办公室仪容仪表要求
学习啦在线学习网 我们在办公室工作的时候,应该对自我的仪容仪表有一个严格的要求,不能像在家里面那样随便和自由。下面是学习啦小编为你整理的办公室仪容仪表要求,希望对你有帮助。
办公室仪容仪表要求之言谈优美
学习啦在线学习网 1.公务活动要讲普通话。声音自然、清晰、音量适中。
2.语言文明,不讲粗话。使用“你好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。
办公室仪容仪表要求之仪态美好
1.站姿端正,肩平头正,目不斜视。
学习啦在线学习网 2.行走要挺胸、抬头,脚步轻而稳。
3.坐姿要自然端正,不前俯后仰,不伸腿挠脚或把腿放在桌子上。
办公室仪容仪表规范之举止动人
学习啦在线学习网 1.做到举手投足大方、得体,与人交往热情、友好,不卑不亢。
2.不得在禁止吸烟场所吸烟,在外部门、外单位吸烟时,要先征求主人同意。
3.在进行公务活动时要避免以下举止:
学习啦在线学习网 (1)双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。
(2)挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。
(3)哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、喧哗。
(4)随地吐痰、乱丢杂物。
学习啦在线学习网 (5)面对人咳嗽、打喷嚏。
办公室仪容仪表要求之形象得体
1.着装整齐洁净,衣冠端正,庄重大方;着装时要扣好钮扣,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带须系正。
2.皮鞋要光亮,鞋跟高低适中,工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为。
3.身体、面部、手部要洁净、卫生,不留长指甲,不染指甲;头发要干净、整齐。
学习啦在线学习网 4.男同志不准穿背心、短裤、拖鞋,不准戴戒指,不烫发、蓄长发和胡须,重要的公务活动要穿西服、系领带或穿其他正装;女同志不准穿透明、过度暴露的服装,不浓妆艳抹,不留怪发型,重要公务活动要穿职业套装。
办公室仪容仪表要求之电话拨打
1.接电话要及时,要在电话振铃3声内接听;要用语文明、语气和气,首先说“你好”;接听领导电话,不得使用“免提”;不得使用办公电话聊天。
2.给上级领导打电话,要简明扼要,条理清楚,不过多重复,对领导的答复和指示要记清楚;给下级机关打电话,态度要谦和,不盛气凌人。
学习啦在线学习网 3.参加会议、到领导办公室或接待重要客人时,要避免手机发出声响。在公众场合接、打手机时要回避众人,以示礼貌。
办公室仪容仪表要求之待客文明
1.工作时间一般不会私客,对办理公务的客人,要热情大方,做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”。实行第一承办人制度,即第一待客人要负责引导客人承办公务到底,客人要见领导或其他同志,要请客人稍候,待联系后再引导客人会见。
2.介绍。
学习啦在线学习网 (1)介绍主客人见面时,先把主人介绍给客人。
(2)介绍男女见面时,先把男士介绍给女士。
(3)介绍年龄有显著差距的人时,先把年轻一方介绍给年长者。
(4)介绍职位有高低差别的人时,先把低职位者介绍给高职位者。
学习啦在线学习网 3.与客人握手。
学习啦在线学习网 (1)握手时双眼要正视对方,面露笑容;握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。
(2)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。
学习啦在线学习网 (3)下级与上级握手时,要待上级伸出手后方可伸手。
学习啦在线学习网 4.与客人交换名片,要双手接递,并说谢谢。接到客人名片时,不要立即收起,要先仔细观看,然后郑重地装在上衣口袋里,以示尊重。
5.引导客人。
(1)接待人员要走在客人左前方引导客人。
学习啦在线学习网 (2)需乘电梯时,接待人员要为客人要电梯,有电梯服务人员时,让客人先进。无电梯服务人员时,接待人员先进;出电梯时,要让客人先出。
(3)引导客人到办公室时,要为客人开门,示意客人先进。
6.送客。
(1)客人离开时,要让客人先出门,并与客人握手道别。
(2)根据情况,对有的客人要送出门外。