房地产行销派单计划四要素
学习啦在线学习网房地产行销派单计划四要素
学习啦在线学习网 目前房地产市场库存量较大,加之市场行情冷清竞争激烈,各房地产企业营销压力较大。如何战胜冷淡行情,迎难而上,力争在下半年取得理想的营销业绩?行销仍然是一个不错的营销战术和策略,特别是中档或“刚需”楼盘,更应该在行销派单(拓客)下功夫,主动出击。下面是学习啦小编整理的一些关于房地产行销派单计划四要素的相关资料。供你参考。
房地产行销派单计划四要素
第一要素:带客
带客就是引导客户到销售现场
学习啦在线学习网 1、在派单过程中,如遇到意向性较强的客户,必须在第一时间内采用办法,让客户来到售楼现场看房。
学习啦在线学习网 2、带客过程中往往会碰到客户的三种情况,认为路太远了,没有时间,犹豫不决,我们该怎么办呢?如何去打消客户的这些顾虑?
①认为路太远
我们的项目就在:(简单概述一下项目情况),未来的升值潜力巨大,您一定要亲自去现场看看,买不买没有关系,去售楼部拿一份资料做个详细了解。对您投资置业也会有帮助,没问题的,走吧,我带您过去!(那我们打的过去)。
②没有时间
我知道像您这样的成功人士一定很忙,但是我也可以坦白的跟您讲,我们项目的销售速度是非常快的,并不是好位置的商铺与好户型的房子时时都有,今天买与明天买肯定是不一样的。同时我也可以想象得出,您之所以今天如此成功,这与您对于一些机遇的把握是分不开的,现在也可以算一次机会吧,凭借您壑智的分析与超人的洞察力,您一定不难发现这里的升值潜力,没问题的!走吧!
③犹豫不决
别犹豫了!(语气不能太凌厉)大不了耽误您几分钟时间嘛,再说买房这么大的事你总得多看两家吧,货比三家不吃亏嘛!走!(要多给客户打气,动作有力)。
3、肢体语言配合
①介绍卖点时要找到一种激扬兴奋的情绪,手势不要太呆板,要有力度,要充分体现出对项目的信心。
学习啦在线学习网 ②在催促客户的“走吧!”“没问题。”时要试着用手去拉一把客户样子(力度不要太大),作为一种信任感的传递。
学习啦在线学习网 ③软磨硬泡(相信精诚所至、金石为开)。
第二要素:留电话
学习啦在线学习网 在带客过程中,客户实在不想去项目部,但也不能勉强,可以留下客户的联系方式,以便下次预约或是找机会上门拜访。但留电话也要一定的技巧,否则客户也不会随便把电话留给你。
①预约式
看您实在太忙,要么这样,礼拜六、礼拜天您应该清闲一点,到时我邀您过来售楼部了解一下,郡您的电话是138的还是139的呢?
②登记式
(提前准备一些问题,遇见意向型较强的客户时,边走边讲边作笔录)您大概考虑多大的面积?需要住宅还是商铺?是做投资还是自营?.我回去的时候会第一时间为你查查有没有合适您的房型,到时打电话给您,请问你的电话是138的还是139的呢?
③签名式
学习啦在线学习网 (预先把笔准备好,先把笔递给客户,然后拿出本子放在客户面前)说XX总,您看您给我留点墨宝吧!帮我签个名吧!。
④哀求式
XX总,我们是XX学校的学生,现在是实习阶段,公司对我们的业绩是要进行考核的,要是一天少于三个电话,那么我的业绩为0。我一天都白干了,您看,就差一个呢,您就帮一下忙吧!
学习啦在线学习网 第三要素:要求客户打电话咨询
带客户、留电话都失败后怎么办?这时候可能还会出现尴尬的局面,为了缓解这种尴尬的局面,我们事先就要为客户准备一个电话号码,让客户自己打电话咨询,这样的话,还可能留住真正想买房的客户。
举例:
学习啦在线学习网 1、您看您这么忙,我也不勉强您现在就过去,但买房需要了解很多的东西,具体情况您还是打电话咨询一下我们那里的专业的置业顾问,他们一定会竭诚为您服务。X总,那您一定要打电话咨询一下,对您置业一定会有帮助的,
2、我们项目的住宅和门面销售都非常旺,您所需要的这种门面,昨天我知道还有,但现在还有没有我就不敢跟您保证了,具体情况您还是给我们售楼部打个电话咨询一下吧!
3、真的很抱歉,我认为您问的问题太专业了,我只是一个派单员,不能为您服务,但您现在就可以打电话到我们售楼部,我们那专业的售楼员一定能解决您的疑问,给您满意的回答,
学习啦在线学习网 第四要素:让客户记住你
如果以上的方法都行不通,那么最后一步,就是要想办法让客户记住你。客户只要记住了你,说明他还是你的潜在客户......
让客户记住你的方式有:
1、名片
2、项目资料
3、艺名
派单要点注意:
学习啦在线学习网 派单目的就是要把客户吸引到售楼现场,然后对客户进行买房引导。因此在派单过程中,一定要抓住客户心理,不要与客户讲解太多太多的项目的情况了,以免客户了解得太清楚,也就没有必要(没有吸引力)再来售楼现场了。
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