如何学会和别人沟通
如何学会和别人沟通
在办公室里,大家虽各有其责,也避免不了交流和沟通,让工作变得更轻松愉快。然而,怎样才能让自己在办公室里如鱼得水呢,如何克服社会壁垒呢?下面学习啦小编整理了和别人沟通的方法,供你阅读参考。
和别人沟通的方法:沟通八大技巧
1、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
学习啦在线学习网 2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
学习啦在线学习网 6、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
学习啦在线学习网 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
学习啦在线学习网 7、理性的沟通,不理性不要沟通
学习啦在线学习网 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
8、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
和别人沟通的方法:办公室沟通技巧
学习啦在线学习网 职场交流,需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件,无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点:1.与同事交流寻找共同话题,在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端,扩充交流面;2.和同事或者下级交流时要更为积极,许多障碍其实是心理障碍;3.学会怎样得体地判断事物,倾听各方意见,认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法,并加以改善。
第二类是时常质疑他人,但自我感觉良好的人,这种人在职场中显得十分偏执,善于表达自己的看法,容易与他人产生不一致的观点,尤其是和同伴、同事之间,交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面:1.切忌以不悦,不耐烦以及敌对的语气交流;2.切忌打断他人的交谈,而应保持沉默;3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是在职场中过分相信他人而缺乏自信的人,这些人易与他人产生过度亲密的关系,而且特别容易建立关系,他们在职场中寻求人们的关注,十分担心自己遭到他人的批评或是拒绝,对事物观点的过分迟疑会使他们丧失交流良机,他们需要留意的是:1.倾听他人对自己的客观意见,列出自身优势,多多肯定自身;2.专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始,大方清晰的语言交流十分重要;3.更积极地表达自己,说出自己的疑惑与不解之处,在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。
学习啦在线学习网 第四类是相信他人也相信自己的人,这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系,书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感,就会努力学习,积极发展,久而久之,他们会成为职场中的外交达人。
当然,想让自己变成外交达人,除了上述几点要求之外,还要注意提升自己的内涵和能力。信任一个仅凭外交打天下的人不一定会成功。因此,除了处理好与领导、同事之间的关系外,还不能忘记培育自身能力。
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