学习啦>演讲与口才>口才技巧>销售口才>

手机销售六大技巧

时间: 志锐1097 分享

学习啦在线学习网   手机销售人员究竟应该如何销售产品呢?下面由学习啦小编为大家整理的手机销售六大技巧,希望大家喜欢!

手机销售技巧及方法
  1、帮助顾客进行选择(产品)型号在确定顾客是准备买什么款式手机时,思路开始转变,不准备在顾客正在观看的手机浪费时间。很自然的帮助顾客做了主,把顾客带到了自己主销、有销售价值的手机面前总结:许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!

学习啦在线学习网   2、抓住顾客普遍最关心的问题知道自己手机功能上并没有太大优势,所以把精力放在了手机外观上,这是国产手机独有的一个优势,也是导购销售的杀手锏。做到了“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。总结:一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处,优势处!

  3、让顾客感受产品,提出异议我们注意一下这个导购的一个小动作,她在介绍手机MP3功能的时候,一般都是先让顾客去听,这样如果顾客不喜欢那就要费很大的力气去解释,不如先了解顾客喜欢听的音乐,然后再满足期需求,而不是一味唱独角戏!逐渐与顾客达成互动。总结:千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

  4、某些时候要扮演专家角色从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。总结:先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。

  5、是不是所有的优势卖点都要讲呢? 把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本,让顾客看到我们的销量与这款冰箱销量。最好说出多个购买者所住的小区或者地点。总结:在一味介绍产品时,一定要注意下顾客的表现!

  6、目标顾客是否要转移呢假设我们导购给男顾客讲解产品时,有位带着两个小孩得妇人顾客,非常专注认真的听着产品知识,这时我们的导购应该怎么做呢?目标顾客是否转移呢? 不能,否则前功尽弃。只需对这位妇女顾客微笑下,接着对原来男顾客讲解。

3623128