销售与口才技巧全书
销售与口才技巧全书
作为一名销售,你与客户沟通的时候非常多,如果你没有好的销售沟通技巧,你将难以留住客户。下面是学习啦小编整理的一些关于销售与口才技巧全书的资料,供你参考。
销售与口才技巧全书:6个技巧
培养心理素质
技巧1:
培养销售人员必有的心理素质,让自己成为一个积极、自信、胆大心细、不惧失败、拒绝、勇往直前的人。
学习专业知识
技巧2:
学习啦在线学习网 销售有其一套独有的销售专业知识,其中囊括了销售的定义、要点、技巧等等,学习了这些销售专业知识,你将变得更专业,与客户推销起来也能头头是道,更好地引导客户消费。
运用正确的语言
技巧3:
学习啦在线学习网 销售语言不是一成不变的,而是要根据不同的客户制定出不同的推销语言,尽量贴近客户,与他拥有共同的语言。在沟通中,你的话语要真挚、客观,切忌刻意地去阿谀奉承与油腔滑调。
说话的技巧
技巧4:
要提高销售沟通能力,你就要学会直言、委婉、巧说反话、幽默与长话短说等等说话技巧。但你要谨记,直言不代表口无遮拦,委婉不代表虚与委蛇,巧说反话更不代表唯唯诺诺,销售沟通应是言简意赅与有针对性的。
身体语言
技巧5:
学习啦在线学习网 在销售中,语言沟通很重要,身体语言也同样重要。有礼、恭顺的表情、目光、姿势身能给客户留下好的印象,使得他更愿意与你沟通。
语言禁忌
技巧6:
学习啦在线学习网 要知道祸能从口出,所以在销售中,你切忌说话不过脑子,说话轻佻骄傲与满嘴跑火车,这样是非常惹人讨厌的。
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启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。
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