如何能够成为沟通高手
如何能够成为沟通高手
高手过招，通常弹笑一瞬间，而沟通也是如此，想要成为沟通高手，技巧的了解必不可少，同样的，关于成功的沟通定义是随情境而变的，要引起重视。现在学习啦小编为你分享了能够成为沟通高手的技巧，希望能够帮到你。
能够成为沟通高手的技巧
1，拥有多样化的行为反应
学习啦在线学习网 面对不同的沟通情境，我们该如何应对?懂得用变通的多种应对方式是很重要的，而不是仅能用一种应对方式一再重复，不懂变通。
2，挑选恰当行为的能力
学习啦在线学习网 知道不同的应对技巧不一定能保证成功，懂得在适当的场合运用合适的应对方式也是很重要的。其关键要素如下：
学习啦在线学习网 情境因素：时间、地点和当事人。比如在对的时间场合向领导提出需求，你可能会得到好的结果。而如果单身party的玩笑话在葬礼场合说，下场将务必尴尬;此外，你的沟通目的会决定你选择的行为反应;最后，“对他人的了解”也会影响你的决定。
3，认知复杂度
学习啦在线学习网 科学家们发现对事物的认识具有更宏观、更多元看法和认识的人，拥有更佳的沟通能力。比如，你发现有个朋友最近对你的态度很冷漠，你会觉得可能是你有什么地方冒犯到他了，或者是你的升迁引起了他的妒忌——而事实上也许只是你朋友最近遇到了不顺心的事情，或者他身体不舒服……也可能什么事情都没有发生。因此，拥有多元角度去思考的能力，能避免主观臆测带来的误解和过度反应。
4，同理心
同理心是指能考虑到对方的处境，站到对方角度上思考的能力。同理心高的人具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力，能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪和情感状态。
5，自我监控
观察自己的行为并借此调整行动的过程称为自我监控。自我监控者可将自己的意识抽离出来，以一种超然的眼光看待自己的所作所为。
他们在沟通过程中，会时刻关注自己的行为以及周围人的反应，并在此基础上不断调整或保持自己的策略，如：
学习啦在线学习网 “我最好赶紧说些话，来缓解冷场”。
“这个方法还不错，我以后要继续用”
6，积极关注
学习啦在线学习网 在沟通过程中让别人感受到受到重视、认可和关注是有效沟通的关键要素。比如愿意花时间沟通而不是敷衍应付;乐意多听别人说而不是只顾自己表达;沟通时以对方容易理解的方式去表达;倾听别人的意见后保持开放的心胸并愿意修正自己的看法。
有用的沟通技巧
学习啦在线学习网 1，真挚地描述自己的感受
学习啦在线学习网 与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价和判断，则需要谨慎和尊重。
学习啦在线学习网 很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。说话前，请站在对方立场想一想。成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。
2，肢体语言
在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。
3，使用肯定性词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我想你可以重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4，倾听，并适当地给予回应
学习啦在线学习网 在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。
5，改掉让人反感的口头禅
学习啦在线学习网 每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……
6，赞美的力量
学习啦在线学习网 “要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。
猜你喜欢：
2.如何成为沟通高手
3.怎样成为说话高手
6.如何学会与人沟通