如何与下属进行有效沟通
如何与下属进行有效沟通
在团队中，沟通很重要!不管是领导还是员工，都需要重视。这样才能使企业越变越强。你跟员工说的话他们真的听进去了吗?如何沟通员工才会听?下面学习啦小编整理了与下属进行有效沟通的方法，供你阅读参考。
与下属进行有效沟通的方法：及时作出反馈
让队员对沟通行为及时做出反馈
沟通的最大障碍在于队员误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让队员对队长的意图作出反馈。
学习啦在线学习网 比如，当你向队员布置了一项任务之后，你可以接着向队员询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求队员把任务复述一遍。如果复述的内容与你的意图相一致，说明沟通是有效的;如果队员对你的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。
与下属进行有效沟通的方法：对不同的人使用不同的语言
学习啦在线学习网 在同一个组织中，不同的队员往往有不同的年龄、教育和文化背景，如：某大队40岁以上人员占总人数的21%，30岁以上人员占总人数的39.5%，20岁以上人20岁以下人员占总人数的18.7%。这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面规定等，对他们不明白的地方先作出解答。
与下属进行有效沟通的方法：积极倾听队员的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当队员发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。积极的倾听要求管理者把自己置于队员的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
与下属进行有效沟通的方法：注意恰当地使用肢体语言
学习啦在线学习网 在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合;不要看表，翻阅其它东西，拿着笔乱画乱写。
学习啦在线学习网 如果队员认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息;否则，员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
与下属进行有效沟通的方法：注意保持理性，避免情绪化行为
学习啦在线学习网 在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
与下属进行有效沟通的方法：减少沟通的层级
人与人之间最常用的沟通方法是交谈。
学习啦在线学习网 交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。
每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。
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