最失败的销售语言
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杨杰1209由 分享
在销售过程中,销售顾问会经常说到一些典型的、愚蠢的销售语言,这些销售语言也对销售造成很多不利的影响,下面是小编为大家收集关于最失败的销售语言,欢迎借鉴参考。
1、“你说得很有道理,但是……”
学习啦在线学习网 “但是”是我们作文的习惯,却不能作为销售的转折语言,你的准客户早就知道知道你要说这句话。请把“但是”从我们的习惯口语中消灭掉,如果你想对客户的意见表达不同的看法,该怎么说呢?
学习啦在线学习网 建议这样说:“你说得很有道理,同时,我想向你汇报的是……”
2、“我觉得……”
请把自己的销售谈话做一个录音,你会发现“我觉得”这个词会频繁出现,这说明什么?说明你的销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向的。
请把“我觉得”改为“你怎样看待?”“你有什么看法?”或者“通常,我们认为…..”“大家一般认为……”多说“我们”“大家”,删掉“我觉得”。
3、“说句良心话,……”或者“说句老实话,……”
这是什么意思?此地无银三百两,你想表达什么——你从来不讲良心话,现在才说良心话,才说老实话?
学习啦在线学习网 当然,除了上面讲到还有很多话术都会对销售产生不利的影响,各位销售顾问可以经常听一听自己的销售录音,想一想是哪句话说的不对。销售管理层可以组织销售人员进行录音分析,找出更好的销售话术。
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