人际沟通口才技巧有哪些
人际沟通口才技巧有哪些
如果你自认是一个不会与人沟通的人,而你又处于一个常常需要与人沟通的环境,那么你就要考虑如何提高你的人际沟通口才了。下面小编为你整理人际沟通口才技巧,希望能帮到你。
人际沟通口才技巧
人际沟通口才术1、遵守交谈礼仪
学习啦在线学习网 要与他人进行一场愉快的沟通的前提是你要遵守好交谈的礼仪,其中,你要做到礼貌交谈、诚实守信、接纳他人的观点、理智交流、远离有歧义与争议性的话题、尊重别人的隐私等等。
人际沟通口才术2、善于倾听
在讨论一件事情时,你最好先倾听,再回应。倾听他人说话是一种尊重他人的礼貌表现,也能让你在接收到充分的信息后再组织好自己的想法再发言,有助促成一场更加完满的交流,让彼此收获更多。
学习啦在线学习网 人际沟通口才术3、因人而异
学习啦在线学习网 面对不同年龄、身份、关系的人时,我们不能只用同一种方式去沟通,而是要学会因人而异,适时调整沟通的方式,这样才能使沟通更顺利。就好比对待小朋友时,我们要以童趣、亲切的方式去交流;面对前辈,我们要表现在尊敬、严肃;面对后辈时,我们要和蔼可亲,恩威并施。
学习啦在线学习网 人际沟通口才术4、注重逻辑性
学习啦在线学习网 与人沟通时要时刻智商在线,开动脑筋,无论是自己叙述一件事时还是回答别人的问题时,你的话语都要具备逻辑性与条理性,不可敷衍了事,问非所答。如果你的逻辑性不强,则要想办法提高,其中,训练脑力很重要!
学习啦在线学习网 人际沟通口才术5、多参与社交活动
学习啦在线学习网 多些参与社交活动,你的口才会得到锻炼,空闲时,你还可以观察别人是如何进行人际沟通的,向他们学习好的口才技巧。好口才是靠积累的,所以你一定要多走出去,多参与社交活动。
注意说话分寸
学习啦在线学习网 1运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
学习啦在线学习网 2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
学习啦在线学习网 3.倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
学习啦在线学习网 5.别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
学习啦在线学习网 6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
学习啦在线学习网 8.谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”