销售谈判的语言技巧
商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。下面学习啦小编整理了销售谈判的语言技巧，供你阅读参考。
销售谈判的语言技巧：开局
学习啦在线学习网 1、为成功布局;
学习啦在线学习网 2、中局：保持优势;
3、终局：
学习啦在线学习网 赢得忠诚主题三]：
销售谈判的主要原则谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又
有何用?所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。
原则与技巧至少应满足以下三个标准：
学习啦在线学习网 1、谈判要达成一个明智的协议;
学习啦在线学习网 2、谈判的方式必须有效率;
学习啦在线学习网 3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系。
人的因素如何影响谈判：
学习啦在线学习网 1、“生意不成，仁义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予了足够的重
学习啦在线学习网 视?”
3、人的因素在谈判中能否解决?
销售谈判的语言技巧：成功商务谈判中的让步策略
学习啦在线学习网 1、目标价值最大化原则;
2、刚性原则;
3、时机原则;
4、清晰原则;
5、弥补
如果你的谈判对手发脾气……谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如，你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手，情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。
我们偶尔在商店也会碰到，个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货，而且继续大吵大闹，有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑
制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。
有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。
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