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社交口才技巧:言谈失败的原因分析

时间: 杨杰1209 分享

  古人说:“舌为利害本,口是祸福门。”“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这几句话是说,言谈既能促进事业成功,生活如意,也能伤害别人,招来灾祸。造成言谈失败的原因有许多,下面是小编为大家收集关于言谈失败的原因分析,欢迎借鉴参考。

  一、露出轻浮

  在谈话时,自然适度地引用一些如“学而时习之”、君子好逑“等具有文化教养色彩的词汇,确实可以起到改善自己形象的作用。但是,如果滥用这些语言,则会有损自己的形象,给人留下“浅薄轻浮”的感觉。

  二、谈话放不开

  不要因为对方是陌生人,你就不能放开你的话题,把你真实的一面真实的展示给对方,天南海北地聊,可以聊聊你的工作,你的家庭,你对社会的看法,你的兴趣等,当然,不要只顾着你聊,你要让你们的聊天像论坛一样互动起来,把你们的聊天当成一种享受,而不是逼不得已的负担!

  三、表情不清

  言谈失败者在表述自己的思想观点时,往往不惜字如金,而是喋喋不休,啰里啰嗦,废话连篇;不提纲挈领,而是语序混乱,节奏缓慢,想起一句说一句;主次不分明,应该说的不说,应该重点的不重点说;吐字不清晰,言辞含糊,不知所云;不明白易懂,而是言语抽象,滥用新词,生涩难懂。

  四、未加糖衣

学习啦在线学习网   俗话说:“良药苦于口利于病,忠言逆耳利于行。”现实生活中,不少人懂得这个道理,但却不能正确面对它。比如说,批评一个青年人讲话不文明,你可这样说:“看你长得挺标致,为什么说话与之不相称呢?”这样批评,要比大声吼叫、直接指出好得多。许多言谈失败者,一片好心,却得不到好报,就是因为没有将说出的话加上“好吃的糖衣”而已。

  五、急于求成

学习啦在线学习网   俗话说:心急吃不了热豆腐。在聊天的过程中,不要动不动就让别人去你网站注册,给别人看网站,不要时不时的去问对方你看完了吗?你注册了吗?等等,好好想想你加入之前是怎么想的,你也犹豫过,也怀疑过,你所要做的是把真实的一面展示给对方,激起对方的兴趣和上进心,但一定要给对方考虑的余地,否则,你会吓走别人!

  六、顾己失彼

  有的朋友宣传推广的力度是很大,注册的人也不少,聊的更多,可是成功的却没有几个,出现这种情况很大一个原因就是你没有耐心去跟每个临时客户交流,总觉得这么多人聊,失败了还有另外的呢,结果到最后一个也成功不了,甚至几天过后,你连跟谁聊过都混淆不清,切忌,这种事情一定不要发生。耐心去跟每一个朋友聊2个小时,比你10分钟一个强的多!

  七、戳人痛处

  俗语说:“语言切勿刺入骨髓,戏谑切勿中人心病。”“当着矮人,别说矮话。”就是讲,说话要有禁忌,切勿想怎么说就怎么说。言谈失败者往往反其道而行之,经意不经意地揭人隐私,伤人痛处。比如说,别人受过恋爱挫折,谈话失败者却偏偏和其大谈婚恋美好感受;别人受过纪律处分,谈话失败者却偏偏和其长侃纪律松驰现象;别人曾有工作失误,谈话失败者却偏偏在其面前经常提起此事。

  八、弄巧成拙

学习啦在线学习网   节目主持人如果想使观众倒胃口,不妨在节目演出前后告诉观众:“这是一个非常有趣可笑的节目……”这样的话,观众的期望值就提高了,假若听到或看到的内容一般,远没有达到所期望的程度,观众就会引起强烈反感:“简直是乱七八糟,无聊之极。”可以说,主持人的开场白不但没有提高娱乐气氛,反而产生相反的效果。许多言谈失败者往往就是这样不仔细考虑听话一方的心理,一味地说动听的话,美妙的话,结果反而弄巧成拙。

  九、夸大其词

学习啦在线学习网   动不动就说自己月入万元,或者给对方说每天一个小时上网一类的,此类夸张的言辞,最好是不要用,如果有人相信你这样说,那他这个人也不是什么聪明人,你给他的起点太高了,这样会很容易让他在以后的工作中失去信心,深受打击,用事实和心去跟对方交流,能力强业绩好的,不要总把你的业绩当成衡量对方业绩的标准,你要让对方知道,赚多少钱,除了你的帮助,还是要靠他自己努力的,你能赚的,理论上他不比你傻,他也一定能,就看他能否努力了!

  十、时机不当

  王某买了一台电视机,不到一个月就因自己使用不当毁坏了。气冲冲的王某来投诉,不管售货员小李怎么劝导解释,就是不肯罢休。这时商场的芮经理走过来说:“由于了解不够,改天再解决这个问题吧!”到了第二天,双方各自找出了自己的原因,一场争执就结束了。为什么小李处理投诉失败,而芮经理却圆满解决了呢?其原因在于小李劝导时机不当。对方在生气时,是非理性的,不可能以冷静的态度来听取你的意见。若想让对方心悦诚服,最好的办法是等待他的平静。

  十一、力度不够

  由于别人的失误而使自己受到伤害,不论是谁,都想从失误者那里听到损失程度相当的道歉。然而,实际上这种期望值往往与“实际所得值”不十分吻合,后者或大于前者,或小于前者。面对这两种不同情形,受伤害者的反应是截然相反的。如果期待五分道歉,得到十分,受伤害者会在意外之余,化干戈为玉帛;如果期待五分道歉;而受伤害者只得到二分,那么,他就会认为对方诚意不够,心中有了新的不满和怨愤。言谈失败者往往是由于自己说的话力度不够,才没有达到应有的目的。

  十二、未分对象

学习啦在线学习网   人们的心理最是微妙不过,人与人之间的心理距离决定了说话的表达方式要有不同。比如说,向亲密的朋友、同事传递令人不快的消息,不妨直言相告;但向与你交往不深的人,则要注意你的表达方式。在需要表示谢意时,如果对方与你关系密切,则嘴上不必说“谢谢”;如果对方关系和你并不深厚,则应真诚道谢。言谈失败者往往不考虑与对方的关系密切程度,在和不同的人交往时,单纯地用一种语言表达方式,或者该种语言表达方式用错了对象,其结果只能是与别人的关系越来越疏远。

  十三、没有一颗助人为乐的心

学习啦在线学习网   满口都是仁义道德,满篇都是承诺(那些垃圾骗子站此类现象也尤其严重,大家再次擦亮双眼),而当别人没有加入之前让你帮点其它方面的忙,比如他的电脑某个地方坏了,你就一推再推,理由找了一个又一个,最后也不愿意帮别人,这样会让对方对你完全失望,切忌!无论你是出于什么原因,能帮就要帮对方,你不懂可以即时去搜索,也可以问其他懂的人,更可以教对方如何去搜索解决方法,对方对你感激了,自然就会信任了,信任的同时更会觉得你的能力很强,那么不但你的成功机会大了,你在找答案的时候你自己也学会了新东西!

  以上几条,对于提高言谈的质量、纠正说话的毛病是有好处的。它能够使我们靠出色的谈吐跨上成功的台阶。


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