怎么与老板进行有效沟通
学习啦在线学习网 如何能不费吹灰之力,受到老板的器重,让自己成为办公室的黄金女郎?其实并不难,这只是一些脑力游戏,而不是简简単単没日没夜的加班。下面是小编为大家收集关于怎么与老板进行有效沟通,欢迎借鉴参考。
细致周密地准备
学习啦在线学习网 准备工作,无外乎就是为了提高达到目标的成功率,切忌在没有仔细准备的情况下贸然去和老板沟通,这样多半得到的不是好脸色。在接触老板之前,先揣摩一下老板的想法,尽可能的做个换位思考。老板是什么样的人,脾气如何,你是否和老板接触的机会比较多,或者老板对你的印象好不好,等等这些都是后期沟通时需要考虑的因素,最好的情况莫过于老板对你很熟,对你的工作业绩也很了解并认可,只是一时没有注意到或者还在考虑是否该提拔你了,这样沟通的成功率会非常大。
聪明的人会抓住机会,而高明的人会创造机会,如果现在的情况还达不到刚才最好的情况,那么,努力让这个情况出现,不失为一个好的对策。
让老板熟悉你,这是需要具备的最基础的外在条件。规模较小的公司,工作中和老板抬头不见低头见,让老板熟悉一个人及其容易。除非自己疏忽于平时和老板的主动接触,当然不是故意没事找事的去和老板套近乎,不用说,这还会受到同事的议论或者老板不好的颜色。但是,工作之余,以一个普通的身份接触“普通”的老板,本着平常心坦然且自然的交流,让彼此都有个更好的认识,这又何尝不可呢?相信无论是什么样的老板,在这种接触历史的前提下,还不至于与其交谈时换来的是和你初次认识的寒暄。规模较大的公司,平时和老板难得一见,那么这时需要营造熟识情境的对象当然是对你晋升起很大决定作用的人了。
老板对你工作业绩的了解并认可,这是需要具备的关键性外在条件。相信大家都是本着对自己业绩自信的态度才来探讨这个话题的,其实很简单的一个道理,“怀才不遇”这个成语的出现就能说明,并不是自己没有才能,只是没有被人发现而重用而已,试想,你若是一个老板,对一个员工的业绩认可了,也熟悉这个员工,会在他主动提出晋升的情况下找出反驳理由吗?很难吧。
老板只是一时没有注意,或者还在考虑是否该提拔你了,不要疏忽这个环节,看似前两个外在条件的成立会使此条件水到渠成,却往往让众多英雄折腰于此。可能大家在很多媒体或者消息渠道了解到一些信息,诸如一个员工去和老板谈晋升自己的问题,结果是陪了夫人又折兵,老板的对外的说法是:“我本来还想升他的,这下好,反倒自己来要了…”,其实,这个条件达成后是很有危险性的。如果老板没有意识到该提拔你了,这样还稍微好点,只是自己确实没有引起老板注意,接下来就是让老板注意你。如果是老板已经在考虑你了,这时老板可就是拿着锤子的那双眼睛,开始到处找你的钉子了,稍有不慎,被老板逮个正着,结果自己知道。和老板谈晋升,也就是和老板做次有目的的交流沟通,这时,我们强调了技巧的核心问题,即沟通的技巧。
注意沟通技巧
用于铺垫的的外部条件准备成熟后,便是实质意义上和老板的谈晋升的环节了。
首先,端正自己心态尤其重要
学习啦在线学习网 本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理,此外,给自己一个后路,没有成功怎么办,这时不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职或加薪要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,自己还有不足的地方。至少,你给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内。更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的交流中,你的细节表露会给老板很好的感觉。
其次,挑准时机
一般来说,老板很忙,时间安排紧,受到的工作压力并非普通员工所能体会,找对时间和地点进行交流也很重要。比如在工作之余,或者工作闲暇时,老板谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大也不必强求,工作中跟老板预约一下,直接问问什么时候合适也行。
然后,注意语言组织
用词简洁明了,直奔主题,无需过多地拐弯抹角,老板可没有多少时间来听你造一堆毫无逻辑、毫不达意的词组。另外,在介绍完自己的来意后,闭上嘴巴。应对老板的反问要很从容,并要有针对性的、具体的回答,不要语言搪塞,这样是在给自己丢脸,也是在浪费老板的时间。
再次,理性当中感性的谈话
学习啦在线学习网 就事论事,理性对待,这能体现出一个人的职业素养,但这时的话题背后多少含有感性的因素,此时不管老板的脾气如何,你的脾气绝不能受到老板的影响,各种感性的,容易使情绪偏激的话尽量少说,转而要用平和而又上进,诚心且谦虚,让人觉得心情舒坦的词语来交流。切忌不知天高的一味表现自己,自己的不足自己要心知肚明,最好不要主动提起但也不能回避,积极对应的心态才是重要。将自己端正的心态通过理性和感性的话语传达给老板即可。
最后,切忌急于求成
不要本着一次沟通就要结果的想法,和老板在此问题上的沟通,不是在和市场小贩讨价还价,谈好价钱马上成交走人。给自己,给老板一个考虑空间,才是正确的。相反,尽量要避免老板当场作决定,这里的决定,包括同意你的晋升或拒绝你的晋升。同意你晋升,除非你刚好撞到老板要提拔并通知你的情况,你在和老板的交流中绝对会发现些自己需要再考虑的因素,不同意你晋升,那就是你这次的交流失败了,注意下各种以上的细节之处是否出现了漏洞。有了第二次或者更多次的交流,相信双方考虑的更周全后所作的决定才是完美的。
与暴躁老板有效沟通
与领导有冲突,这是司空见惯的事情。在职场上只有员工听领导的份儿,很少有老板听员工的,和领导冲突不太厉害的员工,结果是没有好果子吃的,冲突厉害的结果就是员工走人。
首先,成功有效的沟通,态度是关键
学习啦在线学习网 建议尽可能的保持主动和诚恳的态度,以及谦虚和学习的姿态。千万记住和老板讨论类似问题,并非是和自己的父母畅谈人生 理想,老板完全没有义务听你的想法和理解。所以一定要让领导感受到你的诚恳、主动、谦虚和学习的姿态,这是让老板有接受你的观点和想法的第一步。这样领导 才有觉得你是可以信赖并值得培养的,他才可能以一种真心交流的态度与你交流。
第二,千万不要尝试从自己的角度出发,以理服人
学习啦在线学习网 对于工作,你从自己的角度出发,会有你的理由和想法,比如总是觉得时间仓促,再比如希望在工作中得到 能力的培养;但相对的是,老板对你的工作或许也有他自己的想法、理由甚至是标准,比如他觉得这个工作时间已经够充裕,再比如他认为工作就是工作,没有培养 员工的义务等等。而且往往多数老板总认为自己的出发点是对的,往往很难被说服,因此要避免尝试一味以理服人的方法,而是要从老板的角度出发,情理结合说服 老板,比如可以说,时间如果宽裕可以保证工作的质量,再比如可以说能力培养是为了承担更重的工作和任务。
第三、对企业有利就要说出来
做人做事坦坦荡荡,这是做人的标准。老话说得好无欲则刚,当你没有私利时,你就无所顾忌,敢说敢做。培训减少的后果是产品的合格率下降,使产品的成本提高。同时也给了同行抢占市场的机会,这是对企业不利的,领导在考虑问题时可能忽略了这点。对你来说应该有责任提出自己的观点,减少企业的损失。这样做的结果是提高了自己工作能力,得到领导的赏识。
第四、别当众给领导提意见
如何与领导谈这是个艺术,首要的是尊重领导在先,尤其有些领导自尊很强、好面子,不要在会议上和人多的地方给领导提意见,要选择在非工作环境、非工作时间,与领导单独探讨,认真听取领导方案的初衷和构思,给予肯定和认可,择机加入自己的见解和意见,分析企业状况和竞争对手的情况,强调培训的重要性,以得到领导的认可。
第五、先与领导在重要问题上达成一致
现实世界上人无完人,不光领导有缺点,我们每个人都有不完善的一面。所以在表达自己观点时一定要婉转,留给别人思考空间,不要咄咄逼人,就是你的观点是正确的也不要以强势压人。
第六,沟通过程中,要把握尺度,随机应变
不要认为自己是对的,就一定要迫使老板接受,不接受不罢休。整个过程中一定要顾及老板的颜面,并把握沟通尺 度,随机应变。老板面露难色的时候,就适可而止;老板面露悦色的时候,就适当多说几句。此外,适时的恭维和赞扬一下老板将会起到事半功倍的效果。
最后,把握交流时机
老板的心情在很大程度上影响到你沟通的成败。尽可能选择老板工作比较顺利、心情比较轻松的时候,与老板进行沟通。尽可能的在你向 老板汇报喜讯的时候,向他表达祝贺的时候,最后提出你的想法和问题。千万不要在老板心情不好,或者苦恼的时候,去提自己的想法,这样只会把自己也搞得很苦 恼。
学习啦在线学习网 委婉表达自己的见解,让领导感受到尊重,使你与领导对重要问题的看法是一致的,只是具体问题的解决方案一定寻求领导的认可,这种情况下领导会尽可能地对你的建议提供支持,也使领导收获了满足感和成就感,满足他的面子、共同探讨达成一致。
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