拒绝别人的语言技巧有哪些
拒绝别人的语言技巧有哪些
当别人提要求时候,可是自己又不可以答应做到的,这时候要用怎样的语言的拒绝别人合适,可以幽默的方式拒绝,避免陷入尴尬的场面。下面小编为你整理拒绝别人的语言技巧,希望能帮到你。
拒绝别人的语言技巧
1、先答应以后在委婉拒绝
如果有的事情是直接拒绝的,会伤害别人,你可以假装是先答应,然后委婉拒绝,拒绝的理由要合理,让对方容易接受。
2、另做选择拒绝
学习啦在线学习网 在不能答应的对方的要求情况下,可以和对方商量另外一个方案,从侧面否定对方要求,这也是拒绝的一个技巧,例如别人要求去聚会,可以说身体不舒服,改天再和你一起看电影这样去拒绝。
3、沉默拒绝
如果是很难拒绝的,可以保持沉默,什么都不说,静观其变,这种沉默的拒绝是给人在心理产生震慑力,沉默拒绝有一定效果,但是如果运用不适当也会伤害别人。
4、寻求谅解拒绝
在拒绝时候,可以征求对方的谅解,这是常用的拒绝技巧,态度要诚恳的,让对方可以理解自己拒绝的理由,不要伤害双方的感情。例如你从你朋友借来了一本书,可是你没有借用的权利,你的好朋友也要看,你可以耐心向他解释,表明自己跟别人借来时候答应不能转借才给的,我们都是好朋友,这是很让我为难的,征求朋友的谅解。
注意说话分寸
1运用好你的肢体语言
学习啦在线学习网 在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.倾听并适当地给予反馈
学习啦在线学习网 在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
学习啦在线学习网 5.别吝惜你的赞美
学习啦在线学习网 卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
学习啦在线学习网 6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
8.谈话忌以自我为中心
学习啦在线学习网 无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”