错误交际态度：恶意预设对方的意图

学习啦在线学习网 　　在交际中，恶意预设他人意图的代价是昂贵的，错误的预设将危害你与他人的关系，甚至危害事业。我们承认，不良意图的确存在，但这样的情况比想象的少很多，而且在没有聆听对方描述之前，我们根本无法了解对方的真实意图。那么，怎样才能纠正这种错误的交际态度呢?

　　在电影《爱情呼叫转移》里，有这样一段经典台词。

　　徐朗和高菲在餐馆里一边点菜一边聊天。

　　高菲：“清蒸鲈鱼，为什么离婚啊?”

　　徐朗：“果珍红薯，我觉得没劲。”

学习啦在线学习网 　　高菲：“雀巢凤梨炒虾球。男人怎么才能觉得有劲?”

　　徐朗：“开褒支竹东山羊，她实在没有办法让我再忍受了。”

　　高菲：“招牌飘香乳鸽黄，男人就没有责任吗?”

　　徐朗：“日式金菇牛肉卷，我已经尽力而为了。”

　　高菲：“一份生煎包，反正都是女人的错就对了。”

　　徐朗：“两听可口可乐，其实我不是这个意思。”

　　高菲：“够了，就这样吧，男人都这样。”

　　在高菲看来，“男人都这样”：觉得没劲、推卸责任，无论徐朗说什么，高菲总把徐朗的意图往这几点上靠拢。换句话说，高菲已经恶意设定了徐朗的意图，无论他怎么说，高菲都认为他在“推卸责任”。

　　与人交往，我们常会恶意预设对方的意图，认为对方“就是这么想的”，并摆出一副未卜先知的样子。事实上，我们不会“读心术”，意图藏在对方脑子中。我们的判断，只是一种假设，而且这种假设基于主观臆断，缺乏沟通，往往是错误的。这就会带来一系列问题，彼此之间会产生误会。到那时，这种错误交际态度的危害就显现出来了。

　　蔡强是某市法院院长，一向刚正不阿，清正廉洁。

　　这一天，多年不曾登门的老同学周文宾突然打来电话，说要登门造访。

　　蔡强妻子打算准备一桌子好菜，好好招待他。蔡强却说：“不用忙活了。他是无事不登三宝殿。法院这几日正在审理一起经济官司，被告叫梁杰，正是周文宾的外甥。这几年，他从来不登门，逢年过节连个电话都没有，现在求我了，倒来登门了。”

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　　“还不是老样子，坐吧。”蔡强一边说，一边礼节性地把他让进家里，接了一杯水。

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　　几年没见，每当周文宾想叙旧时，蔡强总说“嗯”“好”，并不怎么搭腔，敷衍了事。周文宾见他态度冷淡，心里很不是滋味，便起身告辞。蔡强客气了几句，也不强留，周文宾叹口气，转身便走。

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学习啦在线学习网 　　蔡强得知后，这才明白，原来周文宾根本不是来为外甥求情的。他误会了周文宾，对他十分冷淡，伤透了老同学的心，真是追悔莫及。

　　蔡强事先并没有与周文宾沟通，就匆忙下结论，先入为主地恶意预设了周文宾的交际意图，认定他此行目的是为外甥求情，因而处处摆出防范、冷淡的态度。而周文宾的真实意图却很单纯，仅仅登门看望老同学而已。预设意图与真实意图之间有很大差别，蔡强错误地将周文宾的每个行为都看作“求情”的一部分，也不尝试了解真相，从而让双方的交往变得复杂和微妙起来，误会因而产生，以致伤害了彼此之间的感情。

　　三国时期的孙权，也持有这样错误的交际态度。

　　赤壁之战后，周瑜被诸葛亮气死了。集团里失掉这样一个有勇有谋的业务骨干，总裁孙权很是伤心，整日闷闷不乐。

　　这一日，号称“凤雏”的庞统前来求见。

学习啦在线学习网 　　孙权心想：“哼，庞统号称‘凤雏’，与诸葛亮齐名，可他到现在还是个无业游民，说明他不过是徒有其名。因此，他此行的意图很明显，就是趁吴国集团没有能人，来找个靠山，谋取个职位，混口饭吃罢了。”

　　见到庞统后，孙权问：“庞先生，您平时学的东西，以哪方面为主?”

　　庞统答：“我什么都学过，不拘泥于一样工作，什么都干得了。”

　　孙权又问：“那你的才学，跟周瑜比一比，怎么样?”

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　　孙权很不高兴，更加认定他只会吹牛，就是来混饭吃的，便说：“你先回去吧，等集团有空闲职位了，我再去请你。”

学习啦在线学习网 　　庞统走后，鲁肃连忙问：“总裁为什么不用庞统?”孙权说：“他就会吹牛，想来咱这儿混口饭吃，我用他有什么用?”鲁肃说：“赤壁之战，献上连环计的，就是庞统啊。”孙权说：“那是曹操自己愿意把船锁在一起，跟他有什么关系?我决定了，不用他。”

　　就这样，孙权失掉了与诸葛亮齐名的人才庞统。

　　当时，大街小巷流传一首童谣学习啦在线学习网：“伏龙、凤雏，两人得一，可安天下。”可见，庞统并非等闲之辈。可惜孙权恶意预设了庞统的意图，认定庞统是来“混口饭吃”，此次前来无非是找棵大树好乘凉罢了。所以，无论庞统说什么，都会被拿来证明孙权的“预设”。换句话说，孙权认定自己看穿了庞统，当他再做出评判时，就不自觉地带上了这副有色眼镜，以致做出错误的判断，危害由此而产生，失掉了人才，对事业发展不利。

　　以上事例表明，在交际中，恶意预设他人意图的代价是昂贵的，错误的预设将危害你与他人的关系，甚至危害事业。我们承认，不良意图的确存在，但这样的情况比想象的少很多，而且在没有聆听对方描述之前，我们根本无法了解对方的真实意图。

　　那么，怎样才能纠正这种错误的交际态度呢?答案是，与对方开诚布公，说说学习啦在线学习网对方做了什么或说了什么，并告诉对方这种言行对我们产生了什么影响，并且向对方解释你据此对对方意图所作出的假设，切记，一定要明确表示是假设，而非你确认的事实。如此一来，双方“打开天窗说亮话”，把事情摆在桌面上谈，有利于最大程度地减少或消除误会，从而促进彼此之间关系的和谐。