设计师怎么与客户沟通
设计师在洽谈时要有十足的底气—自信,你的自信带给客户的感觉是你行,当你自己都没什么把握或者犹豫不决时,你的印象分会大打折扣!那么设计师与客户沟通的方法有哪些呢?下面学习啦小编整理了设计师与客户沟通的方法,供你阅读参考。
设计师与客户沟通的方法01
学习啦在线学习网 1、每个人都能尽一己之力
“创意人”这个概念一直很难以界定。每个人都很有创意,包括你。研究表明,创意和新奇的想法需要持久的练习,并让自己不断接受新讯息。如何变得更有创意?关键是要让自己处于合适的大环境中。
对于非设计师而言,这意味着你可以积极地参与到设计过程中。如果你愿意大胆尝试的话,你会发现自己也能提出宝贵的意见,而且,相信我,这很值得一试。
对于设计师而言,你需要运用专业知识来扮演一个创意引导者的角色。鼓励那些非专业的团队成员,给予他们指示,你的意见会得到他们的尊重和重视。
编者注:可以理解为在设计过程中多让甲方参与,甲方有精力投入,对作品有自己的感情,就不会无端改稿,不然否认的是自己之前的想法,简称打脸。
2、为具体可衡量的目标做设计
好设计可以带来意想不到的收益。不仅得到了美学上的提升,设计还能帮助你更清晰地表达自己的想法,让你离最终的作品更近一步。
学习啦在线学习网 我们先来彻底地弄清楚设计到底是什么。当我们一起做设计时,我们有一个共同目标。通过设计,我们也在摸索和练习着与他人交流该注意的一切:拿捏好重点、语调,并适时表达同感。设计就是阐释自己想法的一种方式,借助设计可以让别人更好地理解自己。
学习啦在线学习网 3、每个人都要学点设计
学习啦在线学习网 当设计师和非设计师站在了共同的立场上,互相理解,争执就能化解了。如果你参与到设计中,不管你是什么角色,懂一些基础知识可以让项目获得更好的效果。
学习啦在线学习网 如果你不是设计师,你对设计了解得越多,对设计师理解得就越深刻,离目标也就越近。
如果你是设计师,告诉你的客户或非设计师同事一些设计方面的基础,他们会感激你所做的,也更容易接纳你的意见。
编者注:对于非设计师来说,提高审美是第一步,学习基础的平面知识是第二步。第三步是好好说话。
4、合作,但不是妥协
成功的设计不是通过妥协得到的。
设计师和非设计师一起工作,目的并不是让每个人都开心,而是去实现具体某些目标。
事实上,如果项目进展顺利的话,可能会有人因为没有得到自己希望的结果而离开。这样挺好的,如果在考虑自己的喜好之外,更多地考虑那个想实现的目标,这样,做出来设计将更有可能成功(不管是设计师还是非设计师都是如此)。
学习啦在线学习网 所以,用最可能的方法是一起让设计来实现那个目标吧,尽管它可能在某些方面并遵循按照你的喜好。
5、保持中立和中肯
学习啦在线学习网 设计是比较主观的东西,但也有海量研究表明,设计是一门科学,设计原则可以给人造成影响。设计改变了我们理解想法、记住想法的方式。它影响了我们的信念。
很多人有一种错误的观念,认为创意空泛而不可靠。其实所有设计的背后,都有上百年的科学研究数据做支撑。
而且,如果我们以科学的方法来对待设计,设计将不再完全关乎个人品味,而更多的是关乎结果。这对所有人都有好处。
设计师与客户沟通的方法02
1、争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。
学习啦在线学习网 2、注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。
学习啦在线学习网 3、了解客户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。
4、当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
同时设计师应掌握业主的一些基本资料,包括家庭人口、性别、年龄,每间房屋的使用要求,各人的爱好等等,以及你们不喜欢的格调(包括造型、布置、颜色),不喜欢那些材料和颜色,将来准备选择什么样的家具,还有在生活上有什么特殊要求等等,这些条件都是设计师在设计中必须掌握的基本素材,这样设计师设计出来的方案才能符合业主的“口味”。
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