事
我们就是我们所说的故事学习啦在线学习网。在传达重要的新信息时，不妨设想你是在讲一个新的故事。越简单就越有意义，越鼓舞人心，越有可能引发共鸣。
学习啦在线学习网 大的成功离不开大的规模和更高复杂性，你需要与团队分享一系列重要故事，然而，在沟通中你仍然需要注意控制目标、重点和主题的数量。人们一次能够接受的东西有限，你必须不断巩固，并定期带领团队进行系统性回顾。
学习啦在线学习网 在每次沟通中，你涉及的东西越少，听众就越可能将你传达的信息在记在心里，并进行相应调整，最终达成共同目标。
企业内部的沟通方法：作出解释
学习啦在线学习网 不管你的级别多高、拥有多少权力，如果仅仅只是把事情说出来，你所说的东西并不会魔法般地变成现实。
你的听众工作很繁忙，为了让他们注意到你所说的东西，并改变自己的行为，你必须为你说的信息提供背景：为什么这个举措如此重要?为什么它比团队目前所做的事更重要?为什么它是一个更好的策略?
在对这些问题作出解释后，同样关键的是，让你的团队感觉他们已经理解了这个问题。由于他们本身更贴近工作的执行，所以他们的视角可以帮你更全面地理解这个任务。由此，团队合作产生出的结论将更加有效。
企业内部的沟通方法：消除罗生门效应
学习啦在线学习网 你是否有过这样的经历?在会议上，以为大家已经就某个问题和将要采取的行动达成了一致，后来，却发现你们几个人对这些结论有着完全不同的理解。
学习啦在线学习网 日本导演黑泽明在他的电影《罗生门》中讲述了一个悲剧故事，四个参与者的视角呈现出了完全不同的故事(相同的叙事方式后来被无数电影使用过)。
学习啦在线学习网 这部电影展示了一个人性特点，简单却影响巨大：对身边发生的事件，我们每个人都有自己独特的解释。
认识到这一点至关重要。具体来说，当你作出一个重要结论，或者传达了一个关键任务，你最好要求参与者复述他们听到的东西。如果发现大家实际上并没有达成共识，请实时更正。
另外，请一个参与者做好会议记录。目的不是记下每一个字，而是总结、整理和传达关键结论，以确保所有与之相关的人都能理解大家讨论了什么，理解即将发生什么。
企业内部的沟通方法：将团队的优先事项作为自己的优先事项
我们都熟悉这句谚语：“如果想把什么事情做成，你需要亲自去做。”这句话虽然容易被看作一个微观管理者的口号学习啦在线学习网，但我们也可以运用它来安排我们的工作优先顺序。
将这句谚语换种说法，“如果你想做成一件事，就得给予它最高的优先级，将其视作自己最重要的事。”
当整个团队听说你将某项计划视作非常重要的事情，亲眼见到你在上面花费了非常多的资源和时间，大家才更可能追随你的行动。
企业内部的沟通方法：小心PPT计划书的最后一页
当你想推动的重要事项出现在PPT计划书最后一页时，最好保持警惕。
学习啦在线学习网 通常，项目书最后一页用来呈现的待办事项很可能是为了安抚提出那些想法的人，而不代表PPT计划书的作者真心认为它很重要。
当问及一个关键任务，如果大家只是笼统回答“这个还在计划中”，而并没有人为它设置具体时间点，你也应该多加注意。
这些信号意味着你和你的团队实际上并没有就优先级达成一致意见。
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