房地产销售的培训知识

房地产销售的培训知识

　　想成为一名战无不胜的房地产销售人员吗?下面就让学习啦小编为你们介绍一下房地产销售的培训知识吧。

　　房地产销售的培训知识一

学习啦在线学习网 　　什么是房地产市场?

　　狭义概念：房地产商品进行交易的地方或场所。

学习啦在线学习网 　　广义概念：包括土地的出让、转让、抵押、开发、房地产买卖、租凭、转让、互换、抵押以及一些与房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。

　　房地产销售的培训知识二

学习啦在线学习网 　　房地产市场包括哪些种类?

　　(1) 房地产一级市场：是土地交易市场，是土地所有者与使用者间的纵向交流市场，由政府直接控制和垄断经营。

　　(2) 房地产二级市场：是增量房地产交易市场，指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。

学习啦在线学习网 　　(3) 房地产三级市场：即有量房地产交易市场，是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场，是消费者间的横向交易，属于消费市场的重新配置。

　　房地产销售的培训知识三

　　房地产市场有什么特点?

　　(1) 经营对象的非流动性：房地产主要经营对象是房产和土地的使用权，而房屋和土地都是不动产，具有不能作空间位移的物理属性。

　　(2) 流通形式的多样性：指房地产流通的具体形态和方法，城市房屋流通形式主要有买卖、抵押、典当、信托等，城市土地使用权的流通形式主要有出让、转让、出租等。

学习啦在线学习网 　　(3) 市场的统一性：指房地产市场和地产市场的融合性，在房地产交易中，任何一笔房产商品交易都必然是房地合一的交易。

学习啦在线学习网 　　(4) 市场的区域性：此区域性是由房地产商品的差异性决定的。由于其性质和其所处的城市区域不同，其市场供求状况和价格水平也往往会有大的落差。

　　(5) 供给的稀缺性：至房地产市场是一个供给稀缺的市场，一方面是人口的不断增加，需要也相应的增长，另一方面是土地作为不可再生资源，基于需求其数量基本上是恒定的。

　　房地产销售的培训知识四

　　接听电话

　　1、基本动作

　　(1) 接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候“你好，xxxxxx”，而后开始交谈。

　　(2) 通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品卖点巧妙的溶入。 (3) 在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯;

　　第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。

学习啦在线学习网 　　第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品具体要求的资讯。 其中，与客户联系方式的确定最为重要。

　　(4) 最好的做法是，直接约客户来现场看房。(电话里永远没有直接成交的客户)

学习啦在线学习网 　　(5) 马上将所得资讯记录在客户来电表上。

　　注意事项

　　(1) 销售人员正式上岗前，应进行系统培训，统一说词。

　　(2) 广告发布前，应实现了解广告内容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。

学习啦在线学习网 　　(3) 广告当天，来电量特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2、3分钟为限，不宜过长。

　　(4) 电话接听时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。

　　(5) 约请客户应明确具体时间和地点，并且告诉他，你将专程等候。

　　(6) 应及时记录客户相关信息

　　房地产销售的培训知识五

　　房屋面积分为哪几类?

　　(1) 实用面积(净面积)：它是建筑面积扣除公摊面积及墙体柱体所占用的面积后的净使用面积，俗称地砖面积。

　　(2) 建筑面积(套内面积、轴线面积)：包括房屋居住可用的实用面积、墙体柱体占地面积，楼梯走道面积，其他公摊面积等。

　　(3) 公摊面积：是指建筑物的楼梯、外墙、首层大堂及小区内其他一些配套设施的公摊面积。

　　房地产销售的培训知识六

　　拜访客户注意事项：

　　(1) 开场白

学习啦在线学习网 　　(2) 手势、坐姿、礼仪、礼节

　　(3) 产品性能特点

学习啦在线学习网 　　(4) 留取客户意向需求

　　房地产销售的培训知识七

　　基本营销素质：

学习啦在线学习网 　　(1) 善于沟通，勤奋专业

　　(2) 思想积极，好学上进，为人正直

学习啦在线学习网 　　(3) 专业知识

　　(4) 销售技巧

　　(5) 服务意识

　　(6) 职业道德

学习啦在线学习网 　　(7) 良好的心理素质

　　(8) 良好的仪容仪表，言谈举止，待人接物