销售价格谈判技巧

学习啦在线学习网 　　有销售就有买卖，有买卖就有沟通，够沟通就会有谈判。任何谈判都是在一定的气氛中进行的.谈判气氛的发展变化直接影响着整个谈判的前途，谁能够控制谈判气氛，谁就能在谈判中占据主动.谈判气氛件随着谈判的始终。下面是学习啦小编为大家整理的，希望对大家有用。

　　1价格商谈的时机

　　(1)顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈

学习啦在线学习网 　　(2)价格商谈的时机不对，往往是价格战败的最主要最直接的因素

　　(3)应对顾客询问价格的策略“争取时间，为客户留下空间和余地，细节给客户感觉”

　　我们在客户谈价的时候可能遇到这样的情况“刚进店就进行砍价”顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价“这车多少钱”“。。。。。。。”“能便宜多少”“你们这车最低多少钱能卖”等等一些这样的问题，对待这样的客户我们要注意以下几点

　　1：注意观察顾客询问的语气和神态

　　2：简单建立顾客的舒适区

　　3：禁忌立即进行价格商谈

学习啦在线学习网 　　4：询问顾客“您以前来过吧”“您以前在我们店或者其他地方看过该车型没有?”刺探客户的诚意的话术有“您已经决定购买该车型了吗?”您打算什么时间买?”切记，先通过观察，询问后判断客户是否是认真地，是否真的选定该车型了，是否能够当场签单付款，是否带钱来买车的。如果客户不是真正的价格商谈，则应先了解购车人的需求，然后推荐合适的车型再请客户做决定，可以用以下话术“关键是您先选好车，价格方面保证让您满意”

　　“选一部合适的车，对您是最重要的，要不然，得后悔好几年”

学习啦在线学习网 　　“我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车需求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格，要不然谈了半天价格，这款车并不是适合您的，那不是耽误您的功夫吗”

学习啦在线学习网 　　“这款车我就是给您便宜，要是不适合您，那也没有用啊，所以，我还是给您把几款车都给您介绍一下吧，结合您的要求，您看哪款比价适合，咱们再谈价格，您看好吗?”

　　“我做车行好几年了，要不帮您做个参谋，根据您的要求推荐几款适合您的车?

　　2如可客户在电话里砍价怎么办?

　　处理技巧：大部分顾客可能都在电话里面的话术如下

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　　.“你的太贵了，其他家才.......，你看这个价格可以吧，你要能给，我肯定过来”

　　.“你不相信我啊?只要你答应这个价格，我肯定过来”

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　　处理原则：销售顾问方面的话术应对(新销售顾问)

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学习啦在线学习网 　　.“厂家要求我们都是统一报价的，而且经常检查，查到我们让价的话，要重罚的，所以，你要是有诚意的话，就到我们展厅来一趟，看看车，咱们见面都好谈”

　　.“要是您忙的话，反正我经常在外面跑，哪天顺便过去一下，给您送点我们们车型的资料和选车的技巧，给您介绍一下，您看方便吗?”

　　处理技巧：销售顾问方面的话术应对(销售顾问)

　　.“别人价格是怎么算的?车价只是其中的一部分，这电话里也说不清楚，要不您过来，我帮您仔细算算

学习啦在线学习网 　　.“您这个价格，我实在是很为难，要不这样，您跟我们经理谈一下吧，您那天方便，我给你约一下”

　　.“我去问经理肯定没戏啊，像这种价格，准备他骂的，我倒觉得，您如果是亲自跟他面谈的话，以您这种水平，没准能成呢，我再在旁边敲一下边鼓，应该问题不打”

　　3面对顾客砍价时得心态

　　顾客砍价时必然的，一定要沉着应对，一定要极具耐心的权利说服，务必要在和谐气氛下面应对，谈判时应该思考各种处理的方法，别怕，客户一砍价，说明你已经到达成功一半

学习啦在线学习网 　　谈价的技巧：1不主动提及优惠，要知道不会谈车的人只有谈价了，2对于过分要求优惠的，要求明确的说不，谈判可以采用以下策略

　　1 逐渐让步的策略

　　幅度不能让步一步比一步大，比如说你第一次让了400 元，第二次让了600 元，然后你告诉对方：“这是我的底线，我不可能再让1 分了。”可问题是，600 元的幅度太高了，绝对不是最后一次让步的幅度。

学习啦在线学习网 　　如果你第一次让幅是600元，第二次让幅是400 元的话，对方很可能会断定你的第三次让幅大概是100 元。他会告诉你：“算了，看来我们没什么好谈的了。可如果你能再让100 元的话，我想我们还可以继续谈。”你一口拒绝，告诉对方，你连10 元都不会让步，因为你刚才给出的已经是自己的底线了。这时候对方可能真的会拂袖而去，因为他可能会想：“你刚刚让了400 元，现在居然连10 元都不肯让。为什么这么不讲情面?”所以最后一次让步的幅度千万不要太大，因为这很可能会让对方对你产生不信任情绪。客户想方设法，让你把价格一降到底，比如说他们会告诉你：“我们不喜欢谈来谈去，给个痛快价吧!”

学习啦在线学习网 　　这位客户是在撒谎。其实他非常喜欢讨价还价,他正是传说中的谈判高手。事实上，当他和你说这番话时，他本身就是在讨价还价，想看看你是否能在谈判开始之前就把价格降到最低。

　　作出让步的最佳方式就是，在一开始时，首先答应做一些有利于达成交易的合理让步。或许400元的让步并不会太过出格。但一定要记住，在随后的让步中，一定要逐渐减小让步的幅度。第二次让步可能只是300元，第三次让步是200元，然后是100元。逐渐减少让步的幅度，实际上是在告诉对方，这已经接近你所能让出的最大限度了。

　　2讨价还价并不意味着要折中双方的报价

学习啦在线学习网 　　你一直在努力争取一辆汽车销售生意。你的报价是8.58 万元，而对方给出的价格是7.88万元。随着谈判的进行，对方同意把价格提高到8 万元，而这时你也把价格降到了8.38万元。接下来该怎么办呢?你很清楚，如果这时你提出对双方报价进行折中，对方一定会接受，也就是说，按照这种方式，成交的价格将是8.19万元。

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学习啦在线学习网 　　“是的，”对方回答道：“如果你能够接受8.19万元的价格，我们就没问题了。”就这样，刚才双方的报价还是8 万/8.38 万，可转眼之间，你就在没让一分的情况下把价格范围变成了8.19万/8.38 万。接下来你可以告诉对方：“8.19万元听起来比8 万元好多了。好吧，我会和我的价格部门商量一下(或者任何其他你杜撰出来的更高权威), 看看他们觉得如何。我会告诉他们你的报价是8.19万元，看看我们能否达成交易吧。我过一会儿来找你。”

学习啦在线学习网 　　过了一会儿，你来到对方的身旁，告诉他们：“哎，价格部门那些人真是不好应付。我本来非常肯定他们会接受8.19万元的价格，可我们刚花了十几分钟申请，他们坚持认为，如果价格低于8.38万元的话，我们就是在做赔本生意。我们现在只差1900 元了。难道就因为这1900 元而让一笔生意泡汤吗?”

　　只要你的表演到位，坚持的时间足够长，最终对方都会同意再次对价格进行折中。

学习啦在线学习网 　　只要能够让对方再次折中，你就多赚了950 元。事实上，即便对方不愿意折中，坚持支付8.19万元，你也可以得到一样非常宝贵的东西。是什么呢?没错，他们会感觉自己赢得了这场谈判，因为你最终接受了他们8.19万元的报价。相反，如果这个价格是你提出来的，对方就会感觉是你在强迫他们接受你提出的报价，这样他们就会感觉自己输掉了这场谈判

　　3蚕食策略

学习啦在线学习网 　　◆只要能够把握好时机，你就可以在谈判结束时让对方答应一些他最初曾一口回绝的要求。蚕食策略之所以有效，是因为一旦一个人作出了某项决定，他的大脑就会不断强化这个决定。而在谈判刚开始时，他可能会对你的所有建议抱有一种强烈的抵制情绪。可一旦决定接受你的建议之后，你就可以通过蚕食的方式提出更多的要求，比如说要求对方提高订单金额、升级产品，或者是提供更多的服务等等。

　　◆伟大的推销员和好的推销员之间的区别就在于：伟大的推销员往往会在谈判结束时争取更多利益。

学习啦在线学习网 　　◆当发现对方在对你使用蚕食策略时，不妨以书面的形式告诉对方其他服务的价格，同时不要让对方感觉出你有权作出最终决定。

学习啦在线学习网 　　◆当对方对你进行蚕食时，你可以使用让对方感到“这样做很没档次”的方法来进行反击，但记得一定要保持礼貌。

　　◆要想避免对方在谈判结束之后再提出更多要求，你可以在谈判结束时对所有的细节问题进行总结，同时使用各种办法让对方感觉自己赢得了这场谈判。

学习啦在线学习网 　　要记住，客户是公司的资源!你没有放走客户的权利。

　　坐下来，慢慢谈，只有坐下来你才有机会和客户进行谈判，才有机会进行成交。

　　请求支援，记住你并不是一个人在战斗，而是一整个团队。