房产经纪人如何做好网络客户
在21世纪IT时代,房产经纪人如何能够抓住市场机遇,做好网络客户成交呢?下面由学习啦小编为你分享房产经纪人如何做好网络客户的相关内容,希望对大家有所帮助。
房产经纪人如何做好网络客户的秘诀
学习啦在线学习网 1.网络客户对哪一类房源最感兴趣?房源标题如何拟定?
网络客户一般比较关注最新的、降价的房子。像学区房、地铁房、放心房在标题上展示出来,比较吸引客户。标签一定要用好,如高端的、名人啊、海景等凸显房源特色词语要用好。
房子降价比较明显的房源,业主急售等之类的房源网络客户比较关注。房源标题是要好好拟定,但是最好不要乱搞怪,例如“元芳怎么看”、“小苹果火爆房”等,因为买房是一件大事,标题还是要凸显专业点的好。
学习啦在线学习网 2.房源价格和房源图片怎么样去操作?
学习啦在线学习网 房子价格低的肯定吸引人,房源图片要好好的拍照.
中原地产在房源图片上这一块要求很严格,必须要将房子拍的正,拍好,会一级一级审查。虽然说房子内部本身应该还原真实,但是涉及到业主隐私和美观程度,还是会让房东将房屋收拾好再拍照,因为图片是网络客户第一眼先看到的,要给购房者清晰的房源图片。
学习啦在线学习网 搜房网上房源展示里面的视频看房也很不错,能够比较直观地看到房子的内部和外部构造,就是视频发布麻烦点。
学习啦在线学习网 3.现在无线的流量很高,无线搜房产品用起来如何?
无线搜房还是很不错的,着重分享一点,因为无线来的客户都是没有联系方式的,那我们经纪人便要用专业的房产知识跟他们聊天,让对方认可你,客户自然而然会留给你电话。无线搜房随时随地在线,和客户沟通很方便,一定要有耐心,不能一上来就跟客户要电话,要先给客户服务好。
学习啦在线学习网 无线搜房有几个功能很好,像潜客推荐,抢拍房源等新功能都很能切合当下时代特点,很好的将购房者与经纪人联系在一起。
学习啦在线学习网 我们门店基本上都开通了无线搜房,无线过来的客户也挺多的,关键在于要好好利用好无线。
接待客户篇:
1.接到客户电话如何讲解?如何给客户提供服务?
学习啦在线学习网 各个经纪人同样的答案就是:了解客户需求
通过电话要给客户不一样的感觉,要凸显自己的专业性,根据客户类型不同适当地给客户讲解房子的内容,要为客户全面地分析好,比如他的预算,购房目标地址,心态等,要从客户心理出来,为客户买到一套他想要的房子为主,不能单纯的为了卖房赚钱而去讲解。
2.网络客户带看房子时候要注意的?
学习啦在线学习网 和客户约定的看房时间和地点要因人而异,首先一定要避开同行竞争对手,以免被抢走客户;接下来,要在细节上打动客户,首先看房时自己一定不能迟到,天热时给客户带瓶水,下雨天提醒客户都是必须的;卖房如做人,每件小事都不能忽视。
客户维护篇:
成交后对待网络客户怎样服务?
一定要重视对成交客户的后续服务,因为客户的交际圈很可能还带来很多回头客。在跟客户成交之前做好各种服务,让客户对自己认可,以后客户有朋友买房子自然而然会给自己介绍过来;成交后,没事给客户问候一下,就当是朋友一样,例如成交过后,给客户的新房送点盆景之类的,礼轻情意重。
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