销售人员如何做到销售业绩不下滑

　　把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，而不是为了完成销售任务，为了销售出去产品而功利性的去算计客户。总之，当客户感觉产品价格贵，销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。而不是随便降价。同时还要保证同款产品如果其他地方买贵了，双倍退还。下面是学习啦小编为大家整理的销售人员如何做到销售业绩不下滑，希望对大家有用。

　　一、真心的去帮助客户

学习啦在线学习网 　　想要把产品销售出去，导购人员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，而不是为了完成销售任务，为了销售出去产品而功利性的去算计客户。

　　二、适度热情

　　过犹不及，模式化，机械化或者过度的热情，都会让顾客感觉不舒服，产生不安全感觉和戒备心理。

学习啦在线学习网 　　我们需要热情和服务，给客户一种轻松，坦诚，毫无拘束的环境和氛围，说话的方式，语速语调一定要平缓，自信，坚定，抑扬顿挫，体现出公司的形象，大气，品质。

　　三、聆听顾客的心声

学习啦在线学习网 　　优秀的导购学会让顾客说话，并仔细聆听顾客的心声，体会客户内心想法，认真倾听客户，是对客户的最好尊重，而非盲目的一通自言自语。

　　四、问清楚顾客的需求

　　当顾客面临无数的选择，他是盲目的，他也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。

　　那么，我们如需探寻顾客的需求，需要问对几个关键的问题：

学习啦在线学习网 　　1、请问是为您自己选还是为您的家人选衣服呢?

学习啦在线学习网 　　2、您买衣服最关心的是什么?

学习啦在线学习网 　　3、您的预算大概在什么范围?

　　4、您购买的服饰是想在什么场合穿呢?

　　5、您对颜色、款式有没有特别的要求?

　　优秀的导购会根据顾客的性别，年龄，着装，身份有针对性问清楚客户的需求。

　　五、有针对性的引导

　　在日常的店面销售中间，有一种非常普遍的现象，顾客进来后，问了几款产品，你给他简单介绍后，什么也没说就走了。为什么呢?

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学习啦在线学习网 　　导购人员方面的：自己没有专业度，把握不了客户的需求点，兴趣点，不能很好地引导和激发客户的需求，对导购人员的言谈，举止不感兴趣。

　　六、重点介绍顾客最关心的三个核心卖点

　　顾客细看一款产品，顾客注意力集中，顾客问你一些细节的时候，顾客变得主动的时候;这些信号就告诉我们客户感兴趣了。当顾客对一款产品产生兴趣的时候，是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。

　　介绍产品卖点，要重点介绍顾客最关心的利益点和对客户的好处，以及竞品进行有效的比较，讲一个卖点，就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个，所以一口气讲十个卖点的销售人员，顾客基本记不住。甚至客户会觉得你在吹嘘。

　　七、让客户尽情的体验产品

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　　八、顾客需要成功案例和证明

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　　九、顾客需要承诺

　　顾客相信证明，更需要我们营销人员拿出承诺;让客户相信我们的决心，相信我们的产品，展示我们的自信。同时也更不要夸大和胡乱承诺。

　　十、不要轻易降价

　　顾客说：太贵了。他是真的感觉贵吗?这背后有其他意思：顾客可能感觉不值这么多钱，也可能没有那么多预算，也可能感觉害怕上当受骗。

　　总之，当客户感觉产品价格贵时，销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。而不是随便降价。同时还要保证同款产品如果其他地方买贵了，双倍退还。