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意大利人的谈判风格

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  意大利人在谈判中做决策较慢,并不是因为需要集体商议,而是不想仓促答复,所以向他们提出限制期限是很有必要的。下面学习啦小编整理了意大利人的谈判风格,供你阅读参考。

  意大利人的谈判风格

  谈判风格

  虽然意大利人以善于社交,热情外向而著称,但在做生意谈判时不会草率,也不轻易动感情。他们谈判时精力充沛、思维敏捷,有时在对方没说完之前,就猜测到下面的内容,所以经常会突然打断对方的谈话,而对某些问题进行答复和评论。与德国人对产品质量、性能、交货日期的高度重视相比,意大利人希望花较少的钱买到质量、性能尚可的产品,而对产品性能、质量及交货日期等关注次之。因此,谈判中双方争论的焦点往往是在价格上。另外,意大利人在谈判中做决策较慢,并不是因为需要集体商议,而是不想仓促答复,所以向他们提出限制期限是很有必要的。

  意大利谈判者

  1. 有戏剧感(表演是其文化的重要组成部分)

学习啦在线学习网   2. 不掩饰情绪(部分真诚,部分做作)

学习啦在线学习网   3. 善于阅读面部表情及手势

  4. 有历史使命感

学习啦在线学习网   5. 不信任任何人

学习啦在线学习网   6. 可通过有创意的行为给善于观察他人行为的意大利人留下好印象

学习啦在线学习网   7. 对团队合作的信任不如对个人积极性那么强

  8. 乐于助人,有亲和力

  9. 生气勃勃

  10. 从不采用特别具体的意见

  11. 使用新方法要挟甚至摧毁对方

学习啦在线学习网   12. 能够机智地处理实力对抗

学习啦在线学习网   13. 善于密谋

学习啦在线学习网   14. 懂得如何奉承

  15. 善于联合其他谈判者

  意大利人的商务礼仪

  商务礼仪

  意大利人非常尊重权威、权力和年龄,参加商业及社交活动的最高职位或最年长的人始终被给予优惠待遇。在商务场合,专业关系不仅正式,而且区分等级,所以在对方的姓前面再加上学术头衔、职业称谓(工程师、律师等)等称呼以示尊重是很有必要的。另外,与意大利人会面时要做到准时赴约也是基本的商业礼仪。

  双方交谈时保持目光接触是向对方表明真诚的礼貌行为, 在交谈时也不要显得急躁或催促对方,这样会被意大利人认为是一种软弱的和失礼的表现。双方刚开始接触可以谈些一般性话题,如对方来自何处,并引进积极话题(例如:如果对方来自意大利南部,就谈谈南方的好天气和优质的橄榄油及红酒;如果来自北方,则可谈及中小型企业为本地经济带来的增长)。意大利人通常都喜欢天气、艺术品及赞美他们所属地区、国家的美食、奢侈品、历史遗产、体育节目和电影等。一般应避免提及使谈话紧张的话题,例如政治。另外,在商务交往中,赠送具有中国特色的小礼物,比如中国的小工艺品,会被意大利人视为友好的表示。但是,不宜送有公司标识的礼品。

  
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