作为一个合格的销售应该有什么样的心态
作为一个合格的销售应该有什么样的心态
学习啦在线学习网 态度决定一切,自从神奇教练米卢登陆中国后,这句话就被奉为经典,归根结底,就是在强调心态的重要性。尤其是作为销售行业的从业者,更需要重视。良好的心态对销售人员来说非常重要。作为一个优秀的销售人员,无论是汽车销售还是精品销售、或者是其他行业的销售人员,最重要也是最需要树立的就是良好的销售心态。下面是学习啦小编为大家整理的作为一个合格的销售应该有什么样的心态,希望对大家有用。
积极的心态
听到别人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言,只是努力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为根本就不需要推销员。积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
主动的心态
守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。不要找藉口,找订单才有用。更不要依赖业务经理替你寻找客户。主动是为了给自己增加机会。在某些情况下,可能有些人会给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
自信的心态
相信自己就成功了一半,简而言之,就是你觉得自己是什么样的人,就会成为什么样的人。自信,不仅仅是对自己的信心,也包括对自己将要推销的产品的信心,很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
学习的心态
学习啦在线学习网 世界无时无刻不充满竞争,尤其是在销售行业,干到老,学到老。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。
我看销售人员的未来,不仅需要以上心态,还需要具备这十口“气”,如果你做销售不争气,神仙都救不了你。
1、 志气
志当存高远,一个销售人员如果你只想养家糊口,很可能养家困难,糊口辛苦。取乎上得乎中,如果没有一个较大的理想,你就是再有天赋,也必将泯然众人矣。为中国崛起而读书的周恩来成了总理,为卖菜不亏本而上学的张三过着田园生活。销售也是这样,把一个校办工厂办得让达能难受的娃哈哈,如果不是宗庆厚先生有志气,恐怕只多了个富家翁,品牌则不知如何!
2、勇气
学习啦在线学习网 勇敢的人,是有活力的人,是有感染力的人,一个销售工作者,不能勇敢的面对市场困难,不能勇于承担责任,那是不可想象的。就象士兵畏战一样,战场上你不可能是胜利者。做为一个销售人,要不断的走出自卑心理,羞怯心理。敢说,敢讲,敢做,敢当。
3、 不服气
我们可以敬佩英雄,也可以羡慕壮士,但不能一切都服首贴耳,失去自己。每个人都是不一样的上帝作品,都有着别人不可比拟的优势,放大别人的同时不能缩小自己,对任何事情要有三分不服气,凭自己的努力来改善自己,减小差距,营造不同的美丽。有句古话,文无第一,借用之,营销人也无顶峰,每个人都会打造出属于自己的风景。
4、 朝气
学习啦在线学习网 你今年可以二十,可以三十,可以五六十,这不是你的事情,但你不能老气横秋,哪怕你已七八十。你要有朝气,不能暮气沉沉。为什么人们一般都喜欢小姑娘,因为她们有朝气,可以让周围的人觉得自己也年轻。营销人都应该变成有朝气的小姑娘,不能变成隔壁的老奶奶。你这个小姑娘可以不是那么漂亮,不是那么可爱,但一定有一种活泼之风,激昂之气,你的气场会告诉大家你的产品不老旧,你的服务不过时。
5、 牛气
学习啦在线学习网 吹牛,现在成为了国人的必修课,这一点我不赞成,虽然我也常吹吹,但谦虚永远是美德。我们营销人靠得不是吹牛,但觉不能离开牛气。这种牛气是内敛的“牛”,平静的“牛”,说服了人的“牛”,不是胡吹的“牛”。作为营销人,你的语气,语速,语调不能过于拿大,容易引起反感,但你的气质不能委琐不堪,你的神情不能因陋就简,要把你公司的形象,品牌在你的身体语言中诠释出来,这里离不开牛气。这个靠修炼。但要有这种意识。说白了,牛气靠的是底气撑着。
6、 脾气
有本事的人一般都有脾气,你真的少点本事,最好也要有点脾气撑撑门面。一团和气也好,但并不适合大多数营销人,现在急功近利的年代,适当的爆发会加分的。几年前,签合同时,有的哥们拿不下来,经销商提出N个条件,好像是签卖身契一样。我带着哥们找到经销商,把合同一放,问合同看没看,说,看了,我又问,XX经理您签不签?他说考虑考虑。我说,好,给你三十分钟考虑,您不签,我们有机会再合作吧,但三十分钟后,天王老子找我我也不签了,不是你,是我不签。说完,我就走了。十几分钟后,我的兄弟把合同拿回来了,是签字的。
学习啦在线学习网 脾气要有,但更要科学,这里面有心理学的成分,大家要妥于学习,善于研究,慎于运用。
7、 力气
营销人员走千山万水,说千言万语,想千方百计,吃千辛万苦,捋千头万绪,最后的结果也是千差万别。你没力气行吗,力气这里指健康,诸葛亮没个好身体还五丈原陨落呢,有多大本事,身体最重要。这里的力气不是举重冠军级别的,最起码也得有点挺头,不能心有余而力不足。平常多锻炼一下身体,不能只锻炼吃喝玩乐,只锻炼牌麻歌舞。
8、 洋气
学习啦在线学习网 洋气是什么,是有点新意,不能老生常谈,不能僵化,总拿当年,拿过去说事,要了解当前,了解未来,知天地之大,知中外之别,知潮流,知趋势,总能给你的经销商,你的下属,你的上级带来点新的东西。最起码也要每次说也点有新意的东西,办点有开拓性的事,哪怕穿件新衣服,也让人耳目有点变化。墨守成对营销行业来讲,不太适合,最起码当前的市场不太适合。
9、 豪气
豪气就是大气点,大方点,别太小气,就像生活中,人家请你吃了大次大虾,你回请人吃了一次盒饭。这不好。营销人员处处时时都与人打交道,而人们喜欢不同,但不喜好的却惊人的一致,比如都不喜欢小气的,哪怕对方小气,他也不喜欢同类。古今中外,皆如此。不喜欢你的人,你的产品与服务一定就打了折扣。多条朋友多条路,大方一点多朋友。
10、 平心静气
诸葛亮讲:非淡泊无以明志,非宁静无以致远。这是家书里头说的,给儿子的话,我觉得比《出师表》写得还要好。营销人员都知道,我们是弄潮儿,潮涨潮落,不会永在潮头的,成功了不要过喜,失落也不要过悲,宁静方能致远,因为花落花会再开,雁去雁会再来嘛。