张嘴就能打动客户技巧
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张嘴就能打动客户技巧:
张嘴就能打动客户技巧 一:以礼待人。
学习啦在线学习网 首先,她一进门的衣着得体,长发披肩,戴着金丝镜,文质彬彬,然后问好。向集体问好的推销员很多,但很少有人一一向每个人问好,这样把每个人吸引来看她的产品,这是她的独到之处。而且在介绍产品的过程中,也不断得体地使用礼貌用语,给人的印象非常好。
张嘴就能打动客户技巧
张嘴就能打动客户技巧二:以质服人。
“质”是指产品的质量。她推销的产品质量很好,但她并没有很?嗦地介绍产品。实际上,顾客最烦推销员没完没了地说自己的产品如何如何的好。她抓住顾客的这一心理,在做过简要的说明后,请顾客试用,好不好,由顾客自己来裁定。
张嘴就能打动客户技巧三:亲切近人。
学习啦在线学习网 她面对的顾客是一群中专生。于是她很亲切地说自己也是刚毕业的大学生,可以当我们的大姐姐,一下子拉近了推销员与中专生的距离。她的话于是由推销员的推销变成了和妹妹拉家常。这种亲切和融洽对推销是很有利的。
张嘴就能打动客户技巧四:甜言喜人。
学习啦在线学习网 在推销过程中,她的语言似蜜,甜甜地流入你的心中。如说:“你们都是很有孝心的,买一个送给父母。”“你那样的布娃娃我也有一个,真可爱。”“你的耳环真漂亮。”她抓住了人们喜欢听好话的弱点,让人心情愉悦地购买她的产品。
张嘴就能打动客户技巧五:情理折人。
一般说来,推销员要价后,顾客肯定要砍价。可这回七个人竟没有一个对价钱提出异议,原因就是她说过这样一段话:“我在家属楼卖的是12元,10元钱是上交公司的本钱,两元钱是我的辛苦费。但你们是学生,只消费不挣钱,我怎么能跟你们要辛苦费呢?算10元钱吧。”这番话说得在情在理,又包含着对顾客的理解和体贴,顾客自然很感动。而且她还很巧妙地设了一道防线:公司向她要的成本费是10元,她就按10元卖给你,如果你再砍价,她就要赔本。人家卖东西连一分钱的辛苦费都没要,你还好意思让人家“赔本”吗?