招标商务谈判技巧
招标商务谈判技巧
学习啦在线学习网 在招标过程中，招标商务谈判人员要掌握哪些谈判技巧?招标商务谈判技巧有哪些?下面学习啦小编整理了招标商务谈判技巧，供你阅读参考。
招标商务谈判技巧一、谈判准备阶段：
学习啦在线学习网 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
招标商务谈判技巧二、谈判初始阶段：
谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。做自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会”、“请多指教”之类。互递名片时，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的动作、表情也对把握谈判气氛起着重大作用。谈判双方目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是进一步了解对方的信息，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应以表现出尊重与礼貌。
招标商务谈判技巧三、谈判实质阶段：
这是谈判的实质性阶段，主要任务包括查询、磋商、解决矛盾、处理冷场等。
事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公，要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。谈判过程中出现矛盾是在所难免的。在解决矛盾的过程中，对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意;同时要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
学习啦在线学习网 一旦出现冷场，就要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛，不要让冷场持续过长。
招标商务谈判技巧四、谈判尾声阶段：
签约仪式可以说是谈判的尾声阶段。在签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
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