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有关公共场合的礼仪

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学习啦在线学习网   公共场合人多密集,学习公共场合的礼仪,做文明的公民。下面是学习啦小编精心挑选的关于公共场合的礼仪,供大家阅读。

  公共场合的礼仪一:称呼礼仪

学习啦在线学习网   在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

  称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

  职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;

学习啦在线学习网   姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;

学习啦在线学习网   职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;

  代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;

  年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

  使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

  公共场合的礼仪二:交谈礼仪

  态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

学习啦在线学习网   对长辈、师长、上级说话要尊重,对同事、下级、晚辈说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

学习啦在线学习网   不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

  公共场合的礼仪三:社交说话技巧

  1、急事,慢慢地说

  遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。

学习啦在线学习网   2、小事,幽默地说

学习啦在线学习网   尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。

学习啦在线学习网   3、没发生的事,不要胡说

学习啦在线学习网   人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

  4、做不到的事,别乱说

  俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

学习啦在线学习网   5、伤害人的事,不能说

学习啦在线学习网   不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。

学习啦在线学习网   6、伤心的事,不要见人就说

  人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。

  7、别人的事,小心地说

学习啦在线学习网   人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。

  8、自己的事,听别人怎么说

学习啦在线学习网   自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。

  9、尊长的事,多听少说

  年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

学习啦在线学习网   10、夫妻的事,商量着说

  夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。

  11、孩子们的事,开导着说

学习啦在线学习网   尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用

  公共场合的礼仪四:公共场合礼仪注意事项

学习啦在线学习网   1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪

  在公共场所的大厅,比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所,都不宜逗留过久,大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车,也应该尽量保持安静,不能大声喧哗,嘻笑打闹。

  2、注意不要阻挡、妨碍他人通过

  若不是万分必要,不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放,最好摆放整齐,以免影响他人。

  3、公共场合不要手舞足蹈、高声谈笑

  由于公共场所行人太多,因此最好不要做出毫无任何必要的动作,如猛然挥手、踢脚蹬腿等等,以免生事端。公共场所与人交谈,切记调低音量,能让对方听清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大闹。

  4、走廊、通道请靠右行走

学习啦在线学习网   在公共场所的通道或者走廊行走时,大家应该尽量靠右侧行走,将过道的左侧让出来,给有急事需要急行的人,这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上,也是一样。

  5、房门的开关使用礼仪

学习啦在线学习网   进出房门是有很多礼仪细节需要注意的,首先要轻开、轻关,不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等;其次,房门的开关需要配合相应的手势,当房门的把手在右侧需要用左手开门,把手在左侧需要用右手开门;当你引领一位受尊重的人进出房门时,应该是:手拉门请对方先进,手推门自己先进,并做相应的指引手势,这样可以为对方扶住门,以免发生意外,也会显得彬彬有礼。

  6、注意面部朝向

  当房间里面有人时,进出房门,都应该正面朝向对方,用你亮丽的面容面对别人,而不是留下一个背影,让人“浮想联翩”。

  7、注意礼仪顺序

  公共场所的房间,若是门很宽阔,一般情况,应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门,门又不是很宽,需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人,应侧身礼让。

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